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Windows Updateに起因した国内の通信障害についてまとめてみた

2019年8月29日午前よりWindows Updateに起因する輻輳により国内で通信障害が発生していると通信事業者が発表しています。ここでは関連する情報をまとめます。

通信障害が発生した事業者

Windows Updateに起因して通信障害が発生していると発表している事業者は以下の通り。(piyokango確認)

事業者名(障害報) 影響範囲 障害発生時間
NTTコミュニケーションズ

一部サービスにおける通信遅延の発生について
OCN
Arcstar Universal One L2ベストエフォートアクセス
Arcstar Universal One L3ベストエフォートアクセス
2019年8月29日 8時30分頃~
KDDI ブロードバンドアクセス回線の一部利用者 2019年8月29日 9時頃~
NTT PCコミュニケーションズ NTTPCコミュニケーションズ網内 2019年8月29日 8時頃~15時半
  • 全国のエリア、複数のサービスで輻輳による通信遅延が発生した。
  • アクセスが集中したためか、OCNのサポートサイトも表示しづらい状況が発生した。
  • 徐々に回復との報道があるが、16時時点で完全な復旧はしておらず、依然輻輳解消待ちの状況。
  • OCN内では通信設備の故障は発生しておらず、 Microsoftに向けた通信トラフィックが増加している。
  • OCN広報は取材に対して今回輻輳が起きた原因は調査中と回答。

Windows Updateに起因

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自動配信されてきたとの報告が多いWin10 バージョン1903

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Twitterでもトレンド入り

  • 日経xTechでは更新モジュールのサイズが大きいため午前8時半頃の配信となり、組織の始業時間と重なったためではないかと推測。
  • NTT東日本の設備故障について触れる投稿や記事があるが、29日に障害発生した対象地域が局所的(東京都栃木県)のため今回の広域障害と直接の関係はないとみられる。
  • これ以外に「iOS 12.4.1のアップデート」「ポケモンマスターズの配信開始」が影響しているのではないかとする投稿もあった。*1

更新履歴

  • 2019年8月29日 PM 新規作成
  • 2019年8月29日 PM 障害発生した事業者にNTTPCコミュニケーションズを追加(@tetteさんありがとうございます)