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不正ギフト券報告2(今月)

せっかく購入したのに使えない場合も安心!

ベテルギフトの不正入手ギフト券、エラーの場合の保証について

買ったのに使えない場合、返金されますか?

無効ギフト券は返金いたします!無効エラーだけでなく、不正入手によるギフト券においても30日間保証を行います。
お金を払ったのにギフト券が使えなくて泣き寝入り。なんてことがあったら二度と使う気になりません。
エラーの種類や方法がいくつかございますので、返金方法等、下記ご確認願います。

【① 有効ではないギフト券の返金対応】

購入したギフト券が登録できない場合購入履歴の専用フォームから「エラー報告」を送信後、当サイト調査により無効が判明しましたらすぐにご返金いたします。
※なお調査に出品者・購入者双方の状況確認を含むため、調査の時間いただく場合がございます。あらかじめご了承賜りますようお願いいたします。
※専用フォームから「エラー報告」されずに売買契約が成立し、取引完了後ギフト券の登録エラーが確認された場合は30日間返金保証の対象外となります。

【② 有効の場合でも30日間の返金保証】

売買契約が成立したギフト券が登録時はギフト券番号が有効でも、後日発行元から「ギフト券がロック」状態とされ、使えなくなってしまう場合があります。この場合でも、購入から30日間以内であれば返金いたします。(ギフト券が不正入手されたことが弊社で認められた場合等のケース)
※30日間の返金保証につきましては本サイトにて購入されたギフト券が対象であり、調査にお時間いただく事がございます。
※べテルギフト以外のサイトまたは購入先からも購入したコードを登録したことがあるアカウントは対象外となります。
※アカウント自体の閉鎖、停止、ロックの場合は保証対象外となります。
※ギフト券のキャンセル、保留、無効化は保証対象外となります。
※ロックギフト券については次項を参照

ロックギフト券とは何でしょうか?エラーとは違うの?

「ロックギフト券」は詐欺や犯罪等の方法によって入手されたギフト券等を指し、登録時は有効であっても、後日ギフト券がロックされる場合があります。 また、ギフト券がロックされるだけでなく、「ロックギフト券」を何度か登録されると不正なアカウントとみなされ、ギフト券番号に関係なくアカウントに登録しているすべての残高を没収されることもあります。
※ベテルギフト以外で他社のギフト券販売サイトから不正入手されたギフト券を購入・登録し、不正なアカウントとみなされた場合は30日間返金保証対象外となります。

エラー回数とはなんですか?

エラー回数について

購入一覧に表示されている「エラー回数」は今までエラーが報告された回数です。
これは出品者の信用を測る目安です。 エラーの回数よりはエラー率(割合)で考えた方がよいでしょう。
取引回数が多いと必然的にエラー回数は多くなる傾向にあります。
エラーが起こる理由は様々な理由があります。
例えば、
・単なる入力ミス(コピペミス)
・他サイトで出品していたものが僅差の時間で購入された
・数万件のうちギフト券コードの管理を間違えた
・購入者が過って押してしまった...等
ただし、エラーが起こったからといっても返金保証がありますので、心配する必要はありません。
そもそも極端にエラーが多い会員の方には運営により退会措置をとらせていただいておりますので、あくまで参考として捉えてください。