日頃より仮想通貨取引所「Zaif」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年1月より口座管理維持手数料として残高に応じて手数料を徴収いたします。なお、
本人確認が完了されているお客様からの徴収はいたしません。
手数料率等の詳細については下記をご確認ください。保有残高の評価額計算日時：毎月1日のAM0時時点
※仮想通貨については前日の各通貨の終値を基順として算出します。
手数料徴収日：毎月15日
※この時点で本人確認が完了しているお客様からは手数料を徴収いたしません。
手数料率
| 保有残高 | 手数料率 |
| 1万円未満 | 0.1% |
| 1万円以上10万円未満 | 0.3% |
| 10万円以上50万円未満 | 0.5% |
| 50万円以上100万円未満 | 0.7% |
| 100万円以上 | 1% |
徴収する資産の優先順位
日本円に残高があるお客様は日本円にて手数料を徴収します。日本円がない、もしくは日本円が徴収手数料にみたないお客様は、保有されている仮想通貨に換算して徴収いたします。徴収する資産の優先順位は下記とします。日本円 > JPYZ > BTC > BCH > ETH > XEM > MONA > ZAIF > CMS:ETH > CMS:XEM > FSCC > CICC > NCXC > XCP > PEPE > BCY > SJCX
統合後のサービス稼動の安全性・健全性を保つため、まだ本人確認（取引時確認）が完了していないお客様におかれましては、本人確認完了の作業をお願い申し上げます。
【本人確認の手順について】
本人確認完了までの手順については大きく3つのステップがございます。１．お客様の基本情報入力
２．本人確認書類のアップロード
３．郵送による本人確認
これら3つすべて完了していただくことで本人確認が完了となります。
Zaifへログイン後、アカウントページより各種情報をご確認のうえ、本人確認が完了されていないお客様は各種ご対応をお願い申し上げます。
また、本人確認手順の中でも２．本人確認書類のアップロード において多くのお問合せをいただいております。アップロード方法については下記FAQをご参照いただき、本人確認申請をお願いいたします。
●本人確認書類のアップロードはどうすれば良いですか？
https://support.zaif.jp/hc/ja/articles/360005864893
ログイン出来ない、書類をアップロード出来ない等、
ご不明点がございましたら、サポートにお問い合わせください。
●お問い合わせ
https://support.zaif.jp/hc/ja/requests/new
今後とも仮想通貨取引所「Zaif」をよろしくお願いいたします。
