「みんなの介護」はあやしい!?サイトの評判と口コミを調査

「みんなの介護」は介護施設や老人ホームを自分で探すための便利なサイトですが、実際に利用してみた方の感想や満足度はどのようなものか気になりますよね。

またこのような施設を紹介しているサイトを利用するのは便利な半面、安心で信頼できるものなのでしょうか？

そんなこれから施設探しをしようとしている方へ向けて、人気のサイト「みんなの介護」の評判や口コミ、実際に利用してみて分かった利用する際の注意点などを紹介していきたいと思います。

「みんなの介護」とは

みんなの介護は同じような施設を無料で検索・相談・資料請求が出来るサイトの中でもかなりの高評価を受けており、とても人気のサイトです。

人気の理由

このように楽天リサーチでは

1. 物件紹介数
2. サイトの見やすさ
3. 検索のしやすさ
4. 情報量・質・鮮度
5. サイト利用者数

ですべてＮＯ．１を獲得しているすごいサイトなんです。

これなら人気がでるのもうなづけますよね。

また施設の紹介だけではなく

• 介護の実演動画
• 介護保険や認知症、年金などの知識・情報も掲載
• 利用者の疑問や事例相談などに対応
• 介護関連のコラムも紹介

なども掲載されており、かなり情報量が多いサイトといえます。

私もサイトを何度も見ていますが、専門家の意見が知れるのでためになる情報を得ることが出来ます。

しかしここには書いていないサイトの実態や実際に利用してみて分かったデメリットについても書いてみたいと思います。

 

施設の種類が少なすぎて見つからない

最初からあなたが気になるであろう、最大のデメリットをお伝えしたいと思います。

それは紹介している施設の数が少ないことです。

何と比べて少ないのかというと、他の介護施設や老人ホームを紹介している同じようなサイトに比べて、掲載している施設の数が圧倒的に少ないという現状があるんです。

まず、介護施設や老人ホームといってもさまざまな種類があり、健康で自立している方が入れる施設や、認知症がある方が入れる施設や介護が必要な方が入れる施設は異なります。

みんなの介護ではどんな施設を掲載しているのか調べてみました。

 

この４種類を主に掲載しています。

しかし介護施設は他にもたくさんの種類があり、介護保険で安く入れる施設もたくさんあるんです。

例えば以下のような介護保険で入居できる公的な施設。

 

このような施設はみんなの介護では掲載されていないので注意が必要です。

もしこのようなみんなの介護で扱っていないような施設を検索したい場合には、みんなの介護よりもたくさんの施設を掲載していて、同じように簡単に資料請求ができる「ライフル介護」という検索サイトを利用してみましょう。

みんなの介護と同じくらい使いやすく、また一括で資料請求が簡単にできるので、ネットに慣れていない方でもすぐに検索・利用ができますよ。

※人気のある施設はサイト内でもあっという間に空きがなくなってしまいます。もしみんなの介護で見つけられないような施設が気になる場合には早めに資料請求と見学を！

みんなの介護を利用するべき人とは

上記のことから「みんなの介護」を利用した方がいい人についてまとめてみます。

このような方はみんなの介護を利用して施設探しをすすめていきましょう。

 

しかし以下のような方はみんなの介護だけでは目的の施設が見つけられないため、他のサイトを利用しましょう。

みんなの介護を利用してはいけない人

このような方は先ほど紹介した「ライフル介護」というサイトが情報量が多くておすすめです。

ちなみに私達、病院の相談員も施設を探す際にはこのライフル介護を利用しているんです。

 

専門のスタッフも利用しているくらい安心できるサイトなので、気になった方はサイト見てみてくださいね。

 

 

利用者の口コミ評判と利用するメリット

みんなの介護の概要や大まかなサイトの中身はわかってもらえたでしょうか？

では実際に利用した方の意見や感想も紹介していきたいと思います。

１・３６０度のパノラマ画像などの写真がたくさん掲載してあり、雰囲気がわかりやすい

みんなの介護は施設の情報と一緒にたくさんの画像も掲載されており、その写真が施設の雰囲気がわかりやすいと利用者の方に好評です。

実際に見学に行く前にある程度の施設の雰囲気は知りたいですよね。みんなの介護なら、部屋だけでなく施設内のさまざまな写真やその場でぐるっと見渡したような３６０度パノラマ画像も見れておススメです。

２・地図上に施設の位置が表示されるため、本当に近い施設がわかりやすい

自分や家族の自宅近くにどのような施設があるのかはなかなかわかりませんよね。
しかしみんなの介護なら、地域を選択するだけで地図上に施設の位置情報が表示されるため、「同じ地域内で選んでみたけれど、実際に行ってみたらかなり遠かった」という失敗ケースを防ぐことが出来ます。

３・施設見学の日程調整などをサイトの担当スタッフが対応してくれて、自分で連絡を取る手間などがなくとても楽だった

ご家族の方の場合、家庭や仕事が忙しく施設を探している余裕がない方が多いですよね。
そんな場合でもみんなの介護なら、無料の相談窓口が設けられており、電話相談をすることで施設選びや見学の日程調整までしてもらうことが可能です。
忙しくて時間が作れないという方にもおすすめです。

口コミからわかった利用する時の注意点とデメリット

ここまで利用してよかったという口コミや感想を紹介してきましたが、反対に利用したけどあまり良くなかったというケースについても紹介したいと思います。

１・「地域にあった施設を紹介」と書いてあっても地域外の施設が検索される

実は施設があまり充実していない地域や空きが少ない地域を検索するとこういった現象が起こるようです。

試しに私も実家の某田舎地域で検索をかけてみると、表示は「２６件」となっているにも関わらず、詳細を見に行くとその地域の施設はたった１件しかありませんでした。

ちょっとこの辺は不信感を感じる原因となってしまいそうですよね。
該当しそうな地域の方は注意しましょう。

２・そんなに掲載施設が多くない、他のサイトの方がいろいろ紹介してもらえた

 

上記でも書いたようにみんなの介護で紹介している施設の種類は限られています。
Ｅさんのように特養や老健などを検討している場合にはこのようにニーズがミスマッチしてしまうことになりますので、どのような施設を探したいのかをあらかじめ大まかでいいので考えるようにしましょう。

 

他の介護施設検索サイトとの比較

他にもみんなの介護のような老人ホームや施設を検索できるサイトはあります。

でも介護施設を検索するようなサイトってかなり数も多く、どれを選んでいいのかわからないという方も多いのです。

そんな介護施設紹介サイトを掲載施設の数、種類、相談窓口の有無について比較してみました。

※サイトの名前をクリックするとそのサイトを見ることが出来ます。

この表を見てもらえるとわかると思いますが、掲載数が豊富なのはみんなの介護だけではありません。

それぞれのサイトにメリット・デメリットがあるため探したい施設や相談希望などによってサイトを選び、併用していくことが効率的に施設を選ぶ鍵といえます。

 

看護師が教えるケアマネが知らない施設選びの注意点

ここでちょっと施設選びについて提起させてもらいたいのが、施設選びはまずケアマネに相談してみるという流れについてです。

ケアマネジャーは一番身近にいる相談しやすい方ですし、介護についての知識もあるため信頼しやすいと思います。

しかしケアマネだけを信頼して、施設を選ぶと失敗してしまうケースもあるので注意が必要です。

ケアマネを信頼して失敗したケースはこちらをご覧ください。

このようなことから、ケアマネジャーだけでなく、かかりつけの病院へ相談したり、自分自身でも情報を集めるなど積極的に行動していくことが重要なのです。

 

「みんなの介護」へ登録後の連絡はしつこいのか

このような介護施設の紹介サイトへ登録することで、施設の勧誘やダイレクトメール、電話連絡などがくるかもしれないという不安を感じる方もいると思います。

しかしみんなの介護をはじめ、私が紹介しているサイトでは悪質な勧誘やしつこい連絡で不快になった方はいません。

それは相談に応じるスタッフが親身になって利用者の希望を聞きながら、丁寧にサポートしてくれているからだと思います。

中には利益優先でしつこく勧誘してくるサイトもあるかもしれないので、あまりメジャーではないサイトの利用は控えた方がいいでしょう。

 

「みんなの介護」や介護施設の紹介サイトの利用に関するよくある質問3選

最後に「みんなの介護」にまつわる疑問を解決したいと思います。

1・紹介料はかかるの？成功したらお祝い金がもらえるって本当？

紹介料は一切かかりません。施設入居が決まったとしても、成功報酬のようなものはありませんので安心して利用できます。
また施設への入居が決定すると「お祝い金」と呼ばれるお金をもらえることもあるのです。

2・資料請求したら必ず見学に行かないとダメ？

資料請求した施設へ必ずしも見学へ行かなくてはいけないということはありません。

あくまでも資料請求は施設を検討するためのものなので、資料を見て「合わない」と感じた場合には見学に行く必要もありませんし、スタッフから強要されることもありませんので安心してくださいね。

3・サイトよりケアマネジャーなどに相談した方がいいのでは？

よく質問サイトなどで「まずはケアマネへ！」という方が見受けられますが、ケアマネさんも確かに知識もあって信頼できる存在ではあるのですが、たまにトンチンカンなことを言い出すケアマネがいるのも事実です。

例えばどう見ても自立した方に「特養の空きがあります！」などと言ってしまうような・・・（笑）

ですので私としてはなんでもかんでもケアマネジャーに頼ればいいと思ってはいけないと思うわけです。すべて人任せにせず、自分でも施設などについて知識を得たり、近くにどんな施設があるのかを調べてみましょう。

要注意なケアマネについてはこちらを参考にしてみて下さい。

 

まとめ

長くなってしまったので要点だけ簡単にまとめておきます。

他にもこのサイトでは自宅での見守りや食事サービスについても紹介しています。

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