よくある質問みなさまからのお問い合わせの中で、よくあるご質問をまとめました。

相談所選びQ&A
Q結婚情報サービスのシステムはどこも同じですか？
A広告を沢山出しているような大手結婚情報サービス会社は、情報の提供を主なサービスとし、成婚をしてもしなくても同じ費用がかかります。また、何もカウンセラーからアドバイスがなく自分だけでお相手探しをするところもあり、どちらかと言えば、積極的に婚活を自分自身で進めていける方に合ったシステムと言えるかもしれません。ブライダルサロンＯＨＡＮＡは、成功報酬システムご成婚重視のサービス。成婚にならない場合は多額の費用がかかりません。昨今はこちらのシステムが主流となっています。
また、他の結婚相談所には個人が自宅で経営しているところや、いつでも退去できるレンタルオフィスを使用しているところもあります。法人組織にして責任の所在をはっきりさせ、大手グループと提携したサービスを提供しているところ（当相談所はこれにあたります）もあります。ご自分に合ったシステムをご自分の目で確かめてください。
Q結婚相談所って、なんだか敷居が高くて不安ですが・・・
A沢山ある結婚相談所でも経営方針は様々ですから、利益優先で経営している結婚相談所も沢山ありますし、自宅で副業的に経営しているところもあります。ブライダルサロンＯＨＡＮＡは、会員様のご成婚を重視した、活動費を極力抑えたサービスを提供しています。サロンの見学だけでもＯＫですし、無料カウンセリングも実施しております。無理な勧誘は致しませんので気軽にご来所いただき、ご自分の目でご確認下さい。 きっと不安は吹き飛ぶはずです。（完全予約制です）
Q結婚相談所にはどのような方が入会していますか？
A年齢的には30、40代を中心に20代から60代まで幅広く、職業も様々です。
男性であれば、医師・弁護士・公認会計士・公務員・会社役員・自営業・会社員など、定職に就かれている方で、要資格の職業の方には証明書の提出をいただいております。女性は、前記職業のほかに派遣社員・パート・家事手伝いのなど日常生活では出会うことのできない方もおり、真剣に結婚を考えた会員様が積極的に活動をしていますよ。
また、ブライダルサロンＯＨＡＮＡでは、日本ブライダル連盟（BIU）に加盟しており、札幌市内はもちろん、北海道から沖縄までと幅広い範囲で貴方にピッタリなお相手を探すことも可能です。
Q結婚相談所に入会すれば、結婚できますか？
A正直、絶対とは申せません。しかし、あなたの前向きな姿勢と努力、そしてカウンセラーのお手伝いの相乗効果で、結婚への道のりは確実に近づきます。なにより、結婚まで諦めないことです。私たちは、あなたの成婚の笑顔が見られるその日まで、あなたの「ＯＨＡＮＡ」として寄り添い、真剣にお手伝いし続けます。
入会Q&A
Q 入会時はどのようなものが必要ですか？
A ご入会時は以下の書類と入会金等の費用、翌月からの月会費は口座自動振替となりますので、口座振替に使用する銀行口座のわかるものと銀行印が必要となります。また、プロフィール用のお写真のご用意をお願いしております。プロフィール写真は皆様の第一印象を決める大切なものです。スタジオ撮影することをお勧めいたします。
　　
ご入会に必要な書類等は以下の通りです。
・本人確認書類（運転免許証など顔写真が掲載されたもの）
・最終学歴証明書（短大卒以上の学歴のある方は卒業証書のコピー）
・収入を証明するもの（源泉徴収票や収入証明書、確定申告書）※女性は任意。
・独身証明書（3か月以内に取得したもの）
　※取得方法が分からない方は遠慮なくカウンセラーまでお知らせください。
・お写真（6か月以内に撮影されたもの）
・お勤め先がわかるもの（社会保険証・給与明細書等）
・資格証明書（資格、免許を要する職業の場合はその証明書の写し）
・ご印鑑（シャチハタ＝確認印以外のもの）
※書類の取得についてご不明点がございましたらお気軽にカウンセラーまでご相談ください。親身にお手伝いさせて頂きます！
Q 独身証明書はどこで取得できますか？
A 独身証明書は、本籍所在地の役所で取得できます。本籍が札幌市内であれば、各区役所もしくは大通証明センターにて発行してもらえます。取得方法について不明な点がございましたらカウンセラーへお問い合わせ下さい。
Q 家族に内緒で入会したいのですが・・・
A インターネット検索サービスをご利用頂ければ、ご自宅でお相手選びができますし、お申込後の連絡やお見合設定、ご相談もメールで致しますので、誰にも知られず活動できます。
Q 個人情報保護法が施行されましたが、プライバシーは守られますか？
A 会員様のプロフィールは、個人を特定できる情報開示は一切していません。例えば、会員様の氏名は、お見合いにいたるまで本名は明かされません。住所は番地を特定されるような記載方法はいたしませんし、お写真の掲載についても必ずご本人の確認を頂いております。
インターネット上のセキュリティには、ＳＳＬ(Secure Sockets Layer)を採用し、万全を期しており、個別ＩＤとパスワードで管理されておりますので、会員様以外の方が見ることはできませんのでご安心下さい。
もちろん、2017年5月施行の改正個人情報保護法に応じたサービスを提供しております。
Q 話を聞きたいのですが、忙しくてなかなか行けないのですが・・
A ご本人確認と詳細をお聞きするため、必ず面談させて頂いております。ご来所ができない方の為に出張致しますのでご相談下さい。ただし、ご契約は特定商取引法に基づき、ご来所頂いた上で行っております。また、入会後の活動は、 インターネット検索やプロフィールの郵送、電話・メール・スカイプでの連絡で対応させて頂いておりますが、お見合の時間は何とか都合できても、交際の為の時間がさけないほど忙しい方は、入会をご遠慮頂いております。
Q 周りに結婚相談所へ入会している人がいないのですが・・
A 実際の会員様の動きや話を聞く限り、ほとんどの会員様は結婚相談所で活動していることを周囲の方に話していません。あなたが知らないだけで実際に結婚相談所での婚活に励んでいる方は多くいらっしゃいます。
ここでの出会いは、合コンや普段の生活では出会えない方とのご縁で満ちています。
結婚相談所に入会するということは「可能性と選択肢を増やすこと」になり出会いの可能性が大きく広がります。
Q 再婚希望でも入会できますか？
A もちろん大丈夫です。近年は再婚を望まれる会員様もそれほど珍しくはありません。結婚経験があることは決してマイナスではなく、未婚の方には無い経験値と魅力があります。ご本人様が考えておられるよりは高いハードルではないケースが多いので気後れすること無く積極的に次の出会いを見つけましょう！
Q 札幌市外に住んでいますが、活動はできますか？
A もちろんできますよ。2018年12月現在、北海道内はもちろん、関東圏の会員様も在籍しています。自宅にインターネット環境がある方は、インターネット検索をしながらの婚活や、会報やメルマガを見て楽しみながらお相手探しができます。 もし、『こんな婚活がしたい！』というご要望がございましたらスタッフまで何でも相談してくださいね。可能な限りご要望にお応えします。ＯＨＡＮＡは会員様の味方です！
Q シングルマザーでも入会できますか？
A OHANAは、結婚経験有り無しを問わず子持ちで頑張っている女性を応援しています！料金プランや婚活の不安など何でもご相談下さい。
活動Q&A
Q お相手はどうやって探すの？
A お相手選びはいくつかのパターンがございます。
・写真やプロフィールからだけでは判断できない人柄を考慮し、あなたのご条件に近い方が見つかりましたらご推薦します。 もちろんお会いするかどうかは、会員様自身でお決め頂き、カウンセラーからの強引な推薦は行っておりませんのでご安心下さい。
・会員様へIDとパスワードをお教えいたしますので、ご自宅でゆっくりとパソコンやスマートフォンを用いてインターネットを使って選考して頂けます。
・定期的に会員様限定のパーティーを開催しております。特にお人柄を見たいという方には是非参加をおすすめします。
・会員登録をしますとお相手からリクエストが入りますので、プロフィールを確認し、お会いするかどうかあなたの意思でお決めくださいね。
Q 同時に複数の方へお見合いを申し込む事はできますか？
A お見合いの複数申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いOKのお返事がきた場合は、全員とお見合いしていただくことになります。
Q 1回のお見合い時間はどの位ですか？
A 平均は１時間～長くても2時間程度です。
Q お見合いの時の服装は？
A 特に指定はありませんが、清潔な服装が好ましいです。男性の方はスーツ、女性の方はフォーマルな方がお相手に好印象をもっていただけるのでお勧めしております。
Q どこでお見合いをするの？
A お見合いはホテルのラウンジやカフェ等でお会いして頂きますが、昔ながらの堅苦しいお見合いはしておりません。
ブライダルサロンＯＨＡＮＡでは、少しでも「自然」に近い出会いを提供させて頂いております。
Q お見合いとは具体的にどのようにして行われるの？
A 結婚相談所のお見合いセッティングでは、親の同席はありません。（禁止しているわけではありませんが、親の同席は先方からも敬遠されます）一方で、本人同士だけで待ち合わせる、というのも気後れしてしまいがちです。通常は専任カウンセラーが同行し、簡単に双方のご紹介をします。
基本的な紹介が終わりましたらカウンセラーは退席します。あとはご自由にコミュニケーションをとって頂き、プロフィールデータや写真では分からないことなど、お互いにお話してみてくださいね。
例えばちょっとした仕草やトークのノリ、周囲に対する言動などから『人となり』が読み取れますので、しっかりチェックしておきましょう。
Q お見合いをしたいけど1対1で話すのが少々苦手。何かアドバイスはしてくれるのでしょうか？
A 初回のお見合いを成功させるアドバイスも事前に致しますのでお気軽にご相談下さい。又、お見合い後のフォローも行いますので安心してお見合いに挑んで下さい！実際にお見合いとなると緊張もあり自分らしさをアピールできない事もあると思います。お見合い後は、私達カウンセラーがあなたに代わってあなたの人柄や魅力をお伝えします。不安なことが有りましたら何でも相談して下さい。
Q 無理やりお見合いをさせられたりすることってあるの？
A ＯＨＡＮＡでは、会員様のお気持ちを尊重いたします。よって、無理やりお見合いを組ませることはありません。しかし、お相手はプロフィールでは分からないことが多分あります。会ってみたら相性バッチリだったということも珍しくありません。そのため積極的にお相手紹介をさせて頂くことはございます。出会うキッカケをご提供することがわたしたちの仕事です。
Q 同時に複数の方とお見合いや交際はできますか？
A 可能です。その場合、複数の方からお見合いを受諾された際は、全員とお見合いしていただくことになります。（一度、受諾されたお見合いはキャンセルできません。） ご交際は基本的にお一人様ですが、例外もございますのでご相談ください。
Q 連絡先の交換はいつできますか？
A 連絡先の交換は、交際成立後にカウンセラーを通して行います。
例えば、お相手から直接連絡先を聞かれ、お断りできず連絡先を交換してしまうトラブルを防ぐためです。これにより、気持ちよくお見合いできる仕組みとなっております。
Q 連絡先交換後のファーストコールは？
A 連絡先交換後の当日または翌日に、男性からファーストコールを行うルールです。
ファーストコールでは次回お会いする日程を決めて、時間をあけずに初デートをしましょう。マメに連絡を行うことが成婚への近道です。
また、一度もお会いせず交際を終了することはできませんので、積極的に行動し、交際を楽しんで下さい。
Q 交際中は何もしてくれないの？
A 当相談所は単に婚活情報を提供している会社ではありません。婚活サポート会社です。特に結婚相談所での活動を周囲に秘密にしている会員様も多く、婚活の悩みも周りに相談できないケースがよくあります。そんな時にＯＨＡＮＡのカウンセラーが、時にはご友人の代わりに、時には親御様の代わりに、お話をお聞きします。『たまたま近所に用事があったから立ち寄った』『特に用事はないけれど何となく話を聞いて欲しかった』そんな会員様も珍しくありません。
交際中の些細な悩み、嬉しかったこと、なんでも結構です！サロンにお越しいただいて、又はメールで等お気軽にお話下さい。
Q 活動期間の制限はありますか？
A 会員期間はご入会頂いたコースによりますが、基本は１年で、以後自動的に更新します。しかし、ブライダルサロンＯＨＡＮＡは、ご成婚までお手伝いしたいとの考えから、もし、１年以内にご成婚できない場合でも継続して活動を続けて頂けます。ご成婚までの期間はもちろん、ご結婚後も、無期限でご縁をつなげていきたいと考えています。ご希望の会員様にはお食事会などをご案内し、お幸せの報告や、とかくに詰まってしまいがちな育児の悩みなどのコミュニケーションの場を提供し続ける「終身会員制」です。
Q 入会から結婚までどの位の期間がかかりますか？
A 人により千差万別なので一概には言えませんが、大まかな目安としては半年～1年程はかかりますし、かけるべきです。結婚は今後の人生に大きく影響する重要な選択なので、そう軽々と決めることは出来せんが、慎重になりすぎると出会いの機会も減ってしまいます。お見合いまでは気軽にどんどん会って行き、交際はしっかりと将来像を見据えた上で決めていきましょう。
まずはどんどん会ってみることです。積極的に活動されている方ほど、早く結婚へと進んでいきますよ。
費用・お支払Q&A
Q 入会後、何か買わされたりすることってありますか？
A 一切ありませんし、未だかつて会員様へそのようなお話すらしたこともありませんのでご安心ください。
Q 月会費のお支払は持参？振込？
A ブライダルサロンＯＨＡＮＡでは、月会費のお支払は、会員様が指定した銀行口座から毎月自動引き落としとなりますので、毎月銀行振込をして頂いたり、会費納入の為にご来所頂くことはありません。
Q お見合い料はお見合い日当日に支払わないとダメですか？
A お見合い料は、口座振替にてご請求させていただきます。お見合い日の翌月に月会費と合わせて引き落としとなります。
まずは出会いのきっかけとなる場を設けること。実際に会い、普通に会話を楽しみ・・・そんな自然な出会いに近づけたいと私達は思っております。
このような思いから、実際に会っていただいてから、請求させていただくシステムを取っております。
Q 初回にお支払する費用は現金でなきゃダメ？
A 現金でのお支払いをお願いしております。ご契約後、月会費等の費用は口座振替となります。