テクテクテクテク運営事務局です。

テクテクテクテクのサービス終了に伴う「有償歩行石」の払い戻しにつきまして、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき行わせていただきます。

資金決済法に基づく払い戻しのご案内

• 払い戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社ドワンゴ

• 払い戻しの対象となる前払式支払手段の種類

テクテクテクテク（Android、iOS）のゲーム内通貨「有償歩行石」

• （重要）有効期限が1年のサークルスプレーを使用、または所持されているお客さまへ

サービス終了日(6月17日午前11時59分)時点での効果の残日数を、サークルスプレー作成に利用した有償歩行石から日割り計算し、残日数分の金額を払い戻しいたします。

例：有償歩行石16,580個、無償歩行石12,580個を使用してサークルスプレーを作成し、6月17日午前11時59分時点でのサークルスプレー効果の残日数が198日だった場合、16,580(有償歩行石)÷365日(1年)×198日(残日数)=8,995円を払い戻しいたします。(小数点以下切り上げ)

• 払い戻しの申し出の期間

2019年6月17日正午12:00から2019年9月17日午後23:59まで。
※この払い戻しの期間中に申し出がない場合は、当該払い戻し手続きから排斥されます。

• 払い戻しの申し出の方法

払い戻し申し出の期限中にアプリを起動してください。
表示されるWebビューのメッセージに従い、下記情報をご記入いただき申請をお願いいたします。
●振込先口座氏名
●メールアドレス

• 受け取り手順

詳しい受け取り手順につきましては、確定次第お知らせにて記載させていただきます。

※振込手数料は弊社にて負担いたします。
※有償歩行石1個=1円となります。

• 払い戻しの申し出に関する問い合わせ先

株式会社ドワンゴ
テクテクテクテクお問い合わせ係
teku4-support@dwango.co.jp

• 払い戻しの注意事項

※払い戻しをご希望の場合、アプリを起動する必要がありますので、払い戻し申請前にアプリを削除しないようご注意ください。
既にアンインストールされているお客様はサービス終了前に再インストールをしていただくようお願いいたします。
※払い戻しのためにいただいた個人情報につきましては、弊社のプライバシーポリシーに従い、厳重に管理いたします。

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