今回は海外旅行で使える便利フレーズを
紹介したいと思います。
海外旅行の中での楽しみって、勿論
買い物も楽しみの一つではあると思うのですが、皆さん、
海外で問題なくショッピングってできますか？
もしも慣れていない場合は、英語で店員さんに
話し掛けられるのは
とても恐ろしいことですよね～。
今日はそんな海外のお買い物時に違和感のない
海外のショッピングで必ず使う
フレーズを紹介したいと思います。
◆日本の接客はここがイマイチと思われがち
日本でも、たまにしょっちゅう話し掛けて
来るタイプの店員って結構いたりもしますよね。
例えば、断ったのにも関わらず、何かを手に取ると
構わず話しかけられるのが苦手な人は多いと思います。
◆海外と日本の接客の違いとは
特に欲しいもの・探しているものがある場合には、
・I’m looking for 〜
・Do you have 〜
・I’m after 〜
などと言うことで、言い回しで、
「～を探しています。」と言うことができます。
わざわざ、店員さんに協力してもらわなくても、
「ちょっと見るだけで構いません」という事も
多いのではないでしょうか。
そんな時の会話の流れでは、
店員：Are you alright? Can I help you at all?
→「大丈夫？何か少しお手伝いしましょうか？」
自分：I’m just looking, thank you.
→「ただ見てるだけです。ありがとう。」
店員：Just let me know if you need any help.
→「もし何か手伝いがいるなら、教えて下さいね。」
自分：Thanks.
→「ありがとう。」
こんな会話の流れで終わった場合は、
こちらから声を掛けない限りは、
もう話し掛けてこないでしょう。
こんな流れで会話してみたらいかがでしょうか。
◆「ただ服を見ているだけです」を英語で言うと？
店員さんが話し掛けて来る場合、
例えば、
・Can I help you (at all)?
・Are you all right?
・Are you looking for anything in particular?
基本的にはこんな風に聞いて来るでしょう。
返答するのが面倒かもしれませんが、
店員さんは「あなたがどういう状況なのか」を
分からなくて聞いてきているので、
基本的には一言だけでも簡単に答えれば
問題ないでしょう。
店員さんにしつこく話しかけられない為には、
そこで
「見ているだけです」とひとこと伝えれば
問題ありません。
・I’m just looking.
・I’m just looking around.
・I’m just having a look.
全て「見ているだけです。」
と表すことができます。
こんな言い方をすれば基本的には
きちんと伝わりますよ。
◆英語圏のいらっしゃいませってどう言う？
海外では基本的に、”いらっしゃいませ”
という言葉はなく、
“How are you today?” や
“Can I help you?” と聞いてくるので、
そんな時には “I’m good” だけでもいいので、
何かの返答を答えるようにしましょう。
無言や無視は相手に失礼になる対応の一つに
なりますので、
何でもいいので言葉を返すというのが
基本の対応になります。
日本の「いらっしゃいませ」とは
海外の接客が違ってくることの一つです。
◆まずお礼を言うことは礼儀として必要なこと
「見ているだけです」のような返答をする場合にも、
後ろに”thanks.”thank you.”というお礼の系統の言葉を
付けるようにすることもコミュニケーションの中では
有効ですよね。
”I’m just looking. Thank you” のフレーズで
覚えてしまうのがちょうどいい流れになると
思います。
