サービスをご利用のみなさまへ - 利用規約

Yahoo!スコアの開示手続き

Yahoo! JAPANでは、お客様のYahoo!スコアを、本人様確認ができることを条件として郵送で開示しています。
開示手続きは以下1～4の流れで行います。

※ 開示にあたっては、お時間をいただく可能性がございます。恐れ入りますが、ご了承ください。

  1. 【お客様】

    Yahoo!スコアのお問い合わせフォームから、開示を希望する旨をご連絡ください。

    ※ Yahoo!スコアの作成・利用を停止されている場合は、「スコアがありません」という返答となりますのでご了承ください。

  2. 【Yahoo! JAPAN】

    開示が可能な場合、メールにて郵送によるYahoo!スコアの開示手続きをご案内します。

  3. 【お客様】

    「Yahoo!スコア開示請求申請書」および「本人確認書類」をご郵送ください。

  4. 【Yahoo! JAPAN】

    上記の書類等を元にお客様の本人様確認が取れた場合、書面にてお客様のYahoo!スコアを開示します。

  • 郵送先は「Yahoo!スコア開示請求申請書」の受け付け専用となります。
    そのほかのご依頼やお問い合わせは受け付けできません。あらかじめご了承ください。
    また、開示する情報は開示書面作成日時点で確認できた内容となります。
  • 本人確認書類について（①～④のいずれかをご用意ください）
    1. ①運転免許証のコピー
    2. ②パスポートのコピー
    3. ③健康保険証のコピー
    4. ④住民票の写し（個人番号の記載がない、発行から6カ月以内のものをご用意ください）
    ※ いずれの書類も氏名、住所、生年月日が確認できるページをご用意ください
    ※ ①～③は有効期限内または現在有効な書類をご用意ください
  • 「Yahoo!スコア開示請求申請書」での開示手続きにかかる費用（お客様が郵送いただく際の切手代など）はお客様のご負担となります。
  • Yahoo!スコアの開示手続きにおいてお客様より収集する情報については、お客様からのご依頼が、ご登録者様ご本人からの依頼であることを確認するためのみに利用し、ほかの目的で利用することはありません。
  • お送りいただいた書類に関しては、その目的を達成しだい、随時廃棄等させていただきます。
    また、理由のいかんを問わず返却することはできませんので、あらかじめご了承ください。

Yahoo!スコア開示請求申請書PDFPDF（80KB）

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郵送先 ※大口事業者個別番号のため、住所等は宛先記載のみで郵送されます。

〒031-8582
Yahoo! JAPAN カスタマーサービス情報開示（Yahoo!スコア）係