駿河屋の対応クソ過ぎる
駿河屋が間違えて送って来た品物の返送料をこちら側が負担しろと
駿河屋が間違えて送って来た品物だから駿河屋が返送料負担するべきでしょって指摘したら、返送料は駿河屋で負担しますが、アカウントの取引を全て終了致しますだと
どう言う会社だよ
#駿河屋
![Image](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="314" height="680"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
12:05 PM · Nov 22, 2019Twitter for iPhone
Conversation
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="73" height="73"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
大変お気の毒ですが、そのお店はそういう企業です。昨日今日やってるスタイルでもなければ貴方だけに起きた珍事でもありません。少なくても私の働いていた8年前にはとっくに恒常的になっていて駿河屋といえば！という有様。駿河屋に何かを望んではいけません。偉いのは貴方ではなく駿河屋なのです。
216
258
外から失礼します。
私も同じ事が２年前にありました。
その時はこちらが頼んでいた商品を送ってきた箱に同梱されていた駿河屋宛ての紙を張り付けて間違った商品を入れ直してゆうパックの人にそのまま渡すシステムでした。
２年間で酷くなりましたね……(^_^;)
もしかして、送料ケチる為ですかね
50
69
駿河屋ですが以前から悪い話をよく耳にしますね。最近近場に出来ましたが査定の人間すら商品知識が無く、早々にコレはヤバいと感じました…
33
46
Replying to
以前に違う商品が送られてきた際は返送は駿河屋もちでしたが、在庫あるのに元の商品は送られてこずでした。
謎の手数料取ったり中古の状態もわからない殿様商売ですよね
27
34
Replying to
駿河屋はそう言う会社ですよ
トラブルになった客を切っても新しい客来るから問題なしって言うシステムですね
1
14
20
それは従業員に対してもそうだと以前駿河屋本社で働いてた知人に聞いたことがあります。検品課？では送られてきた段ボールが山積み(文字通り崩れたり破れたり)、サンシェイドも閉め切られたオフィスの中で、椅子のスペースがないとか言われ一日13時間ずっと立ちっぱなしでパソコンに向かうそうです。
1
5
5
1 more reply
Replying to
数年前に駿河屋の対応が遅くて電話したら話の途中で電話を切られた事がありました。
それ以来利用してませんがやはり対応が酷い会社ですね。
25
30
Replying to
失礼します。
私の友人が駿河屋で働いているのですが、夏のボーナスが未だに出ていないと嘆いていました
全てが本当に酷い会社ですね、、、。
13
19
外から失礼。
これも酷いですね。
先日、買取一丁目でも
送った商品の一部が入っていないと言い張られて、振り込みがされませんでした。
納得しないなら警察へどうぞと言われて切られました。
証拠がないから泣き寝入りしか無理か…
やはりと言うか中華系というか…
12
13
Replying to
利用歴は10年未満で何度かトラブルに遭った事がありましたが、いつも事なきを得たり、神と並の中間の対応ばかりだったので、最低最悪の印象が全くなく利用し続けています。
a-too.co.jp/company/
「顧客最優先主義」
この言葉がエーツーグループの企業理念です。
……う、うん?!?!
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="239" height="158"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
7
8
Replying to
1年前間違えて駿河屋から品物送られてきたけど返品代も駿河屋持ちで、そんな脅迫めいたメールはもらったことないです。最近駿河屋ネットは、江戸時代かと思うぐらいくるのが遅いし、怖くなってきマッスルたね
1
9
15
未開封の状態？配達されたら、ウキウキで中身確認すると思いますがこの業者は透視能力者でもいるんですか？
2
10
17
1 more reply
Replying to
私も、間違って違う物が送られてきた際に交換も返金もなかったです。結構高いグッズを買ったのに。
電話の人に、責任者に変わるように言ったらバカにされました！！
駿河屋は、実店舗もふくめ使いません。
4
6
Replying to
駿河屋マジでやばいですよ。発売日から2週間弱経っても発送されなかった予約商品、まだ送られてないんですけどって問い合わせした30分後に「発送完了しました～」ってメールが来て、次の日に「既に発送しましたけど？メール見てください」的な返事きてそれ以来使ってないです、、、
3
7
駿河屋って鉄道模型をCD、DVDという品物で発送したりする。
1
4
17
1 more reply
Replying to
今の時代、下手な対応すればネットで拡散され批判受けることぐらいわかると思うんですけどね。個人的には20回以上利用しているけれど、今まで一度もこうした事例に遭遇したことはなかったですね。担当者により当たり外れがあるかも知れません。今回の告発で対応を改めてくれれば良いんですけどね
4
6
駿河屋、本当に酷い会社です。
私は駿河屋でドールを買いましたが、ボロッボロでした。そして、品物の状態も問い合わせ出来ない、記載は一切なし。こんな悪徳会社は無くなればいいと思いました。
4
4
Replying to
失礼します。
自分も同じ事があり 欲しい品が入荷されても買えず苦労しております。
今は知人に代行しておりますが、変わってほしい
2
2
Replying to
私も似たようなことがありましたが、担当により対応が違うのでしょうか？
私の場合は在庫がなく、間違え送られてきたものは郵便局員が取りに来るように手配してくれて、代金は返金して貰いました。
ただ、対応可能なのはいつまでですと期日が設けられてはいましたが。
2
2
Replying to
消費者センターに相談されてはどうでしょうか？
後お客様にてメールアドレスをご変更頂いてた為とありますが
それでもどのユーザーが購入したかわかると思うのですがねぇ…。
4
New to Twitter?
Sign up now to get your own personalized timeline!
Sign up
Trending now
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="240" height="136"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
United States · Professional Wrestling
#SurvivorSeries![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="72" height="72"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
55.7K Tweets
United States · Football
Eagles
Trending with: Wentz, Foles, Carson Wentz
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="240" height="135"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
Show more