お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

この度、当店1階婦人靴売場におきまして、個人情報が記載された「お取り置き票・お取り寄せ票」発行部控(約20名様) を紛失する事態が発生いたしました。

本件は、本年3月14日に紛失が判明し、それ以降、鋭意捜索・調査に当たりましたが、誤って廃棄処分した可能性もあり、現在に至るまで発見されておりません。なお、現時点で第三者に情報が流出した事実は確認しておりません。

ご連絡が可能なお客様へは、現在個別に事実内容の説明とお詫びをさせていただいておりますが、お気づきのお客様は売場係員もしくは下記お問合せ窓口へお申し出いただけるようお願い申しあげます。

この度は、弊社の管理体制の不備からこのような事態を招き、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。

今後は管理体制の強化に努め、再発防止を徹底してまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

• 2019年3月18日
• 株式会社 高崎高島屋