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締切り済みの質問

スプール(印刷ジョブ)が一瞬で消え印刷ができない。

win10の環境で[VP-D1300]を使用しています。ドライバーは最新です。社内PC1台だけ印刷ができません。印刷時点に[印刷ジョブを表示]するウインドウでジョブを見ると、ジョブが一瞬だけ表示されすぐに消えてしまい印刷ができません。原因が判る方いますか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-22 08:37:22

QNo.9399995

困ってます

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回答(1)

ANo.1

epsonの公式ページを見て下さい
http://www.epson.jp/support/misc/171116_oshirase.htm

投稿日時 - 2017-11-22 08:49:53

お礼

無事解決しました。ありがとうございました。
Windows10 のアップデートが問題を起こしていました。
エプソンの解説ページにあるように、特定のセキュリティの更新ファイルを削除したら印刷ができるようになりました。

投稿日時 - 2017-11-22 23:09:47

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