・１名様からご予約可能です。
・他のお客様との相席・相鉄板を予定しております。
・お席のご指定はいたしかねます。
・ご予約は原則オンラインからのみとなります。またお支払いは事前のクレジットカード決済のみとさせていただきます。
・当日のキャンセルは乗船料全額キャンセル料として頂戴いたします。
・お子様のご参加は必ず保護者の方の付き添いのもとお越しください。

運営上の判断として、以下の場合欠航となる場合がございます。事前にご了承ください。

欠航の判断をさせて頂いた場合は、江戸前汽船より随時お客様へ欠航のご連絡をさせていただきます。出船に関する詳しい情報は「けものフレンズ屋形船公式Twitter」をご覧ください。

①荒天の場合
台風などの暴風雨で安全面に支障が出ると判断した場合は欠航になるケースがございます。

②船体トラブルの場合
船が故障した場合には欠航とさせていただきます。

③その他
ご乗船されるお客様の人数が過小な場合、他の日時の便へのお乗り換え、または欠航とさせていただく場合がございます。
その場合は７日前より江戸前汽船よりご連絡をさせていただきます。

上記の理由により欠航した場合は乗船料を全額返金させていただきます。

・「けものフレンズ屋形船」特別食べ放題のご案内となります。
    元祖月島もんじゃ屋形船食べ放題メニュー」「海鮮もんじゃ屋形船食べ放題メニュー」の提供はございません。
    飲み物はアルコール、ソフトドリンクを含めた飲み放題となります。ドリンクはすべて缶でのご提供となります。

・鉄板の火が使用できる時間は「90分」となります。時間になりましたら鉄板の火は消させていただきますが、
　鉄板に残っているお食事は最後まで召し上がっていただけます。飲み放題は110分間となります。

・ジョッキ等のお持ち込みは可能ですが、周りのお客様とお取り間違えの無いよう管理をお願いいたします。

・食物アレルギーに関しては、アレルギー成分表をご覧ください。大変申し訳ございませんが、提供商品に該当品があった場合でも個別には対応できかねます。予めご了承ください。

・アルコール提供があるため、年齢確認を取らせていただく場合がございます。身分証明書（免許書、パスポートなど）を
   ご持参いただけますようご協力をお願いいたします。

・船内は禁煙とさせていただいております。乗船前、下船後に待合所の喫煙スペースをご利用ください。

・船内には水洗トイレが備え付けられております。新木場桟橋の待合所にも男女３ヶ所ずつご用意がございます。
　（バリアフリー１ヶ所）

・大きなお荷物は、乗船前に受付にてお預かりすることが可能です。貴重品はご自身で管理をお願いいたします。

・船という特性上、多少の揺れは生じます。
　乗り物酔いがご心配なお客様は、乗船前に市販の酔い止め薬の服用をお勧めいたします。

・船内と陸上では環境が異なりますので過度な飲酒はご遠慮ください。

・販売状況により、商品ごとに購入数の制限を設けさせて頂く場合がございます。
・商品は多数ご用意しておりますが、品切れの際はご了承ください。
・グッズ販売は各出航時間の約1時間前、帰航後30分間 を予定しております。
   詳しい時間に関しては「けものフレンズ屋形船公式Twitter」をご覧下さい。

・写真撮影、動画撮影、録音に関して
キャスト、スタッフ等の特別ゲストに関わる写真撮影、動画撮影、録音行為、サイン等はご遠慮頂きますようお願い致します。

・オプションでお食事のご用意はございません。ご了承ください。

・弊社で加入している保険は以下の通りとなります。

■船客傷害賠償責任保険

■総合賠償責任保険

「運航中の事故による怪我の保証」

・弊社船舶の自損事故の際

・他船舶の追突及び衝突の際

・海上への不法投棄などで船舶に影響が出た際

「乗船中の事故(火傷や転倒による怪我)の保証」

・ご乗船中に鉄板を使用するため、手や肌を火傷した場合

・運航中に船内が揺れたため、転倒した際にお怪我をされた場合

・弊社の提供する商品を飲食して食中毒にあった場合

・お客様同士のトラブル等に関しては、当店は一切の責任を負いません。

その他ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。