リトルノア運営チームです。
いつもリトルノアをプレイいただき、誠にありがとうございます。

サービス終了のお知らせにもございますとおり、リトルノアは2019/01/17(木)14:59をもちまして、サービスの提供を終了させていただきます。
皆様には長らくリトルノアをご愛顧いただき、あらためまして心から御礼を申し上げます。
サービス終了後は、ゲームのプレイおよびデータの閲覧等ができなくなりますので、ご注意ください。

以下、未使用分「有償ルビー」の払戻しに関する詳細をご案内いたします。

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払戻しについて

未使用分「有償ルビー」の払戻しについては、サービス終了後、法令に従い対応いたします。

払戻し受付期間：2019/01/17(木)15:00 ～ 2019/03/18(月)14:59

払戻しに関する申し出先

サービス終了後、アプリ起動時に表示されるダイアログからリンク先へのお知らせ内より、払戻し申し出専用フォームへ移動します。
また、リトルノア公式サイトに掲載予定のお知らせ内からも同様に、払戻し申し出専用フォームへ移動します。

専用フォームから所定の手続きに従い、必要事項（ユーザーID、プレイヤー名、未使用分の「有償ルビー」額、氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス）を入力のうえ、ご送信ください。
入力に必要な各項目の確認手順は下記のとおりです。

・「ユーザーID」：メニュータブ→「マイページ」
・「プレイヤー名」：「方舟画面」左上、またはメニュータブ→「マイページ」
・「未使用分の『有償ルビー』」：メニュータブ→「その他」→「ルビー確認」
※サービス終了後やアプリを削除されている場合、上記の確認ができませんのでご注意ください。

専用フォーム入力完了のメール受信をもって申し出といたします。

払戻しの方法

ご入力いただいた内容に基づき、当社よりお客様からご指定いただいた国内金融機関口座へ、振込により払戻しを行います。
払戻しの振込手数料は、弊社にて負担いたします。

注意事項

・サービス終了後は、ゲーム内へのログインが不可となります。
有償ルビーの払戻しをご希望されるお客様は、事前に「ユーザーID」「プレイヤー名」『未使用分の「有償ルビー」額』の情報が必要となりますので、必ず事前にご確認をいただけますようお願い申し上げます。
必要情報が不足していた場合、払戻し対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。
※確認を行える最終日時：2019/01/17日(木)14:59 まで
・すでにご利用いただいた「ルビー」の払戻しは承っておりません。あらかじめご了承ください。
・払戻し対象となるのは、ルビーの「有償入手分」です。「無償入手分」は対象外です。
・払戻しの対応に関しましては、日本円にて日本国内の金融機関口座に対応いたします。
・必要に応じて、ご本人様確認をする場合がありますのであらかじめご了承ください。

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残り短い期間ではございますが、サービス終了まで引き続きリトルノアを楽しんでいただけますと幸いです。