JR東日本メカトロニクス株式会社が提供する交通系電子マネーアプリケーションの一部に表示の不具合があり、交通系電子マネーをご利用のお客さまから、1回のお買い上げで2回代金を収受してしまうという事象が1件確認されました。
   詳細につきましては、以下リンク先のお知らせをご確認ください。


＜本件に関するお知らせ＞
JR東日本メカトロニクス株式会社からのお知らせ
http://www.jrem.co.jp/commom/pdf/201904.pdf

なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、以下へ直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
JR東日本メカトロニクス株式会社
   交通系電子マネー 電子マネー アプリ不具合 お客さまお問合せセンター
 　　TEL 0120-983-421(フリーダイヤル)