【LINE】iOS13でLINEの着信が鳴らない、着信画面が表示されず不在着信になる不具合
iPhoneをiOS13(執筆時点の最新バージョンはiOS13.1.3)に
アップデートした一部ユーザーから、LINEの着信が表示されない
LINEの着信が鳴らない、LINEアプリを起動した時に一瞬だけ着信が鳴るなど
LINE通話などの着信に関する問題が報告されています。
◎LINEの着信画面や着信通知が表示されない
iPhoneにアップデート(執筆時点の最新バージョンはiOS13.1.3)を適用すると
「LINEの着信が表示されない」「LINEアプリを開くと不在着信の通知が表示される」
など、LINE通話(電話)の着信に関する問題が生じたとの声が多数挙がっています。
◎LINEアプリ起動直後に一瞬だけ着信が鳴る
TwitterなどのSNSでLINEの着信画面や着信通知が表示されないといった声が多く
その中でも“本来の着信時点では着信画面や着信通知は表示されず
LINEアプリを起動した時に一瞬だけ着信が鳴りすぐに切断される”といった症状が特に多い印象です。
◎再起動、着信許可のオンオフなどを試す
iOS13アップデート適用後にLINEの着信で問題が起きている場合
以下の考えられる対処法を試してみてください。
(筆者環境では不具合を再現できておらず
以下の対処法で確実に解決する保証はありません。あくまで筆者であれば試す方法の候補です)
考えられる対処法の候補(優先度順)
- App StoreでLINEアプリを最新バージョンにアップデートする
(AppStore→Todayタブ→画面右上プロフィールアイコン→画面を上から下に引っ張る→LINEのアップデートをタップ) - LINEアプリ内の設定→通話→通話の着信許可を一度オフにしてオンに戻す
- LINEアプリ内の設定→通話→iPhoneの基本通話と統合を一度オフにしてオンに戻す
- マルチタスク画面でLINEアプリを完全終了してLINEアプリを再起動する
- iPhoneを再起動する
- LINEアプリの再インストール(要トークのバックアップ等)