2019年1月8日

お客様各位

【重要】運営サービス終了のお知らせ

株式会社フジゲームス「オーディナル ストラータ」スタッフ一同

平素よりご利用頂き、誠にありがとうございます。
2019 年 3 月 11 日(月)12:00 をもちまして、次の「対象タイトル」のサービスの提供を終了させていただく事となりました。

１.対象タイトル
オーディナル ストラータ
長らくサービスをご愛顧いただきましたお客様には深く御礼申し上げます。
以下をご確認いただき、サービス終了日まで引き続きお楽しみ下さいますようお願いいたします。

２.サービス終了までのスケジュール（予定）
・2019年1月 8 日(火) 12：00
運営サービス終了に関するお知らせ（本告知）

・2019年 2 月 7 日(木) 12：00
「オーディナル ストラータ」のゲーム内通貨「クォーツ」の販売停止
※2019 年 2 月 7 日（木）12:00以降は「クォーツ」をご購入いただく事は出来ませんが、2019 年 2 月 7 日（木）12:00時点でお客様が所持されている「クォーツ」につきましては、「オーディナル ストラータ」のサービス終了まで引き続きご利用いただけます。

・2019 年 3 月 11 日(月) 12：00
サービス終了

３.払戻しについて
サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、「クォーツ（未使用分。但し、お客様が購入された有料のものに限ります。）」の払い戻しを実施させていただきます。
払い戻しの詳細につきましては、後日ご案内させていただきます。
また、サービス終了日の 2019 年 3 月 11 日(月) 12：00 以降は、「ゲーム内へのログインは不可」となります。
「クォーツ」の未使用残高の払い戻しを希望されるお客さまは、サービス終了前に下記必要情報をスクリーンショット等にて保存をお願いいたします。

■ユーザーサポートID と「クォーツ」未使用残高の確認方法
・ユーザーサポートID
⇒「オーディナル ストラータ」を起動後、タイトル画面右上に「ユーザーサポートID」が表示されます。
または以下の方法でも確認ができます。
(1)普段プレイしているゲームデータが起動中の状態で「不具合報告フォーム」を開きます。
(2)フォームの中に表示される「あなたのID」（アルファベットと数字が混在した文字列）がお客様のユーザーサポートIDです

・「クォーツ」未使用残高
⇒「オーディナル ストラータ」を起動後、ガチャをタップ > 「1回ガチャ」または「10連ガチャ」をタップしていただくと、その時点で保有している有償クォーツの残高をご覧いただけます。

※ユーザーサポートID の確認ができない場合、未使用残高の払戻しができかねる場合がございます。
サービス終了前に必ずスクリーンショットにて保存をお願いいたします。
尚、iOS のアップデートを行うと、アプリが起動しない可能性がございます。
この場合、当社は責任を負いかねますので、スクリーンショットで保存する前に iOS のアップデートを行わないよう、ご注意ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上