■2019/01/21(月) 23:13追記
不具合および、復旧作業の状況をご案内いたします。
現在、ネットワーク機器の復旧作業を進めております。
復旧作業のため、直接の不具合個所ではない箇所にも、一時的にメンテナンス状態となる/機能が使えないなどの影響が出ております。
不具合であった点を含めて、主要な影響箇所は以下の通りです。
(記載されている以外にも影響が発生している場合があります)
●ページの表示ができない・メンテナンス状態となるなど
・niconico総合トップ
・マイページ
生放送マイページなど個別のサービスのマイページについては、ご利用いただけます
・ニコニコ動画
外部プレイヤーでのご視聴についても同様に、ご利用いただけません
・ニコニコアプリ
http://app.nicovideo.jp/ のURLから始まるwebサイトを指します(スマートフォン向けアプリではありません)
・nicocas(スマートフォン向けアプリ)
・(キャンペーンなどの)応募ページ
・niconico外部サービスからのニコニコアカウントの連携(ニコニコOAuth)
●一部の機能が利用できない
・ニコニコヘルプ
サポートへの問い合わせが行えません
・ニコニコプレミアム
登録・解約が行えません
・ニコニコニュース
コメント表示・投稿が行えません
・niconico ch(スマートフォン向けアプリ)
検索などの一部機能利用・ページ表示が行えません
・上部ヘッダー部分(PCサイト)
ニコニコポイントの残高が、最新のポイント数とならない場合があります
ご利用の皆様に、ながらくご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧作業の完了まで、今しばらくお待ちください。
■2019/01/21(月) 22:18追記
本不具合についての、現在の状況をご案内いたします。
現在、障害原因となった疑いのあるネットワーク機器について復旧作業を行っております。
復旧作業に伴い、一部のサービスにおいて「メンテナンス状態となる・機能が使えなくなる」といった症状が発生いたします。
ご利用の皆様にご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧作業の完了まで、今しばらくお待ちください。
■2019/01/21(月) 21:37追記
本不具合についての、現在の状況をご案内いたします。
障害を引き起こした事象として、ネットワーク機器・回線のトラブルであると捉えております。
現在、復旧に向けた動きを進めております。
引き続きご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ち下さい。
いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、niconico総合トップページおよび、動画サービスが利用できない不具合が発生しております。
ただいま、不具合状況の確認、および原因の調査を行っております。
また、あわせて以下の不具合が発生していることを確認しています。
・マイページの表示
・一時的にサポート窓口への問い合わせ
・ニコニコプレミアムの登録/解約
・(キャンペーンなど)応募ページの表示
(2019/01/21(月) 21:37 不具合内容を一部追記しました)
ご利用の皆様にご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ち下さい。
【調査中・23時追記】niconico総合トップ・動画サービスなど複数の不具合
2019年01月21日
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