返品について

返品期限

原則、生体の返品はできませんが、到着時点で死亡等の場合には袋を開封する前に連絡してください。

生体以外の場合で、到着時に不具合等がある場合には、使用前に連絡してください。

※生体で、到着から相当の時間が経過していたり、袋を開封してしまった場合には、返品に応じられないケースもありますので、必ず到着したらすぐに荷物の確認をお願いします。

※生体以外で、使用後の返品には応じられませんので、ご了承ください。 

返品送料

不良品、死着の場合は当店にて負担致します。それ以外での返品の場合はお客様のご負担となります。 

不良品

到着時に死着、又は不調、不備などあった場合はご連絡下さい。 

配送・送料について

クロネコヤマト

送料は、代引き手数料、梱包料を含んだ金額となります。 

クロネコDM便（書籍専用｜配送希望日入力不可）

送料は、梱包料を含んだ金額となります。  

クロネコヤマト（めだか鉢専用）

めだか鉢をご購入のお客様専用の配送方法です。
10,000円以上お買い上げの場合、送料及び梱包料金は無料となります。
 

支払い方法について

商品代引き（お届け時現金払い）

（共通項目）
梱包料・送料として、全国一律 1,500円が必要です。
メダカ生体を5,000円以上お買い上げの場合、送料、梱包料は無料になります。飼育用品のみをご購入の場合は送料、梱包料として1,000円かかります。 

銀行振込

ご注文日より１週間以内にお振込み下さい。
振込確認後２日後にお荷物を発送させていただきます。ご到着日の指定がある場合はお電話、メールにてお知らせください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

◇振込先◇
【金融機関】　ゆうちょ銀行
【記　　号】　15170
【番　　号】　30509601
【名　　前】　オオバユキオ

※他金融機関からのお振込みの際には、次の内容でお振込みください。
【金融機関】　ゆうちょ銀行
【店　　名】　五一八（読み・ゴイチハチ）
【店　　番】　518
【預金種目】　普通預金
【番　　号】　3050960
【名　　前】　オオバユキオ

（共通項目）
梱包料・送料として、全国一律 1,500円が必要です。
メダカ生体を5,000円以上お買い上げの場合、送料、梱包料は無料になります。飼育用品のみをご購入の場合は送料、梱包料として1,000円かかります。 

クロネコwebコレクト（クレジット払い）

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■クロネコWEBコレクトとは？
　クロネコWEBコレクトはヤマトフィナンシャル株式会社が運営するネット綜合決済サービスです。
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■お支払い手続きの流れ
　注文完了後、自動的にクロネコwebコレクト決済ページが表示されますので、各種クレジットカードを選択し、決済をお進めください。

（共通項目）
梱包料・送料として、全国一律 1,500円が必要です。
メダカ生体を5,000円以上お買い上げの場合、送料、梱包料は無料になります。飼育用品のみをご購入の場合は送料、梱包料として1,000円かかります。
 

営業日について