テレビde通訳

外国人のお客様のご対応にお困りの時、24時間365日いつでも通訳者を呼び出せます。リアルタイムで通訳者を呼び出せるため、困った時にも安心！外国人のお客様のご対応にも、海外で困った時にも、どこでもご利用できます。

外国人のお客様のご対応にお困りの時、24時間365日（※一部言語を除く）いつでも通信端末上に通訳者を呼び出せます。リアルタイムで通訳者を呼び出せるため、困った時にも安心！外国人のお客様のご対応にも、海外で困った時にもWi-Fi環境さえあれば、どこでもご利用いただけます。

 

 

1.利用しやすいサービス内容

利用可能時間は国内外問わず２４時間３６５日
※ベトナム語の対応時間は10：00～20：00 ※フィリピン語の対応時間は10：00～20：00(日曜・祝日を抜く) ※タイ語の対応時間は09：00～18：00

通訳サービスの利用時間は24時間365日！（※一部言語を除く）日中の時間帯はもちろん夜中までカバーしているため、いつでも安心して通訳者を呼び出せます。更に海外でもご利用頂けるため、ビジネスでの利用や海外旅行などでもご利用いただけます。
お客様の声：夜にチェックインすされるお客様が割と多いので、従業員が手薄な時間帯にはとても助けられています。(Tホテル様)

訪日・在日外国人ともに対応できる多国語展開！

英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・フィリピン語・タイ語の8ヵ国語に対応！通訳者がテレビ電話画面に現れ、リアルタイムで通訳を行うことにより、外国人のお客様との円滑なコミュニケーションをお手伝いします。
お客様の声：工場地帯が多い地域のため、ブラジル人のお客様がよく来店され、とても助かっています。(通信系ショップK様)

事前準備はWi-Fiにつなぐだけ！

ご利用方法も簡単！無線Wi-Fiにつなぐだけでご利用頂けます！携帯会社の回線、Wi-Fi端末、公衆Wi-Fiどれでもご利用できます。そのため通信料も無料！海外に行った際は、無料公衆Wi-Fiに接続して頂くと、通信料は無料になります。
お客様の声：当初お店にWi-Fiを設置しておらず導入を迷っていましたが、スマート・ナビさんから、パソコンで使っていた有線を無線Wi-Fiにして飛ばす提案をしてくれました！元々の回線代金で無線Wi-Fiも吹かせられたので、お客様にもご利用いただけ一石三鳥でした！(グッズショップK様)

用途によって選べられる通信端末！

使用できる端末はiPhoneからiPod、またiPadでもご利用できます。インフォメーションなどにご導入される場合はタブレット型、ビジネスで持ち歩く場合などは携帯端末など用途によって端末を選べ、使いやすさい大きさを選べます。

 

2.人件費削減に貢献

眠らないスタッフを必要な時にだけ！外国人スタッフを雇うよりも大幅なコスト削減に！

 

3.外国人観光客の対応に最適！

日本を訪れる外国人観光客数が急増中！

2020年に東京オリンピックの開催が決定したことにより、これからますます外国人観光客の増加が見込まれます。訪日外国人観光客数は2013年に1000万人に到達し、2020年には目標数を4000万人と大きく増加させています。様々な国から訪れる外国人観光客への対応に、ぜひテレビde通訳をお役立てください！

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