第２章　稼動準備（初期設定～在庫連動開始）

受注メールの転送設定

zaiko Robot では、各ショッピングモール・ショッピングシステムから店舗様に届く「受注確認メール（自動配信メール）」をもとに在庫の自動調整を行っています。
そこで、zaiko Robot が「受注確認メール」を取り込めるように、「受注確認メール」の転送設定を行います。

転送する受注確認メール（自動配信メール）

各モール・カートの転送方法はこちら

各ショッピングモール・ショッピングシステムから店舗様に届く下記の「受注確認メール」のうち、お申込いただいている全ての店舗分のメールが【転送用メールアドレス】に届くよう転送設定してください。

楽天市場	件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）
Yahoo!ショッピング	件名：店舗「テストYahoo」でのご注文 XXXXXX
Wowma!	件名：[Wowma!] 購入者決定 No.XXXXX 在庫XX 固定価格(XXXXXXX)
EC-CUBE	件名：【店舗名XXXX】ご注文ありがとうございます。

※受注メール件名・本文内のショップ名や店舗URLなどに変更があった場合は受注取得に失敗する可能性があるため、
弊社での設定を変更する必要がございます。
変更になった場合はお手数ですが、サポートセンターまでお問い合わせください。

※EC-CUBE・Eストアー・FutureShopは自動配信メールの件名や本文をカスタマイズしている場合、正常に動作しない場合があります。
カスタマイズをしている場合は正常に動作するようご調整いただく必要がございます。
下記のマニュアルをダウンロードしてご調整ください。
・受注メールマニュアル

転送先アドレス

管理者情報に御座います「受信メールアカウント」【*******@zaiko-robot.com】となります。

転送方法

転送方法には、以下の２つの方法があります。店舗様のご利用状況に応じて対応可能な方法をご選択ください。

1受注確認メールを受信している貴社メールアドレスに届く全てのメールアドレスを転送する方法

ひとつのメールアドレスで全店舗分の受注確認メールを受信している場合は、このメールアドレスのみを転送いただくことで設定が完了となります。
転送方法については、メールサービスをご利用中のサービス運営会社までお問い合わせください。

このメールアドレスを使ってお客様とのやり取りをしているため個人情報の取扱いが気になるのだけど･･･

zaiko Robot では、転送されてくるメールのうち、受注確認メール以外のメールについては取り込むことなく、即時削除されます。また、受注確認メールに関しても、商品コードおよび在庫数以外の情報については、取り込むことなく即時削除されます。

各プロバイダ・gmailからの転送設定についての各リンク先

OCN

biglobe

ぷらら

So-net

nifty

Google Gmail

2各ショッピングモールやショッピングシステムから受注確認メールを直接転送する方法

楽天市場およびYahoo!ショッピングでは、管理画面より「受注確認メール」を複数のメールアドレス宛に設定することが可能です。
設定方法については、各ショッピングモールのマニュアルをご参照ください。

※Wowma!、EC-CUBEについては複数メールアドレスの設定が行えないため「1)の方法」のみご利用いただけます。

お客様にも【転送用メールアドレス】が表示されてしまいますのでご注意ください。

Yahoo!ショッピングでは、BCCでの設定が行えますが、楽天市場では、CCの設定のみとなります。
BCCを利用した場合、お客様に届く受注確認メールに【zaiko Robot転送用メールアドレス】が表示されることはありませんが、CCを利用した場合、お客様に届く受注確認メールに【zaiko Robot転送用メールアドレス】が表示されてしまいますのでご注意ください。

各モール・カートの転送方法

◆RMS ----------------------------------

RMSの中の1-4「基本情報設定」にある「店舗詳細情報」をクリック。

店舗詳細情報の「注文確認メール送り先メールアドレス【必須】」

にzaikoRobot転送用メールアドレスを入力し保存。

RMS見本画面

◆yahooストアクリエイタープロ ----------------------------------

ページ下部にある「設定」の「アラート・通知設定」をクリック

「メールアドレスを追加」をクリックし、zaikoRobot転送用メールアドレスを入力し、

通知種別「注文」を選択しメールアドレスを追加。　

yahooストアクリエイタープロ見本画面

◆Amazonセラーセントラル ----------------------------------