弊社『バレンタインプロモーション』についてのお詫び

標題の件につきましては、1月21日にスタートして以来、たくさんのご意見を頂きました。

この度のバレンタインプロモーションビジュアルの掲示については、ご不快な思いを持たれたお客様も少なくなく、配慮を欠いた結果になった事につき深く反省し、当該ビジュアルの掲出を停止いたします。お客様並びに関係した多くの皆様に、ご迷惑をお掛けしたことを謹んでお詫び申し上げます。

尚今回のビジュアル掲示に使用したイラストおよびデザインは、弊社の企画で制作されたものであり、イラストの作者および関係各位にご迷惑をおかけしたことを合わせてお詫び申し上げます。

弊社は今後もお客様の声を真摯に受け止め、更に配慮を欠かさず慎重にプロモーション活動を進めて参ります。

2019年2月 4日　株式会社ロフト

ロフトアプリ バージョンアップに伴う対応OS変更のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

ロフトアプリは、2019年3月1日(金)にバージョンアップを予定しております。バージョンアップに伴い、対応OSが以下の通り変更となります。

■iOS 【現状】バージョン9以上
　→【3/1以降】バージョン10以上
■android【現状】バージョン4.4以上
　→【3/1以降】バージョン5以上

現在iOSバージョン9、andriodバージョン4.4のスマートフォンをお使いの方は、3月1日(金)以降にロフトアプリをご利用の際は、OSのバージョンアップもしくはスマートフォンの機種変更が必要となりますので予めご了承ください。

■本件に関するお問い合わせ先
ロフトアプリお問い合わせ窓口：https://info.loft.co.jp/webapp/form/20478_qheb_14/index.do
営業時間：月・火・木・金 午前9時〜午後6時（水・土・日・祝日、年末年始を除く）
※お問い合わせの内容により、ご返答までにお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

2019年2月 1日　株式会社ロフト

キャラクター雑貨販売価格誤りのお詫びとお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社ロフトにて販売いたしました、下記の商品において販売価格の誤りがございました。

お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
つきましては差額をご返金させていただきますので、誠にお手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、お買い上げいただきました各店舗、売場販売員までお申し付け下さい。

■対象期間：2018年12月2日(日)～2018年12月14日(金)
■対象商品：

2018年12月14日　株式会社ロフト

「バルミューダ ザ・トースター(初期モデル・対象型番:K01Aシリーズ)無償製品交換プログラム」のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社ロフトにて販売いたしました「バルミューダ　ザ・トースター（型番Ｋ０１Ａ）」２色の商品において、 スチーム機能に不具合が生じる事が判明しました。
この不具合による重大製品事故の発生は確認されておりませんが、ご愛顧いただいたいるお客様に今後も安全にご使用いただくため、製造元のバルミューダ株式会社から、対象商品と現行販売モデル（型番Ｋ０１Ｅ）との無償交換の申し出がございました。
誠にお手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、下記窓口にてご確認、およびお問い合わせをお願いいたします。

■対象商品販売期間　2015年9月～2018年7月

■販売数量　861台

■対象商品
4560330116841 バルミューダ　ザ・トースター　黒（Ｋ０１Ａ－ＫＧ）
4560330116858 バルミューダ　ザ・トースター　白（Ｋ０１Ａ－ＷＳ）

■価格　22,900円（税込24,732円）

「バルミューダ ザ・トースター無償製品交換プログラム 窓口」
0120-686-919（通話料無料） ※受付時間9:00~18:00（平日および土・日祝）
www.balmuda.com/toaster-program

2018年10月 1日　株式会社ロフト