【緊急連絡】 ソーラーカー用モーターのユーザー様へ
8月3日(土)に行われたソーラーカーレース鈴鹿におきまして弊社製モーターのシャフト破損が発生致しました。
原因はシャフトの形状及び材質不適当のための疲労破壊です。
そこでユーザー様にはお手数ですが緊急でお手持ちのモータの確認をお願いしたいと思います。
<対象機種>
M1096D-Ⅱ M2096D-Ⅱ の一部(2009年ロット)
※M15シリーズ(密閉タイプ)は対象外です。
<確認方法>
モータシャフト端面(ホィール側)中心部にある凸部の外径Dがφ40のもの
※D寸がφ35 又は φ14の中空シャフトは対象外です(問題ありません)。
<対策実施>
対象品は弊社にて現行品シャフトと交換を行います。(費用は弊社負担)
対象品を発見された場合はまず下記へメールまたは電話にてご連絡ください。
また、ご都合のよい時にモーターを下記宛にお送りください。(コントローラーは不要です)
発送はヤマト宅急便の着払いでお願いいたします。
その他、ご不明な点やご心配な方はお手数ですが当方までお送りいただければ点検させていただきます。ヤマト宅急便の着払いでお送り下さい。
ご心配、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。よろしくお願い致します。