以前にヘッドライトの件で投稿しましたが、契約は実行していただきたいものです。（ＮＨＫをぶっ壊すさんのクチコミ投稿）

総合評価 1 接客:1｜雰囲気:1｜アフター:1｜品質:1

未だ何の連絡もないためこちらから電話。 10/14担当K携帯に電話。購入車両の未修理、未対応の事に関しては一切返答無し、以下要約 担当Kの主張。「カーセンサーに当社の事を書いたのでもう対応しない、今後は社長が対応する。後日連絡する」 10/16社長から電話あり 社長T開口一番「あなたのやってる事はカスタマーハラスメントだ！」 さて、どうやらカーセンサー評価に書き込んだ事が気に入らないらしいが、 「やるべき事をせず放置しておきその言い分は理解しがたい。悪口ではなく、事実を淡々と書いているだけなのだ。契約通り対応すれば何の問題もないはず」と当方。 社長T「もう何もしない、一切対応しない。文句があるなら、公正取引委員会にでも何でも言ってくれ。こちらは弁護士も付けている」 何をどう考えればこのような事が言えるのか全く理解不能だが、ヘッドライトの件を尋ねると 社長T「そんな事は注文書に書いてない。知らない」 そこで担当営業に聞いたか尋ねると 社長T「聞いてない知らない」担当の営業に聞いてはどうかと尋ねると「聞いてない知らない、聞く必要が無い、文句があるなら弁護士にでもなんでも付けてやってくれ」 最後にガチャ切り。 発注書に書いてなくとも、口約束は契約条件の一つであるので、それをスムースカーには実行する責任がある。 また口約束の証明はどうせ出来ないだろうと考えているのかもしれないが、今どき大切なものはレコーダーを使うのが常識というもの。 これが、今のスムースカーの対応ですが、当初契約通りの対応をお願いしたいものです。

購入年月：2019年05月　購入した車：レクサス IS 250 4WD

購入した車の評価： 総合評価：3　デザイン：3｜走行性能：3｜居住性：3｜運転のしやすさ：3｜維持費の安さ：2