ゲームを長くやってりゃミスもするが、ミスしたときにアイテム課金した人はたまったもんじゃない。本来個別に返金すべきだが、仕組み上返金は難しい。 大量に石をまいて、少数の怒っている被害者をゲームを継続する人と無課金者に封殺させるようなかんじになっちゃってるんだな。
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で、これはアナザーエデンで起きたことそのままで、声を上げるとそのゲームの愛好家(95%ぐらいは詫び石を大量にまけば納得するんだから)に切れられて良いことないのだが、声を上げていかないと他のゲームでも同じ対応を取られてだんだんと被害者は増える。
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単純に運営が悪いだけの話ではなく、有料アイテムを販売してゲームを継続するとき、トラブルがあったとき返金対応しづらいと聞く。 結果、少数の被害者をいけにえにする形になっているなら、日本の仕組みが運営ゲームに向いていないのでは疑惑をちゃんと調べてみたい。
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そして、大量に課金してくれるありがたい方々は愛想を尽かし、 微課金、無課金の方々のみ残り収益悪化。 バランス崩壊キャラやほしいと思わせるキャラで…というサイクル。 (微課金、無課金を悪く思ってはいません)
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メギドに関してはまあ、これまでプレイヤーと密にやってきたから大丈夫ではないかな、と思ってます。もちろんいいことはないと思いますけど。
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複雑なPvPは能力変更してOKだけど元から課金圧が低い、シンプルなRPGは能力変更しないけど課金圧が高いみたいに事実上すみ分けられてたのが、RPG側が複雑化して不具合も調整ミスも増えるようになってギャップが生じてるのかなって思ってます。
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まあ、クラロワやLoLは競技だから変更してもいいみたいなの、原則からすると本当は変なんですよ。 リボハチのシーズン中は調整なし(実質一定期間能力保障)は行けそうな気もしますけど。 しかし、有利誤認の仕組みがないとプレイヤーを守る方もなくなってしまう。
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老舗の料理店が集団食中毒を起こしたらどうなるか、みたいな話にも思えてきました
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有利誤認になっても先手を打てば消費者庁が動くわけでもないし、顧客感情だけ何とかしとけ的な雰囲気を感じます。
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