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理想的なKPIとは何か？ 商品企画・マーケティング・営業1034人が回答――プレイド調査
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調査リポート
» 2019年02月19日 18時00分 公開
今日のリサーチ：理想的なKPIとは何か？ 商品企画・マーケティング・営業1034人が回答――プレイド調査
KPI設定に「顧客への提供価値の最大化」があるビジネスパーソンの約8割が 「（自社の）事業が成長している」と回答しています。
[ITmedia マーケティング]
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KPI（Key Performance Indicator） | 調査 | 顧客満足
あらゆるビジネスにおいてPDCAサイクルを回すため第一の難題となるのがKPI（重要業績評価指標）の設定です。
CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドは、企業の商品企画、マーケティング、営業に携わるビジネスパーソン1034人を対象に「企業経営におけるKPIの位置付けと社員の認識に関する調査」を実施しました。
最も重視されるのは「売り上げ目標への貢献」だが……
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