1.手数料はかかるの？

2.送料はいくらなの？

3.延滞金について。

4.受け取りできなかった際のキャンセル料金は発生するの？

5.注文キャンセルや途中解約する場合、返金流れはどうなっているの？

6.解約払戻金がどのような計算で戻ってくるの？

7.返金依頼をしたのに、また請求が来るのはなぜなの？

8.WIFI機器が使用できなかったことによる国際データローミングや国際電話の通話料等は請求できるの？

9.WIFI接続できなかった場合の返金はできるの？

10.中国国内でVPNが使用できなかった場合、返金できるの？

11.Wi-Fiルーターや付属品を紛失または破損してしまった場合の弁償金について。

12.盗難・紛失されたレンタル機器や付属品等が後日発見された場合、賠償金の払い戻しが可能ですか？

13.延長の料金はなぜレンタル時点と違うの？

14.水曜日＆日曜日なのに、料金ではまた送料が表示されたのはなぜ？

15.途中返却での返金はどう計算するの？