彼女が乗るはずの電車が運行中止になったので代替電車が運行されたんです。座席指定はこの場合キャンセルされます。最近のドイツ鉄道ではよくあることです。指定席がなくなってしまったグレタさんは満員なので座ることができなかったのです。DBはその事を知らなかったかのように振る舞ったのです。https://twitter.com/lTfC8qI4PATLiaC/status/1206460931829403653…
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ファーストクラスなんて早割使えばたいした金額差じゃないですよ。ヨーロッパ行ったら是非ご利用ください。 湘南新宿ラインのグリーン車も「ファーストクラス」と翻訳することができるでしょう。
そうそう、列車によりますが、ヨーロッパの長距離列車のファーストクラスは追加料金なしで食事がついてきたりで結構おトクとの声も多いです。