支払い方法の変更(クレジットカード→口座振替、口座振替→クレジットカード)をご希望の際はをお願いしております。恐れ入りますが、弊社webサイト上の「お問い合わせ」からご希望の店舗と日時(27日〜9日)を記載の上ご予約をお願い致します。

*クレジットカードから別のクレジットカードへの変更はいただけます。

LanCulは永久会員制となっております。マンスリーメンバーとしての解約は（マンスリープランからデイリープランへ）をお手続きください。デイリープランは月会費が一切かからない無料メンバーです。ご利用される際のみ都度お支払いが発生するプランとなります。

9日を過ぎた場合は、翌々月より変更適用となりますのでご注意ください。 （例⇒6月より解約希望の場合は5月9日までにプラン変更お手続き） 電話や店頭によるプラン変更・解約お手続きは受け付けておりません。 解約後、再度マンスリーメンバーにご登録いただく場合は、再登録として入会金の10,000円(+税)が必要となります。 休会制度もございますので６ヶ月未満のお休みであれば休会をおすすめしております。

LanCulのマンスリーメンバーは 各店舗で同じようにチェックイン・チェックアウトを行えるため、特別な手続き等も必要ございませんのでご安心ください。

マイページでのアカウント情報にてご変更をお願いしております。

お客様のをしていただけます。 プラン変更希望月のお手続きください。

※10日以降に完了された場合は、翌々日1日よりの適用となりますのでご注意ください。 ※プラン変更手続きに手数料等はございません。

16歳以上20歳未満の方のご入会には、となっております。 体験後のご入会を検討中の場合は、体験時に下記同意書に記入の上ご持参いただけますとスムーズにご入会手続きが行えます。

こちらをクリックでダウンロード→

*4歳以上15歳以下の方のご入会はサービスの性質上お断りしております。ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

カフェのスタッフの方まで スタッフがお席までご案内いたします。

ご希望時間のにWebからご予約をお願いしております。

下北沢店のみ、受け付けております。 お急ぎの際は下北沢店での体験をおすすめいたします。 （体験店舗にかかわらず全店舗通っていただけますのでご安心ください。）

ご友人様とご一緒に体験なさりたい場合でも、しております。 その際にどなたとご一緒に来るかを忘れずにご記入ください。

・同時体験可能な店舗が限られておりますので、ご予約変更のご依頼をする場合がございます。 ・バイリンガルのスタッフがプランやシステムをご説明のうえ、一人ひとりと向き合いカウンセリングを行なっておりますため、体験後のご案内が別々になる場合もございます。

恐れ入りますが英会話の無料体験はLanCul全店でとさせていただいております。 継続してご利用されたい場合は、マンスリープランへの変更でお得な料金でご利用いただけます。

体験のキャンセルもしくは変更の場合は、にてお願いいたします。 恐れ入りますがご予約24時間前までにお手続きにご協力をお願いしております。

WEB予約を頂いた方は英会話をでご体験頂けます。

体験当日にマンスリープランへご入会された場合、当日からマンスリープランの適用に加えて、入会金無料などの特典がございます。

英会話の無料体験とカウンセリング含めとなっております。

体験と合わせてバイリンガルのスタッフとのカウンセリングやプランご説明をさせて頂いております。 ご来店からご退出までは約60-90分程度お時間がかかります。予めご了承くださいませ。 体験時にコミュニケーションの楽しさを実感頂き、そのままマンスリーメンバーにご入会のうえ、当日続けて英会話をご利用される方も多くいらっしゃいます。

1, ご予約の店舗つきましたらカフェスタッフまで「ランカルの予約で…」とお伝えください。 2, 英会話のテーブルにてメイトよりiPadを受け取り、簡単なプラン・システムをご確認いただけます。 3, きりの良いところまで英会話と異文化交流の体験をお楽しみいただき、バイリンガルスタッフとの簡単なカウンセリングをさせて頂いております。

*すでに通われているみなさんと同じ環境にて英会話をご体験いただけます。 *フレンドリーな講師がやさしくリードしてくれるので、はじめての方でも安心して試していただけます。

初回の体験のみご予約制となっております。恐れ入りますがWEBにてご予約をお願いいたします。

*ご予約状況によって変更をお願いする場合がございます。 *ご予約いただいた日時の前日に別途確認メールを自動送信させていただいております。体験の詳細に変更があった場合はご放念ください。

体験後にご入会をご希望の場合は、をお持ちいただけますとスムーズにお手続き可能となっております。 ※当日のご入会にて入会金無料などの特典が適用されます。

提携カフェのラストオーダー時間も関係している為、全店舗にてラストチェックイン時間以降の入店はご遠慮いただいております。

LanCulでは、より実践的で本物志向の英会話を体験いただくため、

BeginersTable(初心者テーブル)は、その中でも安心して参加していただく目的で設けられていますので、初心者の方はぜひご活用ください。

月謝のお支払いが確認できていない場合がございます。 恐れ入りますがお問い合わせフォームからご連絡いただくか、メイトにご確認いただきますようお願い致します。 すぐに確認が取れない場合はご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

恐れ入りますが、 ＊同日に複数店舗を利用いただけるようシステム等で調整をしておりますので、詳しくはスタッフまでお尋ねください。

ご利用毎のチェックイン/チェックアウトはお忘れなきようお願いいたします。忘れてしまった場合は、LanCulが確認できたタイミングでご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。

定休日は店舗により異なりますので、詳しくはスケジュールページにてご確認ください。

また定休日以外でも、店舗のメンテナンス、工事、貸切等で臨時休業させていただく場合もございますので予めご了承ください。

*最初にご登録された店舗に関係なく、全LanCul店舗でご利用いただけます。 *12/28~1/4の年末年始は全店舗お休みを頂戴しております。

ただ、状況に応じて離席のうえお子様をあやしていただくなど、他のメンバーの方にご配慮をお願いいたします。 *あくまでも年齢は目安となり、お膝上にてご利用いただけるお子様が対象となっております。

また16歳以上のお子様の入会の場合は、同意書をいただけますと、ご入会の上一緒に参加することができます。

LanCulでの英会話は、実践的なコミュニケーションを重視しております。 お酒やコーヒー等でリラックスをして頂くことで、打ち解けたり会話が弾んだりし、といえます。

*

ご自分のペースで行うことをお勧めしております。 コミュニケーションは日常的な実践が効果的であるため、毎日でもご利用いただけます。（通い放題のマンスリープラン”ゴールドプラン”がございます。）

LanCulでは全店舗、となっております。

*初めての方はご登録が必要のため、みなさんにご予約を頂いております。 WEBより事前にご予約の上、ご来店ください。 登録が完了しましたら当日からご利用頂けます。

休会中のご利用はご遠慮いただいております。 　お手数ですが、プラン変更ご希望の場合はこちらからご相談いただきますようお願い致します。

休会申請については現在確認メールが送付されない仕様ですので、申請時マイページをスクリーンショット等を撮っていただくことをおすすめしております。確認メールやマイページ/App上で確認できるよう開発しております。ご不便おかけしますがご理解いただきますようお願いいたします。

毎回のチェックインに際して、滞在時間やご利用時間に関わらず頂いております。 こちらに関しましては、カフェをご利用する際に1オーダーいただくのと同じ理由となっております。

ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

繰越は、となっております。 そのため、Basic→Standardのような変更であれば繰越分は引き継がれます。

*各GoldプランやDailyプランへは引き継げませんので、月内にご利用いただくことをおすすめしております。

原則的にはご本人様名義のクレジットカードでお願いしております。ただし、未成年の方はご利用いただける場合もありますので、スタッフまでお問い合わせください。

恐れ入りますが、月会費のお支払いは原則でお支払いいただいております。

お支払い方法にかかわらずいたします。（例⇒6月分月会費は5/27引き落とし） 27日が土日祝日にあたる場合は、翌金融機関営業日のご請求となります。

大変申し訳ございませんが、ご利用回数に関わらず月会費は発生いたします。 回数制のベーシックとスタンダード会員様のみ、未消化の時間数は自動で翌月への繰越されます。 *繰越分は2ヶ月先になると自動で消えてしまう為、翌月中にご利用ください。

会員カードお忘れの場合でも、マイページにてご自身の会員IDを確認し、です。

会員カードを紛失されてしまわれた場合は再発行いただく必要がございます。*再発行手数料：550円（税込）

ゴールドサンシャインメンバー様は平日午後のみ、Open〜18時までの間ご利用頂けます。 土曜祝日、平日18時以降など時間外につきましては、 現在のプラン確認と変更はマイページからお手続きいただけます。

LanCulは永久会員制となっておりますので、会員登録が済んでいる場合は

マイページにログインしていただき、再度マンスリープランへの変更手続きをしていただくと利用再開できます。 *マンスリープラン再入会の際は、都度入会金10,000円（+税）をいただいておりますので予めご了承ください。 *9日までの変更手続きで翌月から変更適用、10日以降の変更手続きの場合は翌々月から変更適用となります。

利用可能時間帯別にお選びいただけるプランが複数ございます。詳しくは料金表ページにてご確認ください。

です。 1回の申請で最大3か月まで休会ができます。 期間終了後は休会前のプランで自動再開となり、その際に入会金はかかりません。

お客様のマイページ上から変更していただけます。休会希望月の前月9日までにお手続きください。 ※休会手続きや休会中の手数料等はございません。 ※ゴールドトライアル期間中(7ヶ月)の間は休会制度適用外となります。

月会費制・月額定額制のです。 その他回数制のプラン等もご用意しております。 価格・詳細はプラン種別によってそれぞれ異なります。