怒るより先に、とにかく方法を調べ、片っ端から払い戻し。 48時間以内はすぐ払い戻しが効くようで、とりあえず6割は瞬時に戻ってきた。 それでも、家計にとても痛い…。 何よりスマホに子守りを任せっきりにしたのが、いけなかったpic.twitter.com/jC8zEe67Gj
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今朝、googleさんから直接メール連絡が来て、1回限りの特別対応ということで(払い戻しされるかはわからないが)、払い戻しを希望する期間などをまとめてメール返信しました。 ちなみに課金件数を数えたら99件
あとはどう対応されるかお任せして、とりあえずいろんなモヤモヤは収まりました
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うおぉぉ
googleさんからメールが来てて、今回の件、すべて払い戻しされることになりました!! googleさん マジ神
すごく丁寧なメールをもらって、以下要約。 ・やりとり: 事故発生状況の説明(どの端末、端末の設定、いつから? 等) ・結果: 払い戻し。それらのアプリには今後アクセス不可
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もうこうなったら、 次男は猛勉強させて、googleに入社させるしかないな
心配していただいた方々も、大変ありがとうございます!
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うちのはニャンコ大戦争とやらに80万突っ込んでたよ(^_^;)
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え〜!?
それは大丈夫でしたか? 子どもは際限なく突っ込むので、恐ろしいですね〜。 やはり設定は忘れずしっかり、ですね
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お子さん何歳ですかこれ 小学生とかだったら尻がちぎれるくらいペンペンしますよこれ
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今月そろそろ5歳になる年中です。 いつも使ってたタブレットでは、課金ボタンを押しても先に進めなかったし、ボタンがあったら押す気持ちもわからなくないんですよね(半分確信犯だけど) 出している無料アプリで、タイトルの声も担当していますので、よろしければどうぞ
https://twitter.com/TakaYamada1017/status/1099498894881218562 …
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うわぁ
恐ろしいですね
アンドロイドですかね? iPhoneだと課金時パスワード求められたりしますが、そのあたりグーグルプレイはどうでしたか?ウチも3歳がいるので、スマホ使わせるには気をつけないとと思いました。。。
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グーグルプレイも、通常の設定ではパスワードを求められますね。Playストア内の左か、左上の「三」みたいなところから[設定]⇢[購入時には認証]あたりです。 今回もともと自分の端末で、かなり昔に設定を変えてました。いつその設定に変えたかもgoogleさんに回答してます
お互い気をつけましょう
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