キツネ様のお導きがあった
THE ONEとは何ですか?
選ばれし者の名称、または選ばれし者が纏うTシャツの名です。
THE ONE(T-Shirt)のパッケージ表面についているステッカーの、銀スクラッチ部分をコイン等で削ると現れるアクセスコードを使用し、ご登録いただけるTHE ONEメンバーズサイトは、期間中無料でご登録・ご利用可能となります。
※2020年3月31日(火)23:59まで
BABYMETALのファンクラブはありますか?
BABYMETALのファンクラブはございません。

一般のファンクラブのような、写真やムービー等のコンテンツの提供はございません。
ご登録日に関わらず、有効期間は2020年3月31日(火)23:59までとなります。

選ばれし者“THE ONE”となり、ともにメタルレジスタンスを起こそうではないか!!
THE ONEメンバーズサイトの特典を教えてください!
・THE ONEメンバーズサイトへのアクセス権
・【METALネーム】
・THE ONE限定チケット最速先行(イベント・フェス等は受付対象外となります)
・THE ONE限定グッズ

※チケット最速先行は抽選となります。お申込みいただいたすべてのTHE ONEメンバーが当選するわけではございません。
※限定グッズは数に限りがあり、売切れとなる場合がございます。すべてのTHE ONEメンバーが購入できるわけではございません。
THE ONEメンバーズサイトに登録するにはどうすればいいですか?
THE ONE(T-Shirt)のパッケージ表面についているステッカーの、銀スクラッチ部分をコイン等で削ると現れるアクセスコードを使用してご登録いただけます。
THE ONEメンバーズサイトにアクセスし、アクセスコードをご入力いただき、ご登録にお進みください。

※銀スクラッチはコイン等硬い物で削ってください。
※銀スクラッチはセロハンテープで剥がすタイプではございません。
※アクセスコードは1つにつき1度のみご登録いただけます。
※THE ONEメンバーズサイトへのご登録はお一人様1アカウントのみとなります。
※登録前のアクセスコードは第三者の目に触れないようご注意ください。
※漏洩・紛失等いかなる理由でもアクセスコードの再発行はいたしません。ご注意ください。
THE ONEメンバーズサイト登録には料金がかかりますか?
THE ONE(T-Shirt)をご購入いただいた方へのサービスサイトとなっておりますので、ご登録・ご利用は無料となります。
なお、THE ONEメンバーズサイトへのご登録時期にかかわらず、有効期限は2020年3月31日(火)23:59までとなります。
THE ONEメンバーズサイトの登録・利用はPCのみですか?
PC、スマートフォンよりご登録・ご利用いただけます。
フィーチャーフォンはご利用いただけません。ご注意ください。
なお、ご登録とサイトのご利用が別の端末であっても問題ございません。
(例:ご登録がPCからであっても、スマートフォンでご利用いただけます)

※端末により、一部ご利用いただけないサービスもございます。
※THE ONEメンバーズサイトがご利用いただけない場合もTHE ONE(T-Shirt)の料金は返金いたしません。予めご了承ください。
フィーチャーフォン(ガラケー)でも登録できますか?
THE ONEメンバーズサイトは、PC・スマートフォンでのご利用を推奨しております。
フィーチャーフォン(ガラケー)は対応しておりません。

新規登録やチケットのお申込みができる場合もありますが、「THE ONE ID」の表示が必要な場合等はこちらでは対応できません。
予めご了承ください。
アクセスコードが登録できません。
アクセスコードは【M-】から始まる10桁の英数字になります。
入力の際は【M-】も含めて入力してください。

その他のエラーの場合は、お客様のアクセスコードについて状況の確認を行わせていただきます。

お手数ですが、お手元のアクセスコードを携帯電話のカメラ等で撮影し、「support@theone.babymetal.jp」にメール添付してお送りいただけますようお願いいたします。
2018年のアクセスコードで登録できますか?
2019年度メンバーズプロジェクトTHE ONE(T-Shirt)購入特典は、2018年度メンバーズプロジェクトTHE ONE(BIG TOWEL)購入特典とは別のサービスとなります。

2019年もTHE ONEにご登録をされる場合は、THE ONE(T-Shirt)の購入が必要となります。
2018年度の【METALネーム】およびアクセスコードでは、2019年度のサービス利用や、限定グッズ購入はできません。

詳しくはこちらでご確認ください。
アクセスコードは何回でも使えますか?
1つのアクセスコードによるTHE ONEメンバーズサイトへのご登録はお一人様1回のみとなります。
なお、当メンバーズサイトでは同一の方による複数のご登録は禁止とさせていただいておりますのでご注意ください。
また、ご家族やご友人等、ご本人以外の方が、代わりにご登録・ご利用いただくこともできません。
トラブル防止のため、必ずご本人がご登録・ご利用いただきますようお願いいたします。


※同一の方が THE ONE(T-Shirt)を複数ご購入いただくことはお断りいたします。
アクセスコードを先に送ってもらえますか?
アクセスコードの事前通知は行っておりません。
予めご了承ください。

また、Q&Aに記載のとおり、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)にてTHE ONE(T-Shirt)のお申込みが完了しても、お手元に届いてTHE ONEメンバーズサイトへのご登録が完了するまでは、キャンペーンや特典等も含め、基本的には一切のサービスを受けられません。

その他、配送スケジュール等、商品に関することは、アスマート通販事務局へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
アクセスコードを失くした場合、再発行してもらえますか?
紛失、破損、アクセスコードの漏洩等、いかなる理由でも再発行は行いません。ご注意ください。
THE ONEメンバーズサイトご登録後も必要となる場合がございますので大切に保管してください。
THE ONE(T-Shirt)はどこで買えますか?
アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)にて販売中です。

THE ONE(T-Shirt)は以下よりお申込みいただけます。
─────────────────────
THE ONE購入ページ
https://www.asmart.jp/theone_all
─────────────────────

※アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)でお申込みが完了しても、お手元に届いてTHE ONEメンバーズサイトへのご登録が完了するまでは、チケット最速先行等の特典を含む一切のサービスが基本的には受けられませんのでご了承ください。
※お届け予定につきましては、ご注文時に購入ページの案内を確認の上、お申込みください。
※アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)の配送スケジュールに関しましては、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)お問い合わせ窓口となります下記へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
海外に住んでいても THE ONE(T-Shirt)は購入できますか?
アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)では、海外からのアクセスに関しましては、DHLや海外発送代行サービスTENSOにて、THE ONE(T-Shirt)を直接海外の住所へお届けすることが可能です。
※日本国内の環境からアクセスいただいた場合は、海外への配送は受け付けておりません。

なお、一部の特典やサービスを受けられない場合がございます。予めご了承ください。
チケット最速先行や特典が受けられない場合でもTHE ONE(T-Shirt)の料金は返金いたしません。ご注意ください。
その他アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)に関するお問い合わせは、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局までお問い合わせください。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
海外に住んでいてもTHE ONEメンバーズサイトに登録できますか?
THE ONE(T-Shirt)付属のアクセスコードをお持ちの方は、海外からもご登録可能です。
なお、一部の特典やサービスを受けられない場合がございます。予めご了承ください。
チケット最速先行や特典が受けられない場合でもTHE ONE(T-Shirt)の料金は返金いたしません。ご注意ください。
THE ONE(T-Shirt)が届く前にアクセスコードはもらえますか?
アクセスコードの事前通知は行っておりません。
予めご了承ください。

また、Q&Aに記載のとおり、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)にてTHE ONE(T-Shirt)のお申込みが完了しても、お手元に届いてTHE ONEメンバーズサイトへのご登録が完了するまでは、キャンペーンや特典等も含め、基本的には一切のサービスを受けられません。

その他、配送スケジュール等、商品に関することは、アスマート通販事務局へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
パッケージ表面のスクラッチが削れない。
アクセスコードが削りにくい場合は、パッケージからTシャツを取り出していただき、硬い平らな場所で、硬貨等硬いもので削ってください。
パッケージには、開封前にアクセスコードを取得するよう書かれておりますが、ステッカーがパッケージ表面に貼られている場合は問題ございませんのでお試しいただけますようお願いいたします。

また、うまく削れずにアクセスコードが取得できない場合はアーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
アクセスコードがうまく削れない場合でも、THE ONE(T-Shirt)の追加購入はせずに、ご連絡をお願いいたします。

■アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)で購入された場合
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<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
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■会場で購入された場合
THE ONEお問い合わせフォーム
アクセスコードを削ったら破れました。
お客様のアクセスコードについて状況の確認を行わせていただきます。

お手数ですが、お手元のアクセスコードを携帯電話のカメラ等で撮影し、「support@theone.babymetal.jp」にメール添付してお送りいただけますようお願いいたします。
【METALネーム】とはなんですか?
キツネ様のお告げによって選ばれし者だけに与えられる洗礼名。
キツネ様の黙示録に従い、キツネ様に忠誠を誓うことで獲得することができる。
【METALネーム】を引継ぎたい。
現在ご利用の【METALネーム】を、2019年もご利用されたい方は、下記期間内にお手続きをお済ませください。
期間を過ぎますと【METALネーム】の引継ぎはできません。引継ぎ期間終了後は新規登録より別の【METALネーム】にてご登録をお済ませください。

【METALネーム】引継ぎ期間
2019年4月23日(火)12:00~2019年6月14日(金)23:59

※期間を過ぎての対応は一切いたしません。【METALネーム】引継ぎをご希望の方は、お早めにご注文・お手続きをお済ませください。
【METALネーム】を変更したい。
一度取得された【METALネーム】は、サイト終了まで変更できません。

2019年度メンバーズプロジェクトTHE ONE(T-Shirt)にご登録いただく場合は、新規登録よりお手続きいただくことで新しい【METALネーム】を取得できます。

2019年度 BABYMETALメンバーズサイトTHE ONEに関する詳細は、下記よりご確認ください。

THE ONE とは
複数の【METALネーム】を作れますか?
利用規約にございますとおりTHE ONEのアカウントはお一人様1つとさせていただいております。
複数THE ONE(T-Shirt)をお買い求めいただきましても、複数アカウントのご登録はお断りしておりますのでご了承ください。

複数のアカウントをお持ちの場合、利用規約に基づいた然るべき対応をいたします。また、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)での限定グッズの購入は制限がある場合はお一人様1つのみとなります。
ご注意ください。
【METALネーム】を忘れました。
【METALネーム】をお忘れの場合は、ログインページにある「【METALネーム】を忘れた方はこちら」より、アクセスコードと生年月日を使用して確認を行ってください。
「THE ONE ID」とは何ですか?
選ばれし者、THE ONEメンバーであることの証です。
「THE ONE ID」は顔写真を登録することで完成され、ライブ会場等様々な場面でIDとして使用できるようになります。
必ず登録者本人の顔写真を正しく登録して、「THE ONE ID」を完成させてください。
顔写真が正しく登録されていない場合、正確にご本人確認ができずイベント時等にご入場できない場合がございます。ご注意ください。
顔写真を登録したい。
【METALネーム】取得後、一度THE ONEサイトにログインいただき、顔写真登録をお願いいたします。
THE ONEメンバーズサイトのご利用は、【METALネーム】取得後に顔写真登録を完了いただいてからとなります。
顔写真登録を行っていただきましたら、THE ONEメンバーズサイトへのアクセス・各種変更・特典の利用が可能となります。

必ず注意事項を確認の上、顔写真登録を行ってください。
なお、登録後の変更はできません。登録ページでご案内の内容をよくお読みいただいたうえで、ご登録ください。
継続したのに写真が削除されています。
THE ONEメンバーズサイトは、毎年新たに顔写真の登録が必要となります。

登録の際は、過去3か月以内に撮影された最新の顔写真のご登録をお願いいたします。
顔写真とTHE ONEメンバーご本人と確認できない場合は、顔写真確認後にご入場いただく場合のイベントやライブ等のご入場をお断りする可能性もございます。
「THE ONE ID」の顔写真を変更したい。
原則として「MY PAGE」および「THE ONE ID」の顔写真登録は1度のみとなり、登録後に写真の差し替えはできません。
但し、本人確認として不適切な写真をアップされた場合は、同一人物の写真の場合のみ差し替え対応を行います。
お問い合わせフォームより顔写真登録差し替え希望の旨をご連絡ください。

なお、チケット最速先行期間中等、差し替えができない期間もございます。その場合は、期間を過ぎてからの対応となり、イベントやライブ等にご参加いただけない可能性もございます。予めご了承ください。
顔写真が横向きになります。
サイトに記載の通り、正方形以外の写真で登録をされている場合は、アプリやソフト等でご自身で正方形に加工してアップロードを行ってください。
画像が横向きとなる場合も同様に、アプリ等で画像の向きを変更して再度登録をお試しください。

<!!ご注意ください!!>
「THE ONE ID」の顔写真登録は、確認画面で表示されている状態で登録が行われます。
顔写真登録は、向きも含めて規定にそった写真である場合にのみ「この写真で登録」へお進みください。

ご登録後の写真の変更はできません。ご注意ください。
すでに登録した写真の向きを変更したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
顔写真を登録したくない。
THE ONEメンバーズへのご登録には、顔写真登録が必須となります。
顔写真のご登録をいただくと、自動的に「THE ONE ID」が完成します。
「THE ONE ID」はライブやイベント等で必要な場合がございますので、必ずご登録者本人の顔写真を正しく登録してください。
顔写真が正しく登録されていない場合、正確にご本人確認ができず、ライブやイベント等にご入場できない場合がございます。ご注意ください。
自動継続はできますか?
ご登録情報の自動更新は一切行っておりません。

パッケージやサイトに記載されておりましたとおり、2018年度メンバーズプロジェクトTHE ONE(BIG TOWEL)購入特典のご利用は、登録時期に関わらず2019年3月31日までとなります。
2018年度の【METALネーム】では、2019年度のサービス利用や、限定グッズ購入はできません。

2019年もTHE ONEのご登録をご希望される場合は、THE ONE(T-Shirt)を購入いただく必要がございます。

詳しくはこちらでご確認ください。
仮登録のメールがエラーになります。
アクセスコードとメールアドレスを入力し、規約に同意後「規約に同意して送信」をクリックいたしますと、 「register@theone.babymetal.jp」より本登録のご案内メールが即時に送信されます。

上記操作を複数回行われた場合、最後に受信したメールに記載のURLのみが有効となります。

受信が確認できない場合、迷惑メールフォルダにて受信している場合がございますので、一度ご確認ください。
メールの受信設定を確認後、メールが届いていない場合はもう一度最初からお手続きください。
パスワードが設定できません。
パスワードに使用できない記号が含まれていたことによりエラーが発生していらっしゃるようです。

パスワードは、8~15文字までの半角英数字を混在させてご入力をお願いいたします。
英字のみ、数字のみでのご入力はご登録いただけません。

また前後に余計なスペース等が入り込まないようご注意ください。
パスワードを忘れました。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりお手続きください。
再度お試しいただいても登録できない場合は、表示されるエラーメッセージ等をお送りください。
生年月日を間違えて入力しました。
原則として生年月日の登録変更はできません。
誤って登録された場合は、お問い合わせフォームより下記の情報をお送りください。

・【METALネーム】
・お名前
・メールアドレス
・お間違いの生年月日
・正しい生年月日

ご本人確認ができましたら、正しい生年月日に変更いたします。
名前をローマ字で入力しました。
ライブやイベント等に参加される際は、お名前の確認をする場合がございます(漢字含む)。
そのため、必ず、公的身分証明書等に記載されている正しい漢字にてご登録をお願いいたします。

お名前が漢字表記でない場合、身分証明書の提示が必要な際に氏名が一致せずご本人と確認できない場合がございます。
お問い合わせフォームより下記の情報をお送りください。

・【METALネーム】
・メールアドレス
・生年月日
・正しい氏名

ご本人確認ができましたら、正しい表記に変更いたします。

THE ONE お問い合わせフォーム
性別を間違えて登録してしまいました。
性別の登録変更はできません。
間違えて登録された場合は、お問い合わせフォームより下記の情報をお送りください。

・【METALネーム】
・お名前
・メールアドレス
・生年月日
・正しい性別

ご本人確認ができましたら、正しい生年月日に変更いたします。
機種変更をしました。
ご登録時とサイトご利用時の端末が同一である必要はありません。
新しい端末からご登録の【METALネーム】とパスワードを入力してログインを行ってください。

機種変更によりご登録メールアドレスの変更が必要となる場合は、
ログイン後に「MY PAGE」よりご変更ください。
メールアドレスを変更したい。
メールアドレスの変更をされる場合は、
【METALネーム】とパスワードでログインを行った後に、「MY PAGE」からメールアドレスの変更手続きを行ってください。
名前を変更したい。
ライブやイベント等に参加される際は、お名前の確認をする場合がございます(漢字含む)。
そのため、必ず、公的身分証明書等に記載されている正しい漢字にてご登録をお願いいたします。

名字部分は、ご自身でのご変更が可能です。
ご変更が必要な場合は、ログイン後に「MY PAGE」よりご変更のお手続きを行ってください。

名前を間違えて登録された場合は、お問い合わせフォームより下記の情報をお送りください。

・【METALネーム】
・メールアドレス
・生年月日
・正しい氏名

ご本人確認ができましたら、正しい表記に変更いたします。
住所変更をしたい。
THE ONEメンバーズサイトではお客様の住所をお伺いしておりません。
お住まいの都道府県に変更がある場合のみ「MY PAGE」から変更してください。

チケットお申込み情報に関しましてはお申込みのプレイガイドに直接ご連絡ください。
プレイガイドは受付ごとに異なりますので、チケット詳細ページにてご確認ください。

アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)については下記へお問い合わせください。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
TEL:0570-064-452(平日月曜~金曜 9:30~18:00)
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
クレジットカードを変更したい。
お申込みされたチケットのお支払い方法、お支払いクレジットカードを変更したい場合は、プレイガイドに直接ご連絡をお願いいたします。
プレイガイドは受付ごとに異なりますので、チケット詳細ページにてご確認ください。

アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)で購入されたクレジットカードの変更につきましては、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
TEL:0570-064-452(平日月曜~金曜 9:30~18:00)
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
メールニュースが届かない。
メールニュースの受信を確認できない場合、お客様の受信設定の影響が考えられます。
THE ONEからのご案内メールは全て「@theone.babymetal.jp」より送信されますので、
受信設定の確認後にもう一度最初からお手続きをお試しください。

受信設定の詳しい操作方法については、ご利用の携帯電話会社までご相談ください。

なお、お客様の受信設定や環境の影響により送信できないことが複数回あった場合、自動的に送信不可リストに登録されることがございます。

上記の設定をお試しいただいても改善されない場合、こちらで状況をお調べし、リストに登録されている場合は解除いたしますのでお問い合わせフォームからご連絡ください。
チケットは必ず当選しますか?
チケット最速先行は抽選となります。お申込みいただいたすべてのTHE ONEメンバーが当選するわけではございません。
限定グッズは必ず買えますか?
限定グッズが受注販売の場合は、期間内に購入手続きを完了されますと必ずご購入いただくことが可能です。
受注販売グッズ以外の限定グッズには数に限りがあり、売切れとなる場合がございます。
すべてのTHE ONEメンバーが購入できるわけではございません。
今からTHE ONE(T-Shirt)を買えば先行に間に合いますか?
配送スケジュール等、商品に関することは、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
TEL:0570-064-452(平日月曜~金曜 9:30~18:00)
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
家族や友人のためにサイトに登録できますか?
利用規約にございますとおり、THE ONEメンバーズサイトへのご登録はお一人様1回のみとなります。
ご家族やご友人等、ご本人以外の方が、代わりにご登録・ご利用いただくこともできません。
トラブル防止のため、必ずご本人がご登録・ご利用いただけますようお願いいたします。
子供が小さいので代わりに登録したい。
利用規約第2条に記載のとおり、 家族・友人・知人であっても、第三者がTHE ONE(T-Shirt)の購入・当サイトの登録を代行することはできません。必ず本人が直接購入・登録を行うものとします。

ご家族内での登録情報間違い、ログインアカウント間違い、顔写真登録間違い等が大変多くなっておりますため、ご自分で購入、登録が難しい場合はご登録はご遠慮ください。

トラブル防止のため、またセキュリティ向上のため、上記ご了承くださいますようお願いいたします。

お子様とライブ参加をご希望の場合は、2枚以上お申込み可能のチケット最速先行に会員の方がご自分でお申込みください。
チケットのお申込みページにアクセスできない。
LINEやQRコード読み取りアプリ等でリンクを開いた際にエラーが発生する可能性がございます。
その場合safariもしくはアプリ内蔵のブラウザで再度アクセスをお試しください。

お試しいただいても同じ現象が起こる場合は、お申込みのプレイガイドへお問い合わせください。
チケットのお申込み内容を変更したい。
受付期間中の変更方法、その他お申込みに関しましては、お申込みのプレイガイドに直接ご連絡ください。

プレイガイドは受付ごとに異なりますので、チケット詳細ページにてご確認ください。
チケットのお申込み番号を忘れました。
お申込みのプレイガイドに直接ご連絡ください。

プレイガイドは受付ごとに異なりますので、チケット詳細ページにてご確認ください。
チケットの配送住所を変更したい。
お申込みのプレイガイドに直接ご連絡ください。

プレイガイドは受付ごとに異なりますので、チケット詳細ページにてご確認ください。
学生証や保険証は身分証として有効ですか?
イベントやライブ等により、必要な身分証明書が異なります。
必ず、事前にチケット詳細ページでご確認ください。
チケットをキャンセルしたい。
「お申込みの際の注意事項」に記載のとおり、受付終了後のキャンセルおよび内容変更はできません。

チケット受付期間中の変更方法、その他お申込みに関しましてはお申込みのプレイガイドに直接ご連絡ください。

プレイガイドは先行により異なりますので、チケット詳細ページにてご確認ください。
ライブに行けなくなりました。
チケット最速先行詳細に記載のとおり、受付終了後のキャンセルおよび内容変更はできません。

また、利用規約に記載のとおり、利益発生の有無に関わらず、チケットの転売・譲渡行為は禁止されております。
必ずチケットご購入者様本人がご来場ください。

第2条(当サイト登録者)
10. 当サイト登録者は、【METALネーム】およびメンバー特典を享受する権利(限定チケット申込、限定グッズ購入、限定イベント参加等)を、自らのためにのみ利用することができます。これらを第三者のために利用すること、第三者へ譲渡することおよび相続することはできません。

第4条(禁止行為)
2) 当サイト登録者特典により得られたチケット、グッズ、その他当サイト登録者としての資格に基づいた権利をオークションへ出品する等、利益の発生有無に関わらず、第三者に転売、譲渡、貸与すること。質権の設定その他担保にする行為。

トラブル防止のため、上記ご了承くださいますようお願いいたします。
家族や友人のためにチケットを購入できますか?
チケット最速先行申込や限定グッズの購入はTHE ONE(T-Shirt)購入者のみの特典となります。
利益の発生有無に関わらず、家族・友人・知人であっても第三者への譲渡は禁止しております。

また、利用規約にございますとおりTHE ONEメンバーズサイトへのご登録はお一人様1回のみとなります。
ご家族やご友人等、ご本人以外の方が、代わりにご登録・ご利用いただくこともできません。
トラブル防止のため、必ずご本人がご登録・ご利用いただきますようお願いいたします。
体力に自信がないのですが、ライブやイベント等に参加できますか?
各公演には、HAPPY MOSH’SH PIT(オールスタンティング)をご用意する予定です。
体力に自信のない方はそちらをご利用いただけます。
当日の体調につきましてはこちらでは保証できません。予めご了承ください。

なお、会場の都合上、HAPPY MOSH'SH PIT(オールスタンティング)をご用意できない公演もございますので予めご了承ください。

参加につきましては、こちらでは判断できませんため、ご自身でご判断くださいますようお願いいたします。

車椅子のお客様の場合は、チケットがご当選されましたら当選公演のお問い合わせ窓口へご連絡をお願いいたします。

各公演のお問い合わせ窓口は、チケット詳細ページにてご確認ください。
MOSH'SH PITとはなんですか?
ライブ会場でのスタンディングエリアのこと。
MOSH'SH SEATとはなんですか?
ライブ会場での指定座席のこと。
HAPPY MOSH'SH PITとはなんですか?
会場内の一部エリア(MOSH’SH PIT/スタンディングエリア内)に女性やお子様等のお客様を対象とした、HAPPY MOSH’SH PIT(オールスタンティング)を設けております。
体力に自信のない方等ご自身の判断で、HAPPY MOSH’SH PIT(オールスタンティング)をご利用ください。
HAPPY MOSH’SH PIT(オールスタンティング)は自由に出入りしていただけますが、スペースに限りがございます。
予めご了承ください。

なお、会場の都合上、HAPPY MOSH'SH PIT(オールスタンティング)をご用意できない公演もございますので予めご了承ください。
MOSH'SH PITは不安なのでMOSH'SH SEATに移動できますか?
「お申込みの際の注意事項」に記載のとおり、受付終了後のキャンセルおよび内容変更はできません。

HAPPY MOSH’SH PIT(オールスタンティング)を設営予定です。
体力に自信の無い方の為のエリアとなりますので、ご活用ください。
車椅子でも参加できますか?
車椅子のお客様の場合は、当選されましたら当選公演のお問い合わせ窓口へご連絡をお願いいたします。

各公演のお問い合わせ窓口は、チケット詳細ページにてご確認ください。
コープスペイントとはなんですか?
THE ONEメンバーの真の姿である。

世を忍ぶ仮の姿から真の姿へと変身し、メタルの魂を自らの表情に描くのだ!!
METAL HEAD(男性)もMEGITSUNE(女性)も日本を真っ白に染めろ!!
肌が弱いので白塗りができないのですが。
ドレスコードがコープスペイント(白塗り)の公演は、白塗りでのご入場が必須となります。
コープスペイント(白塗り)でご来場いただけない場合は入場をお断りいたします。

白塗りはドーランである必要はございません。
ご自分の肌の状況をご自身でご判断のうえ、ベビーパウダーを重ねる等、白塗り方法をお選びください。

なお、こちらで白塗りの方法や商品に関するご案内は行っておりません。
当日はデザインパックやマスクではご入場できません。予めご了承ください。
ライブの終了時間を知りたい。
ONLY THE FOX GOD KNOWS

BABYMETALの聖なる戦いに全力を注げよ!!
会場にロッカーはありますか?
会場の施設情報やプレゼントBOXの設置等につきましては各会場に直接お問い合わせをお願いいたします。
プレゼントBOXはありますか?
会場によってはご用意のない公演もございます。プレゼントBOXがない場合はお近くのスタッフへお渡しください。
購入したグッズが不良品でした。
会場販売商品につきましては、コンサート事務局へご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アミューズコンサートグッズ事務局>
TEL:048-233-9130(平日 13:00~17:00)
amusegoods@e-fanclub.com
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アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)で購入された商品につきましてはアーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)事務局へご連絡をお願いいたします。
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<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
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アスマートでグッズが購入できません。
アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)側で【METALネーム】を入力される際は「-METAL」まで含めてご入力ください。

それでも解決しない場合や、その他のご質問に関しては、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
─────────────────────
Blu-rayが再生できない。
アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)で購入されました商品につきましては、アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局へ直接ご連絡をお願いいたします。
─────────────────────
<アーティストオンラインショップ「A!SMART」(アスマート)通販事務局>
http://www.asmart.jp/toiawase
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BABYMETALのライブ情報を知りたい。
BABYMETALオフィシャルサイトにてご確認ください。
─────────────────────
<BABYMETAL OFFICIALSITE>
http://www.babymetal.jp/
─────────────────────

チケット最速先行がある場合は、メールニュースやTHE ONEメンバーズサイト内ニュースページ等でお知らせいたします。
BABYMETALのディスコグラフィーを知りたい。
TOY‘S FACTORYのBABYMETALページにてご確認ください。
─────────────────────
<BABYMETAL(TOY'S FACTORY)>
http://www.toysfactory.co.jp/artist/babymetal
─────────────────────
グッズ情報を知りたい。
グッズや物販に関する情報は随時オフィシャルサイトおよびTHE ONEメンバーズサイトでお知らせいたします。
現在オフィシャルサイトおよびTHE ONEメンバーズサイトで公開されている以外の情報につきましてはお答えすることができません。
情報が公開されるまでお待ちください。
─────────────────────
<BABYMETAL OFFICIALSITE>
http://www.babymetal.jp/
─────────────────────
SU-METALとは誰ですか?
BABYMETALのボーカル&ダンス担当
MOAMETALとは誰ですか?
BABYMETALのスクリーム&ダンス担当
神バンドとは何ですか?
BABYMETALの調べを奏でるギターの神、ベースの神、ドラムの神
キツネ様が更なるMETAL RESISTANCEの為に降臨させた神々
キツネ様とはなんですか?
キツネ様(FOX-GOD)メタルの神
METALで世界をひとつにするため、BABYMETALをこの世へ召喚した
メタルレジスタンスとはなんですか?
キツネ様からBABYMETALに与えられた運命、宿命、使命、そして革命に関する総称
FOX DAYとはなんですか?
キツネ様から新たなお告げを授かる日
友達の代わりにお問い合わせします。
お問い合わせは登録情報をお伺いする場合もございますので、
トラブル防止のため、またセキュリティ向上のため、必ずご本人がお問い合わせください。
退会したい。
退会をご希望される場合は、THE ONEメンバーズサイトへのログイン完了後「MY PAGE」へお進みいただき、登録情報の右下にある≪退会≫ボタンよりお手続きください。

すべての項目をご確認いただき、チェックを入れていただきますと、確認ボタンが表示されますのでそちらをクリックして退会となります。

退会が完了した場合、一度ご利用になったアクセスコードを利用しての登録、同じ【METALネーム】での再登録ができなくなります。
予めご了承ください。
推奨環境

PC
Windows、Mac、iPad、Android OS搭載タブレット
暗号化処理(SSL=Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版

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