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お知らせ

年末年始の配達および営業時間のお知らせ

2019年12月23日

年末年始時（2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日））は郵便物・荷物の配達および窓口・コールセンターの営業時間を以下のとおりといたします。

郵便物・荷物の配達

年末年始期間中（2019年12月28日（土）から2020年1月5日（日）まで）における郵便物等の配達は、以下のとおりです。

種別		12/28 （土）	12/29 （日）	12/30 （月）	1/2 （木）	1/3 （金）
郵便物	下記以外の郵便物等	配達	配達休止	配達	配達休止	配達
	内国郵便（書留等）（※）	配達
	国際郵便（書留等）（※）	配達
荷物（※）		配達

以下の郵便物等は毎日配達しています。

種別	対象
内国郵便（書留等）	速達、書留、代金引換、電子郵便（レタックス）、配達時間帯指定郵便、配達日指定郵便等の特殊取扱とした郵便物特定封筒郵便物（レターパック）
国際郵便（書留等）	書留または保険付とした通常郵便物小包郵便物国際スピード郵便物（EMS郵便物）
荷物	ゆうパックゆうパケット（特殊取扱としたものおよびクリックポストを含む。）ゆうメール（特殊取扱としたものに限る。）

窓口

郵便サービスについて

2019年12月28日（土）～29日（日）および31日（火）～2020年1月3日（金）に営業を行う郵便局については、県別の営業時間表（PDF）にてご確認ください。
なお、郵便窓口と時間外窓口（ゆうゆう窓口）の営業時間が異なりますので、ご注意ください。

2019年12月30日（月）は通常の平日営業、2020年1月4日（土）は通常の土曜営業、5日（日）は通常の日曜営業となります。

北海道

北海道

東北

関東

東京

東京

信越

北陸

東海

近畿

中国

四国

九州

沖縄

沖縄

貯金・保険サービスについて

窓口でのお取り扱いについては、2019年は12月30日（月）をもって終了し、2020年は1月6日（月）から開始いたします。

入居施設の都合等によっては、変更となる場合があります。
ATMの営業については、こちらをご確認ください。

コールセンター

2019年12月30日（月）までは平常通りの受付時間となります。

2020年1月4日（土）は通常の土曜営業、5日（日）は、通常の日曜営業となります。

お客様サービス相談センター（郵便）	ゆうちょコールセンター	かんぽコールセンター	お客様サービス相談センター（郵便、貯金、保険以外の窓口サービス）
12月31日（火）
8:00～21:00	9:00～17:00	9:00～21:00	9:00～17:00
1月1日（水・祝）
9:00～21:00	9:00～17:00	-	9:00～17:00
1月2日（木）
8:00～21:00	9:00～17:00	-	9:00～17:00
1月3日（金）
8:00～21:00	9:00～17:00	-	9:00～17:00
1月4日（土）
9:00～21:00	9:00～17:00	9:00～17:00	9:00～17:00
1月5日（日）
9:00～21:00	9:00～17:00	9:00～17:00	9:00～17:00

各コールセンターのお問い合わせ先

郵便に関する全般的な内容

お客様サービス相談センター：0120-23-28-86（フリーコール）

お問い合わせ（日本郵便株式会社）

ゆうちょ銀行の商品・サービスに関する内容

ゆうちょコールセンター：0120-108420（フリーコール）

お問い合わせ（ゆうちょ銀行）

かんぽ生命の商品・サービスに関する内容

かんぽコールセンター：0120-552950（フリーダイヤル）

お問い合わせ（かんぽ生命）

郵便局に関する全般的な内容