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「自宅で試着、気軽に返品」を掲げているロコンドで靴を買ったところ、すごい体験ができた。
注文後、靴がなかなか届かず注文したことも忘れていたら、注文から15日してから「返品を受付けました」とメールが届く。しかも、こちらが返品を申し込んだ風の文面。
返品扱いになった理由をカスタマーサービスに聞くと、「配送会社から倉庫に返送されてきたので返品処理をした。再送はできないので、ほしかったら再注文するように」と返信がきた。
ちなみに、セール品かつ購入者事由での返送なので、返送料540円が差し引かれた金額が返金されるらしい。カスタマーサービスに問い合わせても、こちらの質問には答えずに利用ガイドからコピペしたような内容を送ってくるという始末。
いやー、ロコンドすごい。
ステマ ペニオク
不在通知無視ったんだろうな これで返送料取るのはどうかと思うが
なんでそんな聞いたこともない 社会的信用のないゴミサイトで通販できるのかわからない
増田は夢を買ったんだよ 夢が500円ちょっとで買える ロコンドすごいな
maturi 消費者庁 マター あたまがよい, モヒカン誘致の計
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