初めての方へ | 利用ガイド

ID登録の手順

事前準備メールの設定を確認する

  • ID登録にはメールアドレスが必要です。
  • ID登録完了後にメールアドレスは変更できません。大会終了後まで利用できるメールアドレスをご用意ください。
  • 基本情報入力完了後、本登録手続きメールが送られます。入力完了前までに「@tickets.rugbyworldcup.com」が受信できるように設定してください。メールが受信できないと本登録が完了しませんのでご注意ください。

※携帯キャリアメール（docomo,au,softbank）のメールアドレスはご利用可能ですが、フィーチャーフォンでのID登録の手続きはできません。

STEP1基本情報（名前、住所、生年月日、メールアドレス等）を入力

  • ID登録をはじめる
    公式チケットサイトのトップページにおいて「登録」ボタンをクリックしてください。

  • 基本情報の入力（1）
    例）を参考に入力してください。

  • 基本情報の入力（2）
    例）を参考に入力してください。「紫色」の字で補足説明が記載されていますので必ずご確認ください。

  • 公式サポーターズクラブの確認
    チェックを入れると大会公式サポーターズクラブのメールマガジンが配信されます。

  • 応援している出場チームの選択
    応援している出場チームにチェックを入れてください。任意回答です。
    選択したチームが、抽選結果に影響することはありません。

  • 利用規約、個人情報保護方針の確認
    利用規約、個人情報保護方針、チケットID注意事項をお読みいただきチェックを入れてください。また、チケット情報等のご案内については、希望する場合はチェック、不要な場合はチェックを外してください。

    基本情報の登録
    全ての必須項目を入力後、「登録」ボタンをクリックします。エラーメッセージが表示される場合は、そのメッセージに従って修正し、再度、「登録」ボタンをクリックしてください。

  • 基本情報の登録完了
    基本情報の登録が完了すると 「受付完了」のメッセージが表示されます。

STEP2基本情報入力完了後、本登録手続きのメールを受け取る

本登録手続きのメールを受信
登録したメールアドレス宛に下記の送信元、件名でメールが送信されます。基本情報入力完了だけでは、まだ仮登録の状態です。このメールが受信できないと本登録が完了しません。迷惑メールに入っていないか等を改めて確認し、メールが受信できていない場合は、このサイトのメニューにある「本登録メール送信」から再送信をおこなってください。

送信元 ：no-reply@tickets.rugbyworldcup.com
件名 ：【ラグビーワールドカップ2019】本登録手続きのお願い

STEP3本登録手続きのメールから本登録をする

  • 本登録を完了する
    本登録手続きメール内の「本登録を完了する」ボタンをクリックしてください。もし「本登録を完了する」ボタンが表示されていない場合は、「ボタンが表示されない場合は、こちらをクリックしてください。」の「こちら」をクリックしてください。
    ※クリックしても無反応の場合は、本登録が完了している可能性があります。一度、TOPページからログインをお試しください。

  • 本登録を確認する
    本登録が完了すると「本登録完了」のメッセージが表示されます。なお、本登録完了のメールはお送りしておりません。本登録が完了したことを確認するためにログインしてみましょう。


    上記のメッセージは、「本登録を完了する」ボタンを複数回押した場合に表示されます。既に本登録が完了している可能性が高いため、ログインしてみましょう。
    ログインできない場合は表示されたメッセージを添えて、下記チケットカスタマーセンターまでお問い合わせください。

    チケットカスタマーセンター
    電話：0570-09-2019
    問い合わせフォーム：https://tickets.rugbyworldcup.com/faq.html
    営業時間：10:00～18:00 (日本時間)　※年末年始除く

STEP4本登録確認後、ログインしてみよう！

  • ログインできるか確かめる

    正しく登録できていることを確かめるためにTOPページからログインしてみましょう。設定したメールアドレスとパスワードを入力し、「私はロボットではありません」にチェックの上、「ログイン」ボタンをクリックしてください。無事にログインできればID登録完了です。おめでとうございます！

    チケットID登録はこちらから