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桝本輝樹
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桝本輝樹

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コンピュータ/科学リテラシーや生物/環境科学に興味があります。修士(理学:生物学専攻・博士後期課程単位取得退学)/修士(学術:教育開発)、2019秋から学生にも戻ります。情報処理安全確保支援士(第011107号)、千葉市消防局応急手当インストラクター

千葉県
Joined September 2010

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  1. 桝本輝樹‏ @tide_watcher Jan 8

    知人が携帯の機種変しに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていたと。 内容がひどすぎる。pic.twitter.com/VrdeFvrMOq

    237 replies 20,372 retweets 32,282 likes
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  2. 桝本輝樹‏ @tide_watcher Jan 8

    RTやいいねを沢山いただいています。 店舗からは窓口として「キャリアのコールセンター」しか教えてもらえなかったとのことなので、ご本人には店舗の運営会社をお伝えし、直接クレーム中です。 大手ネットメディアからも取材が入りましたので、そちらにも詳細をお伝えしました。

    5 replies 580 retweets 1,858 likes
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    桝本輝樹‏ @tide_watcher

    内々で顧客の悪口を言うのはままあることかもしれませんが、書面に残したり客の手に渡るのはまずいですよね。 メモの実紙、店長名刺などの画像もあるのですが、ここで公開リンチにするのは本意ではありません。 これは一業者のミスではなく、業界の意識をよく表しているメモだと思います。

    4:05 PM - 8 Jan 2020
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    • 常に前進、後退に進路なし 黒糖 Radiant♪ 萌猫#フォロー規制中 nbyshrb みかちょん★ クマ 御留我 威都華 黒猫・ダンディー・永野
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      2. 桝本輝樹‏ @tide_watcher Jan 8

        画像からは独自回線ではない子回線契約を「クソ野郎」とみなしていること、出費に無頓着、言い換えれば「騙しやすい」と思われていることが読み取れます。 販売員の意識はこの程度だということを理解した上で、消費者は知識をもち自衛する必要があるだろう、と思ったのでTweetさせていただきました。

        5 replies 1,115 retweets 2,862 likes
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      3. 桝本輝樹‏ @tide_watcher Jan 8

        当該ショップを運営している会社はドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルの携帯キャリアショップを全国で数百店舗展開している古参業者なので、キャリアというより携帯・スマホの販売システムそのものが抱えている問題なのだと思います。

        9 replies 663 retweets 1,553 likes
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      4. 桝本輝樹‏ @tide_watcher 23h23 hours ago

        「ねとらぼ」さんが記事にされたようです。 詳細についてはこちらをお読みください。 「親が支払いしてるクソ野郎」 ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き 受け取った本人に話を聞いた https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2001/09/news126.html … @itm_nlab

        11 replies 470 retweets 606 likes
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      5. End of conversation
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      2. ムッキョウ@やっぱ女、子供嫌い‏ @pmJVlE3Tm8YVPTN Jan 9
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        いやいや、ここで晒してその店舗を潰しましょうや

        1 reply 0 retweets 3 likes
      3. 3 more replies
      1. anzendaiichi‏ @anzendaiichi3 Jan 9
        Replying to @tide_watcher

        別の職業ですが、悪質クレーマー相手でも、対応に注意するように内々で情報共有することはあっても、悪口は言いませんし、文書で酷い内容を書くなんて処分ものです。あり得ません。

        0 replies 1 retweet 6 likes

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