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大成有楽不動産販売

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売買担当

秋山 達郎(あきやま たつろう)世田谷センター

  • 宅地建物取引士
  • 損害保険募集人
スタッフより
ひとこと

精一杯の努力と誠実さを持って、お客様が安心して満足の得られるお取引を目指します。

一番影響を
受けたこと

学生時代に参加していたスノーボードサークルです。

大学生活というと、友達作りのほとんどは同じ大学で同じ学部、学年といった、かなり狭い環境でしかできないことが多いですが、サークルは学年も違えば大学も違う、入っていなければ出会うことのないような人たちと触れ合う機会が大幅に増えます。 特に私が参加していたスノーボードサークルは規模が大きく、常に新しい出会い、発見がありました。 この不動産仲介という仕事でも、共通するところがあると思います。

お客様に
喜んで
もらったこと

お客様よりご自宅のご売却をお任せ頂いたときのこと…。

わたしはお客様よりご売却のご依頼を頂いた際は、すぐにインターネットに物件情報を掲載するのはもちろんのことですが、チラシの投函を必ずさせて頂いております。以前、いつものようにチラシを投函しておりましたら、たまたまチラシに掲載している物件の売主様に遭遇するということがありました。 「お仕事中なんですか?」と訊かれましたので、今まさにお客様の物件を載せたチラシを投函しているところなんですよと答えました。 するとお客様は少し驚かれておりましたが、そのあとに「わざわざそこまでして頂いてありがとうございます。がんばってください」と一言仰っていただきました。 普段当たり前のようにしていることですが、そのときは非常に嬉しかったのを覚えております。 今でもそのお言葉が励みになっております。

接客時に
一番大切に
していること

お客様が遠慮なさらずなんでもご相談して頂けるような雰囲気をつくることです。

「こんなこと、別に言う必要はないかな…。」というようなことでも何でもおっしゃってください。

売主様への
アドバイス

家は資産であるとともに思い出でもございます

お客様によって住まわれていた年数は違います。ですがどれだけの年数であっても、その家に思い入れやこだわりがおありだと思います。私はそれらをできる限り価格に反映し、満足いただける価格で買主様にお売りしたいので、思い入れ、こだわりをすべてお話しください。

買主様への
アドバイス

ご購入の不安、私が解消致します。

家や土地など不動産を購入するときは、期待する反面、不安に思うことも多いかと思います。ですのでその不安を限りなくゼロにし、期待通りの物件に出会えるように、要望や疑問に思ったことはすべてお話ください。私もお客様が気づかないようなことも全てお話し致します。

私の考える
仲介とは

お客様が所有されている財産を取り扱わせて頂くことで成り立つ仕事

頻繁に行うお取引ではありませんし、今後のライフプランに大きく関わる重要なお取引です。 ご相談頂いたことにそのままお答えするのではなくそれ以上のご提案をさせて頂き、常にお客様の期待を上回ることのできるようなプランニングができるよう心掛けております。

お客様から当スタッフへ寄せられた声

売却(神奈川県在住・男性)

ポストに売却を求めているチラシが入っていたため電話したことからおつきあいが始まりました。こういったチラシは、ウソの内容が多いと思ったので、半信半疑でしたが、本当だったのでおどろきました。
秋山さんという若手の営業マンに対し、センター長がよくフォローしていたというのが実感です。売と買を同時進行で進めるにあたり、本当によくご対応いただきました。また、納得の価格で売却する事ができたので、感謝しております。
家は一生の買い物で、今回大成有楽不動産販売さんとお付き合いすることができ、大変よかったと思います。この業界でのシェアは1位ではないと思いますが、顧客からの信頼をもとに、今後も成長していっていただきたいと思います。ありがとうございました。

買主様からの強いご希望で、あるマンション限定でご購入を検討したいとのご依頼を頂きました。依頼頂いたその日のうちにマンションへチラシを投函させて頂き、それをご覧頂いたお客様から「自宅をご売却したい」とのご連絡を頂き、この度のご成約となりました。丁度お住み替え先の新築戸建の完成時期で、タイミングよくお住み買え頂けました。この度は本当に有難う御座いました。(秋山 達郎)

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