ブルー 商品の配送は、ご注文・ご入金後に順次お手続きしております。
一部の商品については、弊社実店舗との在庫を共有している関係上、発送までにお時間を頂戴しております。
予約商品のご注文については、入荷後の発送となりますので、お届けまでにお時間をいただきます。
詳しくは「予約商品について」をご確認ください。
ご注文の際、お支払い方法選択画面にて配送日時指定が可能です。配送日時指定がない場合には、弊社標準納期内でのお届けとなります。
但し、天候や道路状況により、予定通りに届かない場合もございますのであらかじめご了承ください。
ご指定いただける時間帯は下記の通りとなります。
【お届け時間帯（宅配便）】
午前中
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜21時
※ご注文商品が予約商品、お取り寄せ商品の場合は、お届け日のご指定ができません。時間帯のみご指定いただくことが可能です。
アルペングループ オンラインストアでご注文いただきました商品の配送は、佐川急便にて発送されます。（大型商品除く）
配送状況については、出荷時にアルペングループ オンラインストアからお送りしている「ご注文商品の出荷のご連絡」メールに記載のある伝票番号をもとに、『佐川急便 お荷物問合せサービスシステム』 よりご確認ください。
なお、配送先変更や、配達時のご要望については、伝票番号をご確認の上、佐川急便まで直接ご連絡をお願いいたします。
佐川急便問合せ先：http://www.sagawa-exp.co.jp/service/onimotu-trace/
ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに佐川急便までご連絡をお願いいたします。
長期不在などで、配送した商品がアルペングループ オンラインストアに戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
※アルペングループ オンラインストアに戻ってきた商品を再度配達することはできかねます。あらためてご注文いただきますようお願いいたします。
大型商品のお届けは以下になります。
ランニングマシン関係…イオングローバル㈱
卓球台…ＳＧムービング㈱
ご注文ごとの梱包となるため、注文番号が異なる商品を同梱してお送りすることはできかねます。
あらかじめご了承ください。
商品価格の合計が5,400円以上（税込）で送料無料です。それ未満の場合はご注文ごとに送料540円（税込）を頂きます。
