マスコミのマイナビへの取材が甘すぎるんだけど。もうこれは自力で取材するしかないかな。報道でないと対応してくれなさそうだが。
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マイナビへの取材を試みたが、案の定だめだった。 株式会社マイナビ 個人情報保護方針に、 https://www.mynavi.jp/privacy/ 「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」と書かれているが、電話してみたら代表電話で、「個人情報の苦情窓口につないでくれ」と言っても、即答できず、調べてきて案内されたのは…
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…案内されたのは、 マイナビ就職 個人情報 問い合わせ窓口 0120-340153 で、ここに電話したところ、「ここはDM配送センターで、委託先業者です。」という。この電話番号でググると、「学生登録センター」として案内されているが、配送センターの人曰く「大きな会社なので間違った案内が多い」という。
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元の代表電話に再び電話して「話が違うじゃないか」と抗議し、「個人情報保護方針に個人情報の苦情窓口として明示されているが、虚偽じゃないのか？窓口は存在しないということか？」と伝えたところ、しばらく待たされた上での返事が、「担当は広報部だが電話での対応はしない。」というものだった。
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このように普通、報道関係者でないと電話に応じてもらえない。（私が過去しばしば消費者向けコールセンターに電話していると「そんなとこに聞くんじゃなくて広報部に聞けば？」とか言ってくるライターの人とかいたが、そういうのはライター含む報道関係者の特権であって、我々一般人は対応されない。）
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とりあえずこの表示は虚偽なので、下に書かれている認定個人情報保護団体に通報しておいた。 https://www.mynavi.jp/privacy/ pic.twitter.com/lAAWmU4DqC
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