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- データシェアはデータSIM（SMSあり、SMSなし）の契約でもグループを組むことができますか？ データSIM（SMSあり、SMSなし）のご契約の方も、データシェアのご利用が可能です。 ※050から始まる番号では招待はできませんのでご注意ください。SIMの電話番号で招待してください。 ※SIMの電話番号については こちら ※au回線では、データシェアオプションの加入はできません。 更新日: 2019年03月14日
- 繰り越されたデータ使用量を確認したい。 SIMアプリもしくはメンバーズステーションより確認することができます。 メンバーズステーションでは、「データチャージ」の項目からご確認頂けます。 データシェアをご契約の場合、「データシェア」と記載されている項目が繰り越された高速データ通信容量となります。 SIMアプリについては下記をご確認下さい。 ・ 楽天モバイル SIMアプリを使う ・ 楽天モバイル SIMアプリの便利な機能 更新日: 2019年01月18日
- データシェアの利用料金はオーナーのみですか？ データシェアの利用中のメンバー全員に、月額利用料が発生いたします。 新たに招待されたメンバーは翌月からデータシェア開始・課金となります。 ※au回線では、データシェアオプションの加入はできません。 更新日: 2018年10月01日
- データシェアを申し込みました。いつから適用となりますか？ グループ成立の翌月からとなります。 高速通信容量（データ通信量）の前月繰越分が、翌月に契約者間で分け合えます。 すでに作成されたグループに追加されたメンバーは翌月からデータシェア開始となります。 ★合わせてこちらもご参考下さい。 ・データシェアは050データSIM、データSIMの契約でもグループを組むことができますか？（40808） ・データシェアの利用料金はオーナーのみですか？（40811）... 更新日: 2017年10月10日
- データシェアのグループに家族以外も招待できますか？ ご本人やご家族に限らず、「楽天モバイル」のご契約者であれば誰とでも設定可能です。 ※ 最大5回線までシェア可能 データシェアのメンバー追加は、 メンバーズステーション より相手の電話番号を登録して招待することが可能です。 ※メンバーを招待できるのはグループのオーナーのみとなっております。 ※au回線では、データシェアオプションの加入はできません。 更新日: 2018年10月01日
- データシェアを申し込んでいます。翌月にシェアされるデータ量を事前に調べることができますか？ 翌月に繰り越されるまで確認することができません。 データシェアで使える容量は前月の残ったデータ容量です。 そのためグループシェアを組まれているご契約回線の残量により変動致します。 当月の残量はそれぞれのメンバーズステーション、もしくはSIMアプリからの確認となります。 データシェアで利用できる通信容量は前月 SIMアプリについては下記をご確認下さい。 ・ 楽天モバイル SIMアプリを使う ・... 更新日: 2017年09月26日
- データシェアはコミコミプランでもグループを組むことができますか？ 組むことができます。 ただしオーナーとメンバー全員がベーシックプランをご契約の場合データがシェアされません。 ※コミコミプランは2017年9月1日（金）9:59をもちまして、新規お申し込みの受け付けを終了いたしました。 ※au回線では、データシェアオプションの加入はできません。 更新日: 2018年10月01日
- データシェアの招待メールはSMSで送信されますか？メールで送信されますか？ 登録のメールアドレスに送信されます。 ※SMS（ショートメール）ではありません。 その後、招待を受けた回線より メンバーズステーション へログインして承認をする必要があります。 ※メールが送信された時点でメンバーズステーションで承認作業をすることができます。 データシェアの詳細は以下をご確認下さい。 ・ データシェアについて ※au回線では、データシェアオプションの加入はできません。 更新日: 2018年10月01日
- データシェアのグループは複数加入することができますか？ １つのグループのみとなります。 ※au回線では、データシェアオプションの加入はできません。 更新日: 2018年10月01日
- データシェアのオーナーが楽天モバイルの契約を解約をした場合、グループはどうなりますか？ 解約が完了した翌日に解散となります。 また、オーナーがMNP予約番号の発行をする場合、自動的にグループは解散となります。 その場合、その月に繰り越されたデータシェア容量はご利用できなくなります。 更新日: 2017年12月27日
- データシェアのメンバーが脱退や楽天モバイルの解約をした場合、いつ反映されますか？ 脱退の申込みをされた場合は翌日反映です。 解約の申込みをされた場合は解約が完了した翌日反映となります。 ※MNP転出による解約が成立した場合、当日の反映となります。 オーナーがMNP予約番号の発行をする場合、自動的にグループは解散となります。 その場合、その月に繰り越されたデータシェア容量はご利用できなくなります。 更新日: 2017年12月27日
- データシェアのメンバーに招待することができるのはオーナーのみですか？ はい。招待できるのはオーナーのみとなっております。 招待はオーナーのアカウントから メンバーズステーション にログインして下さい。 ※au回線では、データシェアオプションの加入はできません。 更新日: 2018年10月01日
- データシェアの容量が残っているのに、今月契約分の容量から消費されます。 新規 データシェア容量が20MB未満の場合、残量が減らず残っているように見えることがあります。 この場合、データシェアの残容量が、一人のメンバーに仮で付与されている状況のため、 端末の再起動や、機内モードをONOFFすることで、その他のメンバーが利用可能となります。 更新日: 2019年07月22日
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