事業創出活動で得た『学び』

宇宙×アジャイル×IT×事業創出活動で得た『学び』について記すラーニングジャーナル

【SPACE】衛星データプラットフォーム「Tellus」(テルース)で感じた顧客開発の重要性

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1.さくらの宇宙データ

7月31日に「宇宙データビジネスフォーラム」に参加してきた。

主に自分の感想について記しておきたい。

spacedatabusinessforum.peatix.com

衛星データプラットフォーム「Tellus」(テルース)に関する発表と、それを使った宇宙データビジネスに関するトークセッションがメインだった。

www.tellusxdp.com

以前のブログ↓でも取り上げた、経済産業省の「平成30年度政府衛星データのオープン&フリー化及びデータ利用環境整備事業」の受託先であるさくらインターネットが主催である。

shimitaka33.hatenablog.com

今回は、このプラットフォームだけでなく、アライアンス企業群「xData Alliance」(クロスデータ・アライアンス)の発表があったことも大きい。

この企業群には、アクセルスペースなどの宇宙ベンチャーもさることながら、Data Science Competitionを主催するSIGNATEや、AIベンチャーのABEJA、mercariの研究開発機関であるmercari R4Dなど、データビジネスのお手本のような企業が多数参戦している。改めて、衛星データに対する期待値が大きいことを実感した。

2.従来の衛星データプラットフォームとの違い

従来、衛星データのプラットフォームは、学術利用がメインだったことも起因して、ユーザインタフェースに乏しく、一般的には難解で使いづらいものという印象が強かった。正直な話、自分も利用しきれずに挫折した思い出がある。

例えば、衛星データ利用促進プラットフォーム

例えば、G-Portal

課題としては、

  • 衛星データを「公開する」事を目的としている
  • →ユーザのことが考えられていない
  • 単年度予算の事業として整備するため、継続的な進化に乏しい
  • 進化しないから、ますます使われない

今回の「Tellus」が従来の衛星データプラットフォームと最も異なる点は、もともと仕組みとして衛星データの利用企業を取り込んだことだ。その上で、コンテストの開催教育プログラムなども担うという。

つまり、「衛星のため」ではなく「ユーザのため」というコンセプトがはっきりと打ち出されていることだ。これは非常に重要なことだと思う。

既に様々な記事で取り上げられているので、フォーラムの内容の紹介はここまで。

japan.cnet.com

sorabatake.jp

3.「やられた」という気持ちと期待感

ということで、少し自分の思いを書く。

正直言うと、このフォーラム会場である渋谷の東京カルチャーカルチャーに到着する頃、自分は「やられた」という気持ちでいっぱいだった。

なぜなら、フォーラムに参加する数時間前に記者発表会が行われ、xData Allianceが発表されTwitter等でも公開されたのだが、自分が考えていた事業モデルやアライアンスに非常に近く、これだけの企業をガチっと抑えられたので、「先にやられてしまった…」という思いが強かったからだ。

ところが、トークセッションを聞いていて、意外と誰も

  • どんなドメイン
  • どんな衛星データが
  • どんなセグメントの顧客に
  • どんなタイムラインで

必要かが、あまり明確になっていないと感じた。

象徴的だったのが、「どんなデータが欲しいのかむしろ教えてください」という登壇者の訴えだった。

そういう意味で、まだスタートラインは同じであり、むしろプラットフォームが出来た(出来る予定)ことで、始めやすくなったとも言え、逆に期待感が湧いてきた。

4.重要なのは「顧客開発」

今回のフォーラムを通じて再認識したのだが、宇宙ビジネスは、顧客開発という概念が少ないように感じられる。

「宇宙のデータだから誰かしら使ってくれるでしょ」とか「使ってくれなくても宇宙開発自体に意義があるからいいじゃん」という、変な驕りのようなものが多く、真面目に顧客が何を求めているのか考えてこなかったのではないか。

というか、そもそもビジネスを進める上で、仮想顧客を設定することすらやってこなかったのではないか。

おそらく今後、衛星データ利活用を広く普及させる上で最大のポイントは、技術開発ではなく顧客開発であると思う。

リーンキャンバスを書き、ペルソナを設定し、顧客にインタビューしよう。まずはそこからだ。

5.likeとloveも必要

最後に紹介したいのが、さくらの田中社長の言葉。

宇宙ビジネスを行うにあたっては、ニーズやシーズといった言葉が良く使われる。でもそれだけじゃなくて、ライクやラブといった考え方も必要でしょう、と。

「好きだ」という思いが推進力を生み、共感を生む、というような話だった。

大変感銘を受けたので、備忘録がてら記載しておく。