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医学/創薬化学＊お趣味![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="73" height="73"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
![スイ@もぐもぐ🍹](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="48" height="48"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
当然 アップルの返品規約を違反していないし、 アップル返品サイト通りに手続きを進めていたので、独断で返品手続きや規約をねじ曲げるとは何事か、と、 「担当:藤本」という男性に問い詰めたところ、 「アップルの返品サイトがバグで間違っている」という意味不明な供述をされた。
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なんかiPhoneを返品しようとして、返品サイトで処理進めてたんだけど、返送先が分からず、 アップルのカスタマーセンターに電話したら、最悪な対応をされた。 何も言わずメールで2週間前に返送先を送ったが、全然使われなかったので、担当の藤本が、独断で返品を無効化したらしい。 意味不明。
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それで、返品サイトだと「返品ステータス:可能」になっており、あなた(カスタマーセンター)の対応が絶対おかしいと詰めた所、「返送ラベルを無効化してしまったので、送料有料なら返品しても良い」と言い出した。 ところが、返送ラベルをヤマトに確認したら、無効化されてなかった。 支離滅裂。
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アップルのカスタマーサポートの対応は、最悪だった。 アマゾンの方がずっと良くて、支離滅裂な対応に唖然とした。 申し訳ないけれど、もう二度とアップル・ジャパンのカスタマーセンターは使いたくない。 こんな支離滅裂な対応をされたのは人生で初めてだった。 返品担当者が何も把握してない。
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アップルのカスタマーセンターは前から評判悪いですが、今回は異常なくらい最悪でした…。 正直もう有り得ません。 アップルのカスタマーセンターの日本支社が一体何を考えてるのかわからないです…。 もう日本でApple製品を買ってはいけない。。。。。
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