FAQで「登録情報変更・解約等各種届出について」を選択しても解約手続きに関する回答がない。さすがCCC。 『登録情報変更・解約等各種届出について | Tサイト...』 http://archive.is/csACW pic.twitter.com/EheSSXztKi
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「確認のため」と思いT-SITEにアクセスしたところなんとログイン可能、氏名も表示されてる。「登録情報の変更」から「氏名・住所・電話番号の入力」に入ったところすべて表示されてた。T-カードサポートセンターへメール、返信待ち。pic.twitter.com/4WVx2rLa2U
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「退会時にそんな処理してんのかよ!!」と絶句するメールがきた。こちらの理解が間違っている可能性もあるので、それに関しての確認といくつかの質問と個人情報の消去に関して何の説明もなかったので説明を求めるメールを送った。
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T-カードサポートセンターから「担当部署に確認するので、回答はしばらく待ってくれ」との趣旨のメールがきた。今までなんどかサポートセンターとやり取りをしたことがあるが、この手のメールが来たときは2-3週間待たされた。 回答が速やかに来ないようならJIPDECに相談すれば良いのか?
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Tカード退会及び個人情報消去を依頼し完了の通知を貰っていたにも関わらずT-SITE上に個人情報が残っていた理由がわかったので連ツイ ・Tカード退会者がT-SITE等のオンラインサービスを利用していた場合、Tカード解約から一定期間経過後ネットT会員番号が自動的に発番される (続)
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・発番されたネットT会員番号は提携ID(例えばYahoo ID)や個人情報に紐づく。購買情報は引き継がれない。 ・発番されたネットT会員番号は利用者には通知されない。T-SITEでは確認できる。 https://tsite.jp/tm/pc/accounts/STKIp0401001.do … (続)
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・「依頼されたTカード退会及びその番号に紐づいた個人情報の消去は完了したので完了の通知を郵送した。T-SITE上で見えるのは新しく発番されたネットT会員番号に紐づいた情報。」と。 (続)
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5月27日にこのツイートをした時にはT-カードの退会処理は終わりネットT会員番号に切り替わっていた模様。 (続)https://twitter.com/Chujirorx/status/603371672394014722 …
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CCCからの「退会/個人情報消去完了の連絡」が入っていた封筒には5/29の日付印があったので、ネットT会員番号への切り替え後にT-カードの個人情報消去を行ったことが推測できる。 (続)
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彼らはTカード退会時に利用者にしらせずネットT会員番号を発番、個人情報(購買履歴を除く)をそちらに移することにより、個人情報消去の手続きを骨抜きにしているように見える。 というか、CCCがやっていることは法律違反にはならんのか? (続)
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ネットT会員に関し ・ネットT会員番号を使用するT会員ネットサービスの登録解除はT-SITEで行えるが、個人情報の消去は行えない。 (続)pic.twitter.com/1ToqUSgSJj
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・T会員ネットサービスの登録解除/個人情報削除を希望するなら、問い合わせフォーム https://ssl.help.tsite.jp/helpdesk?category_id=3306&site_domain=qa.tsite.jp … から「T会員ネットサービス登録解除、個人情報削除希望」と記載し申し出る。個人情報削除の完了連絡を希望するなら「完了連絡必要」と記載。 (続)
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・個人情報削除手続き完了後にメールで連絡がくるが、削除手続きには最大で1ヶ月間ほどかかる。 ・ネットT会員番号に有効期限はない。 ・T会員ネットサービス一覧添付pic.twitter.com/RB2i9jbTVY
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先方は、T会員規約第2条3の(3)http://www.ccc.co.jp/customer_management/member/agreement/#jump02 … 「Tカードが失効した場合でも、T会員ネットサービス登録は失効せず、指定IDによるT会員向けサービスは継続してご利用いただけます」と記載があることを (続)
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ネットT会員番号自動発番の根拠としてあげているが(サービスを継続する以上番号がないと管理ができないということか?)あまりに強引な理屈。100歩譲ったとしても利用者にネットT会員番号を通知しない理由にはなっていない。 自動発番の根拠については再度問い合わせ中。 (続)
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T会員規約の第1条(会員の艇後)では「T会員とはCCCの各種サービスを受けるもの」とし(1)インターネット上のサービスを利用するためにT-IDを設定した会員、(2)T-カードの発行を受けた会員。とネットT会員が最初の定義されている。 (続)
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規約全体をみても、会員に関して記載されているときにはまずネットT会員に関するものがあり、次にT-カード会員に関するものが続く。 (続)
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こういう書き方をすると「会員はT-カード会員である以前に、ネットサービス会員である。T-カード番が失効した場合は、優先するT会員ネットサービスを継続するための手段(例えばネットT会員番号の自動的発番)をとる権利がCCCにはある。」ということになるのだろうか? (続)
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Tカード退会/個人情報消去の手続きに関する問い合わせは昨年の7月~12月にかけて行っていたのだが、退会時にネットT会員番号が発番されるという説明は一切なし。こんなに時間がかかったのはこちらの問い合わせに対する回答がくるのに3-4週間かかったから。今回はスムーズに回答がきている 続
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T-SITEで「Tカード番号での提供先への個人情報提供の停止」の手続きを行っている人は、T-カード退会時にCCCの仕掛けたワナに引っかかってしまうといういやらしさ。 自動発番されたネットT会員番号に紐づく情報も個人情報提供の対象。(確認したら提供先全部にチェックが入ってた。)
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ネットT会員番号に関して補足。 T-カード番号が退会/失効などで無効になった時に自動発番されるネットT会員番号は、旧カード番号とは関係なく、「9104」で始まる番号になるそうです。
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