ユーザーの行動や消費を“格付け”「Yahoo!スコア」の作成・利用を拒否する方法

Yahoo!スコアの作成・利用ページ=筆者がキャプチャし画像を加工

ヤフーは6月3日、オークションやショッピングでの取り引き実績やカード利用金額のデータを算出した信用スコア「Yahoo!スコア」を7月から企業向けに提供すると発表しました。「Yahoo!スコア」の利用を希望する人はそのままでいいのですが、希望しない場合は、ログインして自分で「オフ」手続きをしない限り、スコアが作成・利用される設定になっているので注意が必要です。

利用データはヘルプセンターで確認できます

「Yahoo!スコア」がどのようなデータを利用しているかヘルプセンターで確認できます。「本人確認」「信用行動」「消費行動」「Yahoo! JAPANサービス利用」4カテゴリーのデータを利用しているとのこと。報道によると、スコアは900点満点ということですが、今のところ自分ではスコアを確認することはできません。

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/533/a_id/155977

ヘルプセンターのYahoo!スコア説明ページ=筆者がキャプチャし画像を加工
ヘルプセンターのYahoo!スコア説明ページ=筆者がキャプチャし画像を加工

「オフ」手続きをする場合は、赤枠で囲ってある「こちら」をクリックすると、Yahoo!スコアの作成・利用のページが出てきます。

サイトから「オフ」手続き

Yahoo!スコアの作成・利用のページ(Yahoo! JAPAN IDでログインが必要です)

https://accounts.yahoo.co.jp/privacy/optout/score

は下記のようになっており、赤枠で囲んだボタンを左側にスライドすることで「オフ」手続きを行うことができます。

Yahoo!スコアの作成・利用のページ=筆者がキャプチャし画像を加工
Yahoo!スコアの作成・利用のページ=筆者がキャプチャし画像を加工

ボタン部分が白くなれば「オフ」手続きは完了です。

Yahoo!スコアの作成・利用のページ=筆者がキャプチャし画像を加工
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信用スコアの課題

中国での普及が話題の信用スコアは、スコアが高ければ買い物が優遇されるなどのメリットがある一方、格差拡大や監視社会化が問題になっています。

国家レベルで信用スコアを運用する中国と、一企業が提供する「Yahoo!スコア」を同列に扱うことはできませんが、ヤフーは日本で最も使われているインターネットサービスであり、様々な企業に提供されていくとなると社会的な影響が大きくなることが考えられます。

例えば、このような記事を書いたらスコアが下がる(らしい)となれば、インターネット空間の言論をコントロールすることも可能になります。スコアがどのように計算されているか、恣意的なスコア化が行われていないか、などの監査方法なども議論していく必要があるでしょう。