スマートフォンやパソコンで簡単に特別乗車券(ミューチケット)をご購入いただけます。
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- いつでも
ネット購入！ - 窓口や券売機に並ばず
いつでも購入できます。
- いつでも
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- 座席が選べる!
- 窓側・通路側など
座席表からお好きな席を選べます。
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- 発券不要!
- 画面の提示がチケット代わり、
発券の必要はありません。
ご利用は簡単4STEP
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STEP 1
ページにアクセスお手持ちのスマートフォン
もしくはパソコンから
専用ホームページにアクセス。 -
STEP 2
日時、列車を選択ご利用列車を選んで
お好きな座席を選択。 -
STEP 3
カード決済お手持ちのクレジットカードでお支払い。
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STEP 4
乗車ミューチケットの発券は不要。
特別車にそのまま乗車。※ご乗車には別途乗車券が必要です。
会員登録をすると
さらに便利！
会員登録することで、
よりスムーズに購入できます。
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購入者情報が
登録できてスムーズ ! -
お気に入り区間が
登録できてスムーズ !
サービス概要
- サービスの利用に必要なもの
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- インターネット閲覧機能を有するスマートフォン、パソコン等
- メールアドレス
- クレジットカード（利用者本人名義または会社名義）
- 支払い方法
- クレジットカードのみ
（VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース）
- 取扱い時間
- 5時10分～翌日の0時15分
- 購入可能時間
- 乗車日の1箇月前（前の月の同じ日）の5時10分～乗車予定列車の時刻表に表示された発車時刻の1分前
- 乗車方法
- 駅での発券は不要
（ただし、スマートフォン・パソコン等及び決済に使用したクレジットカードをお持ちください）
- 変更
- 2回まで手数料無料で可能
- 払いもどし
- 1枚につき払いもどし手数料220円が必要
- 言語対応
- 日本語・英語
※中国語（簡体字）・韓国語については7月頃にサービス開始予定
Q & A
- 名鉄ネット予約サービスとは何ですか？
- お客さまのスマートフォンやパソコン等から、インターネットを経由して特別車両券（ミューチケット）をご購入いただけるサービスです。
駅での購入や引き換えが必要ないため、特別車をより簡単かつスムーズにご利用いただけます。
- 特別車両券（ミューチケット）とは何ですか？
- 全車特別車の「ミュースカイ」、一部特別車の「快速特急・特急」の特別車をご利用いただく際に必要なきっぷです。なお、ご乗車には別途乗車券が必要です。
- サービス開始日はいつですか（いつから利用できますか）？
- 2019年5月18日（土）午前5時10分からご利用いただけます。
- 名鉄ネット予約サービスは24時間利用することができますか？
- 午前5時10分から翌日午前0時15分までご利用いただけます。
- 会員登録をしないでサービスを利用することはできますか？
- ご利用いただけます。ただし、繰り返しご利用されるお客さまは、購入の都度、お客さま情報を入力していただく必要のない会員登録が便利です。会員登録に入会金・年会費は必要ありません。
- 乗車日の何日前から購入できますか？
- 乗車日1箇月前の午前5時10分からご購入いただけます。
- 発車時刻の何分前まで購入できますか？
- 時刻表に表示された発車時刻の1分前までご購入いただけます。
- 同時に何枚まで購入できますか？
- 8枚までご購入いただけます。
- 希望の席を選ぶことはできますか？
- 座席表（シートマップ）からお好きな席をお選びいただけます。
- 乗車券を同時に購入することはできますか？
- ご購入いただけません（本サービスの対象外です）。
- ミュー定期券や乗継ミューチケットを購入することはできますか？
- ご購入いただけません（本サービスの対象外です）。
- どのように乗車すればいいですか？
- 名鉄ネット予約サービスで購入した特別車両券は、駅窓口等で引き換える必要はありません。そのままご乗車いただけます。
ただし、乗車時に購入内容の提示をお願いする場合がございますので、購入情報を確認できるスマートフォン等及び決済にご利用いただいたクレジットカードをお持ち下さい。
- 購入した座席は変更できますか？
- 名鉄ネット予約サービスで購入した特別車両券は、乗車日・乗車区間・座席について、２回まで無手数料で変更していただけます。なお、駅で購入された特別車両券の変更は、これまで通り1回までです。
- 乗車変更は何分前までできますか？
- 時刻表に表示された発車時刻の1分前まで変更していただけます。
- その他の質問がある場合、どこへ聞けばいいですか？
- 名鉄お客さまセンターへお問い合わせください。
℡：052-582-5151
- 受付時間：
- 月曜日～金曜日 8時～19時
土日祝（年末年始含む）8時～18時