【不具合】iPhone11proの通信障害がひどい件について、ドコモのiPhone11proユーザーとして思うこと

こんにちは。鈴野山です。

iPhone11proの通信障害が静かに話題になっています。

鈴野山のiPhone11proも障害を受けています。

今回は、iPhone11proを使ってみての感想を書きたいと思います。

※この記事は2019年11月15日に書いています。

この記事で書いたトラブルは、読んでいただいた時には解決しているかもしれません。

iPhone11proの通信障害とは?

主にドコモユーザーに起きている通信障害です。

パケットの上限ではなく、iPhone上でアンテナも確認できます。

つまり、表面上は何も障害がないです。

しかし、障害は突然起きます。

通信が一切できず、ネットもメールもアプリ(ネット回線を使うもの)も使えなくなります。

対応策は、再起動するしかありません。

再起動しなくてはいけないことで、イライラが募ります。

不満も出てきます。

そして、最も怖いのは、

緊急の連絡を受け取れないことです。

もしも、身内が倒れても連絡が届かないのです。

恐ろしすぎます。

携帯電話の意味がありません。

新型のiPhoneについて

iPhoneは人気が高いため、2019年11月15日現在で売り切れているiPhoneがあります。

鈴野山の地域では、新色が特に人気です。

元からあったシルバーはGBによって在庫があります。

今回のiPhoneは仕上がりが良く、特に、iPhone11はコストパフォーマンスが良いです。

iPhone11proもスペックはよく、気に入っています。

なかなかいい仕上がりだけに、

通信障害という致命的な問題が辛いです。

通信障害への対処法

①アップデートを待つ

iPhone側に問題があった場合、アップデートをすることで改善するかもしれません。

しかし、鈴野山が思うには、アップデートしてからさらに通信障害が起きるようになった気がします。

そのため、次回へのアップデートへの期待は薄いかもしれません。

②ドコモから違うキャリアに変える

ドコモ側に問題がある場合、他のキャリアに変えることで解決するかもしれません。

一括で支払っていれば、SIMロックを解除できるので、他のキャリアに変更することも可能です。

分割でも条件を満たせばSIMロックを解除できるので、確認してみると良いです。

しかし、今回の通信障害が、他のキャリアでも起こっているという噂もあります。

他のキャリアに変えても意味がないかもしれません。

③ダウングレードする

これまで使っていたスマホがある場合は、SIMをこれまで使っていたスマホに戻すことで、

これまでのスマホが使えるようになります。(SIMのサイズが同じ場合)

鈴野山の場合は、iPhoneⅩを使っていたので、SIMを移し替えれば使えます。

性能は下がってしまうのでダウングレードになりますが、

通信障害のイライラは無くなるかもしれません。

④我慢する

しばらく我慢し、ドコモかアップルが何らかの対応をするのを待つという方法です。

イライラや不満が溜まっていきますが、下手げな行動をして後悔しないために、我慢するのも手です。我慢している間の通信障害はiPhoneを再起動することをお勧めします。

iPhone11proを購入して後悔しているか?

今回の通信障害は、使えないスマホを高いお金を出して購入したことになります。

新しい機種を所有しているワクワク感が大きいので、後悔はしていません。

しかし、使い物にならないものを持っていても仕方がないので、

今後、どうするかはよく考えたいと思います。

在庫がないお店があるので大丈夫だと思いますが、通信障害が改善されるまでは、

iPhone11proを購入するのは考えた方が良いと思います。

まとめ

ドコモユーザーのiPhone11proの通信障害は深刻な問題です。

対応策を発表していないので、iPhone11proを使用している人の不満は高まっています。

一日でも早く通信障害が改善されることを願います。

今後、iPhone11proをドコモで購入しようと思っている人は、通信障害が改善されてから購入する方が良いかもしれません。

余談

通信障害は、iPhone 11 ProとPro Maxでの報告が大半で、

iPhone 11は通信障害をあまり報告されていないそうです。

鈴野山の場合は、通勤中にYouTubeを流すことが多いのですが、

1時間で3回再起動をしています。

その他にもツイッターの使用時に障害が起きることが多いです。

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