スマホおかえしプログラム
スマホおかえしプログラムは、プログラムにご加入いただいたお客さまが36回の分割払いで購入された対象機種をご返却いただいた場合に、その翌々月請求分以降の分割支払金(最大12回分)のお支払いを不要とするプログラムです。
- 対象機種の購入月※1の翌月を1か月目とし、1か月目でのお支払いを1回目のお支払いとします。
プログラム適用条件
- 返却については、当社の基準を満たした査定が完了する必要があります。
月々のお支払いイメージ
(例)24か月目でプログラムを利用した場合の機種代金
108,000円(3,000円×36回払い)-3,000円×12回
=お客さま負担額:72,000円
- プログラムに加入した翌月を1か月目とし、1か月目でのお支払いを1回目のお支払いとする。
提供開始日
2019年6月1日(土曜)
対象機種
iPhone
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
ドコモ スマートフォン
- Xperia 1 SO-03L
- Galaxy S10 SC-03L
- Galaxy S10+ SC-04L
- Galaxy S10+ (Olympic Games Edition) SC-05L
- AQUOS R3 SH-04L
- HUAWEI P30 Pro HW-02L
- Xperia XZ3 SO-01L
- Galaxy Note9 SC-01L
- Xperia XZ2 SO-03K
- Xperia XZ2 Premium SO-04K
- Xperia XZ2 Compact SO-05K
- Galaxy S9 SC-02K
- Galaxy S9+ SC-03K
- HUAWEI P20 Pro HW-01K
- AQUOS R2 SH-03K
- arrows NX F-01K
- V30+ L-01K
- JOJO L-02K
- Xperia XZ1 SO-01K
- Xperia XZ1 Compact SO-02K
- Galaxy Note8 SC-01K
- M Z-01K
Google Pixel
- Google Pixel 3
- Google Pixel 3XL
対象名義
個人名義/法人名義
プログラム加入時
受付窓口
ドコモショップ、ドコモ取り扱い店舗、ドコモオンラインショップ
条件
- 対象機種を、支払回数36回の割賦販売契約または個別信用購入あっせん契約によりご購入いただくこと。
- 対象機種ご購入時に、本プログラムにお申込みいただくこと。
- 本プログラムのお申込みにあたっては、ケースやフィルムなどの付属品のご購入は、対象機種と同一の割賦販売契約または個別信用購入あっせん契約によって行うことはできません。
プログラム利用時
受付窓口
ドコモショップ、ドコモ取り扱い店舗
利用可能期間
対象機種のご購入月の翌月を1か月目として、ご購入から35か月目の月末まで
- ご返却は、2019年8月下旬より受付開始となります。
条件
本プログラムご加入時に購入された対象機種を、当社にご返却いただくこと。
- 返却には以下の条件を満たす必要があります。
<返却条件>
- 対象機種が当社の指定する正規店で購入されたものであり、ご購入時における不備・不正がないこと。
- ご返却時における対象機種分割支払金の未払いおよび対象機種の回線契約にかかる料金の未払いがないこと。
- 対象機種に記録されているメモリ・データが消去できること(一切のデータは加入者ご自身の責任で消去していただきます)。
- 対象機種を改造していないこと。
- 加入者が対象機種の所有権を有していること。
- 以下の査定条件を満たし、査定が完了すること。
<査定条件>
- 対象機種に故障、水濡れ、著しい外観破損および画面割れがないこと。
- その他の当社指定の査定基準を満たしていること(店頭で確認をさせていただきますので、電池パックを装着した状態でお持ちください)。
- 当社指定の査定基準を満たしていない場合に、査定条件を満たすには、20,000円(税抜)(ケータイ補償サービスまたはケータイ補償サービス for iPhone & iPadにご加入の場合は2,000円(税抜))の故障時利用料をお支払いいただく必要があります。
対象機種ご返却時の注意事項
- 対象機種に記録された一切のデータの消去、移行およびアクティベーションロックを含めた各種ロックの解除などは、加入者ご自身の責任において実施してください。
- 対象機種は当社にて処分し、または内部データリセット等を行ったうえで再利用し、もしくは第三者へ売却等させていただきます。
- 対象機種の破砕処理には応じられません。
- 本プログラムのご利用申込み受付後の対象機種やSDカード、ストラップ等アクセサリーなどのご返却はお受けできません。
- 一部の家電量販店などにおいては、対象機種のご返却時点における分割支払金残額が10,000円以上の場合はお取扱いすることができません。
ご注意事項
- 対象機種の回線契約を解約された場合も、利用条件を満たせば本プログラムのご利用は可能です。
- 対象機種が査定条件を満たしていない場合において、対象機種のご返却時点における分割支払金残額が「故障時利用料」以下であるときは、本プログラムのご利用はできません。
- 23か月目以前に本プログラムをご利用された場合、対象機種のご購入時の割賦販売契約または個別信用購入あっせん契約の支払回数を24回に、支払期間を26か月に、それぞれ変更いたします。
- 本プログラムへのご加入は対象機種のご購入と同時に限ります。
- 故障修理やケータイ補償サービス等を利用して、本プログラムへのご加入時とご利用時の機種が変更となった場合であっても、対象機種のご購入時の割賦販売契約または個別信用購入あっせん契約が継続しているときは、本プログラムのご利用は可能です。
- 加入者が、本プログラム加入後、対象機種の分割支払金残額を一括支払いなどでご精算された場合は、本プログラムをご利用いただくことはできません。
- ドコモオンラインショップで新規申し込みの場合はドコモで本登録を行った月
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