入江慎也　「人気芸人式」一瞬で距離を縮める人間関係の裏ワザ

　ビジネスパーソンの中には、「そもそも人との会話が苦手」と悩んでいる人もいるだろう。そんな人には、「とにかくリアクションを大きくしてみて」と入江氏はアドバイスする。

「リアクションは小さいより大きいほうが、相手に与える印象は絶対に良くなります。相手の言うことに『ほお〜』と大げさに相づちを打ってみたり、大笑いしてみたり。そうやって自分の話に反応してくれたら、相手も気持ちいいじゃないですか。

『俺、車買ったんだよ』と言ったときに、『へえ、いいですね』と低いテンションで返す人と、『うっわ、これ僕がすごく乗りたかった車ですよ！　いいな〜、乗りたいなあ〜』と大げさに羨うらやましがる人なら、間違いなく後者のほうが相手に可愛がられますよね。

　別に面白いことを言おうとしなくていいから、まずはいつものセリフをリアクション大きめに言ってみるように心がければ、それだけで相手は会話を気持ちよく楽しんでくれますよ」

　管理職世代の中には、部下との関係に悩む人もいるだろう。「どうも部下から距離を置かれている気がする」と思うなら、このアドバイスに従ってみよう。

「距離を置かれているということは、部下に怖がられていると

いうこと。僕はいつも企業の講演会で、管理職の方たちに『怖いと思われていることを自覚してください』と伝えています。

　あなたはオフィスでずっと眉間にしわを寄せて、不機嫌そうにしていませんか？　自分は優しい上司のつもりでも、ちょっとした表情や振る舞いで、部下たちは怖いと感じるもの。だからあなたが上司の立場なら、必要以上にニコニコしてください」

　とはいえ、仕事をしていれば部下を叱らなくてはいけない場面もある。上手に叱るための入江氏からの助言は、「日頃から部下にメシをおごれ」だ。

「全額が大変なら、半額でもいいから自分が一番多く出す。あるいはジュース1本おごるだけでもいい。自分のためにしてくれたことを部下は覚えているので、仕事で叱られても『いつもお世話になっているから、ちゃんと話を聞こう』と思ってくれます。

　反対に、いつも割り勘のケチな上司だったら、『普段は全然自分たちの面倒見てくれないのに、こんなときだけ怒るのか』と部下は反発して当然です。

　別にお金を使うことが重要なのではなく、相手のために時間を使うことが大事なんです。『仕事で失敗して落ち込んでいたときに、ラーメンを食べに連れて行ってくれた』といった経験が、やがて『この上司のために頑張ろう』という思いに変わる。

　僕もよしもとの先輩にそうやって時間を使ってもらったし、そんな兄さんたちを尊敬しています。

　だから上司の皆さんも、部下のことを気にかけて、面倒をみてあげてほしい。そのラーメン1杯、ジュース1本が、いつか必ず自分に返ってくるし、部下との距離を縮めてくれますよ」