充電や連続使用時間はどのくらいですか？
充電は約5時間です。連続使用時間は自動モードで約8～20分ですが、1畳10～15秒で掃除ができると言われていますので、マンションや戸建ての住宅でも問題なくお掃除できます。
※使用時間は、満充電時の場合
〔補足〕
・強モードでの使用時間は約8分です。
・充電状況は、充電中のお知らせランプで確認できます。
∟点滅：充電中です。充電不足の為、運転できません。
∟点灯：充電中です。満充電ではありませんが、運転できます。
∟消灯：充電完了です。
どのように充電しますか？
本体にACアダプターを接続してコンセントに繋いで充電します。
〔補足〕
・充電しながらの使用はできません。
・充電コードの長さ：約2m
吸引仕事率はどのくらいですか？
具体的な吸込仕事率は公表されておりませんが、目詰まりしやすいサイクロン部のフィルターがないことで、長時間使っても吸引力が落ちにくい仕様です。
※99％以上の吸引が持続します。
お手入れはどのように行いますか？/○○は水洗いできますか？
ブラシに絡みついた毛などは定期的に取り除き、本体が汚れた場合はふき取ってください。ゴミが溜まる部分（ダストカップ）や排気清浄フィルターは、水洗いができます。
〔補足〕
・ヘッドのブラシ部も取り外して、水洗いができます。
音はうるさくないですか？/音量はどのくらいですか？
一般的な掃除機と同じくらいのため、マンションなどでも安心してご利用いただけます。
音が気になる場合は、セーブモードをおすすめ致します。
〔補足〕
・運転音は充電残量により変動するため、公式な測定基準がありませんので、メーカーでの数値の公表は行っておりません。
ゴミ捨ては簡単ですか？
ダストカップのボタンを押して、溜まったゴミを捨てるだけですので簡単です。
〔補足〕
・ダストカップの容量は0.2L（リットル）です。
・ゴミは2分の1に圧縮されて、ダストカップに残ります。
電気代はどのくらいですか？/節電機能はついていますか？
1回の充電で約2円です。また、節電ストップ機能がついていますので、ヘッドを浮かせると約3秒後に運転を一時停止させて、無駄なバッテリーの消耗を抑えます。
〔補足〕
・一般的なコードレス掃除機の電気代は目安で1～3円ほどです。
排気はきれいですか？
排気清浄フィルターを搭載していますので、きれいな空気を排出します。また、風（排気）が腕にかかりにくい構造になっています。
ヘッドは自走式ですか？
自走式ではございませんが、本体が軽いためスムーズにお掃除していただけます。
〔補足〕
・ヘッドに搭載されているブラシは回転しますが、自走機能は搭載されていません。
ヘッド・延長管の長さや幅はどのくらいですか？
【ヘッド】
幅は約23cm、厚さは最大約6cmです。
【延長管】
長さは約58cmです。
〔補足〕
・延長管の長さの調節はできません。
立てて収納することはできますか？
別売りの専用収納台を購入いただくと、立てて収納できます。
※収納台＜VJ-ST1＞
〔補足〕
・本体、延長管、床ブラシはバラすことができますので、クローゼット等に寝かせて収納することもできます。
重さはどのくらいですか？/重いですか？
本体からヘッドまで含めて約1.9kgのため、スティック型クリーナーの中では軽く、使いやすいです。
充電が終わったあとも、電源を挿したままで大丈夫ですか？
週に数回使用されるのであれば、電源を挿したままでも構いません。
〔補足〕
・長期間（例：1ヶ月・2ヶ月）使用しない場合は電源を抜いていただくことをおすすめします。
・充電が終わって電源を挿したままでも自然放電されますが、一定の充電が減ると再度充電を行います。
布団圧縮袋を圧縮する際に使用できますか？
故障につながる恐れがあるため、おすすめできません。
付属品はどのように使いますか？
【丸ブラシ】
棚周りやソファーなどに使用できます。
【すき間ノズル】
家具のすき間や窓のサッシなど細かい所などに使用できます。
【付属品用ホース】
長く伸びて曲がるので、入り組んだ所や高い所などに使用できます。
充電途中でも使用できますか？
ご使用いただけます。
※バッテリーの寿命が短くなるため、満充電でのご使用をお勧め致します。
壁に立てかける事はできますか？
立てかけると転倒する可能性がございますので、別売りで紹介しております収納台＜VJ-ST1＞をご使用いただくとコンパクトに収納できます。
ACアダプターの長さはどのくらいですか？
約2mです。
梱包（箱）のサイズはどのくらいですか？
【クリーナーのみの場合】
縦：17cm×横：62cm×高さ：30cmです。一人でもお持ちいただける大きさの箱でお届けいたしますのでご安心ください。
【クリーナーと収納台同時購入の場合】
縦：68cm×横：30.5cm×高さ：48cmです。一人でもお持ちいただける大きさの箱でお届けいたしますのでご安心ください。
ハンディとして使用する際もヘッドは使用できますか？
ご使用いただけます。
集じん容量はどのくらいですか？/ゴミはどのくらい溜まりますか？
約0.2L（リットル）で、一般的なスティッククリーナーと同じくらいゴミを溜めることができます。
バッテリーやフィルターの交換は必要ですか？
【バッテリー】
必要です。使用環境により異なりますが1日6分使用した場合、約3,100回の充電で交換が必要です。
交換の際は当社カスタマーセンターへご連絡をお願い致します。
〔補足〕
・リチウムイオンバッテリー交換料金：9,936円（税込）
※お客様でのバッテリーの交換は、安全のためご遠慮ください。
※満充電になる前に使用を繰り返すと、バッテリーの寿命が短くなりますので、使用後はバッテリーの残量が残っていても、充電をしてください。
【排気清浄フィルター】
必要です。お手入れをしてもニオイが気になったり、吸引力が弱くなったなどと感じられた時に交換してください。
〔補足〕
・お客様で交換していただけます。
※排気清浄フィルター＜41459499＞
サイクロン式クリーナートルネオVコードレス＜VC-JCL30＞の充電台は使用できますか？
恐れ入りますが、ご使用いただけません。
収納台＜VJ-ST1＞にセットした場合の高さはどのくらいですか？
約79cmです。
エアブロー（ブロワ）機能はついていますか？
恐れ入りますが、エアブロー（ブロワ）機能はついておりません。
海外で使用できますか？
恐れ入りますが、日本国内用に製造されているため、海外ではご使用いただけません。
布団やペットの毛なども掃除できますか？
【絨毯（じゅうたん）やペットの毛のお掃除】
パワーヘッドを搭載しているので、ブラシの回転でゴミをしっかりかき出して吸い取ることができます。
【布団】
恐れ入りますが専用ヘッドはございませんので、布団の掃除はできかねます。
【畳】
ご使用いただけます。
【ダニ】
生きたダニは吸い出せませんが、ダニの糞や死がいはお掃除できます。
バッテリーの残量は分かりますか？
手元のお知らせランプが赤く点滅して、運転可能時間が残り少ないことをお知らせします。
ずっと充電していると過充電になりますか？
過充電防止機能がございますので、常時充電していても問題ございません。
〔補足〕
・長期ご不在の際は、安全上ＡＣアダプターを抜いておくことが好ましい。
・電池の劣化を防ぐため、2ヶ月に１回程度の充電が必要です。
