2018-12-06

追記ありWi-Fiはタダで使えると思っている奴多すぎ問題

スマホ販売員なんていう、はてなー底辺って馬鹿にされる仕事してるんだけど、

世間の人があまりにもWi-Fiスマホについての理解リテラシーが無くて唖然としている。

俺は家電量販店担当しているんだが、いやほんとヤベーわ世間の人。無知にも程がある。

今時スマホ新規契約なんて見込めないから、他社からウチに乗り換えてもらうために片っ端からお客さんにスマホ契約状況を聞いて回らなければならないのだが

スマホだけでなく、家の固定回線も含めて話を聞かなければならない。が、先日たまげた話を聞いた。

40代主婦らしきお客様に話聞いた結果、

「主人はソフトバンクしか使いたがらないのでスマホソフトバンクで主人専用にソフトバンク光、高2の息子はドコモに拘りがあってスマホドコモ、息子専用にドコモ光。中3の娘はauしか使いたくないのでスマホau、娘専用にauひかり。」

!?

それぞれキャリアに拘りがあるから家族バラバラだってのはよく聞く話だけど、光回線までも自分キャリアのものしか使いたくないと言うので家族それぞれに専用光回線を引いてるのだという。

1軒で光が3回線もある家って、配線どんな状況になってるの?っていうか、月額とんでもない料金になってない?

これだけでもたまげて腰抜かすとこだったんだが、次の発言で完全に腰抜かした。

「それで、うちにWi-Fiが3つ飛んでるんだけど、パスワードとかよくわからないし設定も面倒くさいから、家族が全員Wi-Fiパスワードかけてないの。そしたら近所の方々がみんなうちのWi-Fi使ってるらしくて、『Wi-Fiダタで使える』って、お隣さんが自宅で使ってた光回線解約しちゃったみたい。昨日そのお隣さんに『解約されたらウチもネットできなくなるんで、絶対解約しないでね』って頼まれちゃった」

すげえなあ。何されるか解かんないのに、怖くないのかなあ。

結局このお客さんは「旦那ソフトバンクにこだわっているから、こだわりのない私がソフトバンク以外に乗り換えたら殺される」とのことで契約いただけなかったのだが

そこまでスマホにこだわりがあるならWi-Fiパスワード無しの怖さくら理解してそうなもんだが、ソフトバンクなんかにこだわってる程度からしてリテラシー皆無だろうなあ。

で、話元に戻ると、

光回線についてお客さんに聞いてまわってると、「近所にパスワード無しのWi-Fi飛んでるから、うち契約する必要ないんだよね」って答える奴の多いこと。

どんだけ世間パスワード無しWi-Fi飛んでんだ?どんだけWi-Fi泥棒してる奴いるんだ?

いつか捕まるかも、って考えないのだろうか。そもそもそれが犯罪だって気づいていない奴ばかりなんだろうな。

日本ネットが普及して20年ほど、未だこれだけネットスマホのことをよく理解してない人が多すぎて、絶望するしかない。

これ程度のリテラシーだもん。そりゃあ漫画村使って何が悪いとか言うわ。

もうね、ほんと、大げさに盛った嘘松じゃなくね、「自分が使ってるキャリアがどこか覚えていない」「私スマホとかよくわからないんで普通携帯使ってるんですよ、と言って出してきたのがiPhone」なんて日常茶飯事。ジジイババアの話じゃねえよ、20代30代でこれだよ。

うそういう人は高い金払って無理してiPhone持つ意味なくね?

よくわかってねえくせに無駄iPhoneにうるせえ奴もとにかく多くて、

アンドロイド2とかの原始のスマホ持ってきて「iPhoneアップデートしろ」とか意味不明な要求をする奴、

ああ、あと1番多いのはとにかく世間には「ソフトバンクiPhoneこそ本物、ドコモauiPhoneはパチもん」と思ってる奴の多いこと多いこと。

「本物のiPhoneが良いんでソフトバンクしか契約しないんです」って言う無知がとにかく多い。あ、だからソフトバンクなんて契約すんのか。

「え?スマホ売ってるのに知らないんですか?ドコモとかauiPhone中国とか韓国で作ってる偽物ですよ。そんな常識も知らないのに携帯売りつけてるなんてプロじゃないですね。詐欺ですよ詐欺」なんて説教までしてくる奴がいる始末。

ソニーiPhoneください」って言われて、ああ、Xperiaのことかな、と思って案内したら「だからソニーiPhoneですよ!」ってiPhone売り場まで連れていかれ、

「この中でソニーiPhoneどれですか?私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ!」とまくしたてられ、

「いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ」って伝えても

「私のはソニーなの!!アップルなんて聞いたことがない!!契約したときにしっかりソニーと言われました!」とかブチギレしだして

当店にはソニーiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。

他に「今ドコモ使ってるんですけど、本物のiPhone使いたいんでソフトバンクiPhoneにしたいんですけど、ドコモのままソフトバンクiPhone機種変更してください」とか言われて、「無理なんで中古SIMロック解除済みソフトバンクiPhone買ってください」って言うと「新品がいいです」「無理ですね」「そこをなんとか〜」「じゃあアップルSIMフリー版買ってください」「アップルなんて聞いたことない、iPhoneソフトバンクが作ってるスマホです」「じゃあソフトバンク乗り換えてください」「ドコモのままが良いんです〜」「無理です」「そこをなんとか〜」と3時間粘るバカ業務妨害もいいとこ。

無知かつiPhoneしか認めねえって奴は無敵。

ああ、あとWi-Fiの話に戻るけど「スマホうちに乗り換えませんか〜」といつものごとく話かけると

「今時Wi-Fi無料で使えるのに契約するなんて馬鹿のすること」と言い切った男。

隣にイオンがあって、そこの無料Wi-Fiが家まで飛んでくるんでそれ使ってるとか。

それも犯罪じゃないのかなあ。

どうもSIM入れてないカラのスマホ持ち歩いてるとかで、無料Wi-Fi渡り歩いてるのかな?と思いきや

その男が「この店までイオンWi-Fiが飛んでこないかネットができない!!どうしてくれるんだ!!」とかキレだして、え、イオンなんて隣町なのにこんな遠方まで飛んできてると思ってるの?と恐怖したんだけど

とりあえず店のフリーWi-Fi教えたら落ち着いて帰った一時間後、「テメーの店のWi-Fiも店から出たら使えねえじゃねえか!どうしてくれんだ!訴えるぞ!!」とか俺指名でいっちょ前にクレームこきだして。

根本的にWi-Fiが何かを理解していない。いくら説明しても理解しないしで、これも2、3時間かかったかな〜。帰るまで。

もうこのレベルのは警察呼んでも良いと思うんだけど、店長ビビって通報してくれないんだよな〜。店の評判が悪くなるとか言って。

まあ、普通ショップはここまでの人材は来ないらしいけど、量販店に来る人ってこのレベルしか来ないので、ほんとつらい。

日本人のネットへの理解力はダントツ世界ワーストなんじゃないか

からマイニング?何それ?」なんて鼻くそほじりながら漫画村なんて平気で読むし、はちまとかネットギーク毎日休み時間に読んでは鵜呑みにしちゃうんだよな〜。

日本は終了しました。

追記

そういや、きょうソフトバンク通信障害あったじゃん。

「俺よう、ソフトバンク(もしくはワイモバイル)使ってんだけどよう、さっきからずっと圏外なんだわ、使いもんにならないんだわ、どうしてくれんだ!誠意を見せろ!」って10人くらいに言われたわ。

うるせー!!!

うちソフトバンクじゃねーわ!カウンター一目見たらわかるだろ!俺のかっこ見たら違うってわかるだろ!

なんでソフトバンクカウンターいかねえで他キャリアクレームつけてんの?バカなの?

と言いたいのを抑えて冷静に対処しました。

「とにかくスマホ関係者だったら誰でも良いか文句言いたい」って人多すぎだろ…

あと、スマホクレームつける人はみんな揃って「誠意を見せろ」って言うの何?

他業種のときは言われた事がない。

金よこせってこと?

酔った勢い文句書いたらすっきりした。

明日も頑張る。胃は痛い。

案の定ブコメで嘘嘘言われてるけど、そりゃあ日常的にネットやってるブクマカはにわかには信じられないよね。

俺も携帯業界入ったばかりの頃は驚いたけど、今は慣れた。

けども1家庭光3回線はさすがにたまげた。

家の壁どないなってんねん

上司に「光3回線って本当にできるんですか」って聞いたら

「できるよ、そんな珍しいことじゃないよ」だってさ。

珍しいだろ!

  • anond:20181206214612

    うんち💩

  • anond:20181206214612

    本当にホントなんかこの話 こんなのマジでおるん?

    • anond:20181206215430

      まじまじ大マジ スマホもネットも何なのかよく理解もしないで適当に使ってる奴にスマホ乗り換え契約とれ、ってどだい無理な話ですよ。 こんな仕事続けてたら精神病みそう。 まった...

      • anond:20181206215854

        マニアだったら自前で本体買うて自前でSIM契約するから店舗に来ない 老人の言ってることがわからないと介護士が愚痴ってるのと同じ印象 それがあんたの仕事だろうに

    • anond:20181206215430

      増田さまはアッパーofアッパーミドルクラス、世界トップ1%のお生まれですので……

  • anond:20181206214612

    逆に相手の知識のなさにつけこんで売り込める奴が出世するんだろうな 光を三社契約してる家とか完全にカモられてる ドコモのままソフバンのiPhoneにしたい人には、適当なiPhone新しく買...

    • anond:20181206220305

      ほんとこれ 「お客さまに本当に必要なものしか契約とらない」なんて綺麗事言ってたらすぐ首切られる業界 俺も未だその考え抜けなくてクビ寸前かも

  • anond:20181206214612

    Wifiのパスって極めて重要な項目なのに説明書で強調表示されていない でもそれは 契約違反だと訴える悪質でクレーマー気質なプロバイダが日本にはなくて 法律に反する書き込み...

  • anond:20181206214612

    ご近所のWiFi電波が届くのって都会特有の問題なんだろうな

  • anond:20181206214612

    アパートに住んでる奴が、ルーターの電源切った瞬間、回りの非日本人の住人が騒ぎだしたというのを思い出した。 そいつはパスワードは設定していたはずで、恐ろしく遅いから変だな...

  • anond:20181206214612

    店のWifiが使えないのクレームは店員の説明が悪いからそうなるんだろ あんたが勝手に自分のオタク知識をみんなの前提にして説明しないとわからない奴は悪党だと決めつけて ンで店長...

    • anond:20181206232450

      ぶっちゃけ俺自信スマホにそこまで興味ないんでオタク知識なんて無いんだけど、 店のWi-Fiにクレーム言ってきた奴って 「店の外に出たらテメーの店のフリーWi-Fiが切れた」っていう話...

  • anond:20181206214612

    バカにしないで教えてほしいんだけど、ブロードバンドと光って何が違うの?

    • anond:20181206232747

      ブロードバンド<カタカナ 光<漢字

    • anond:20181206232747

      ブロードバンドってのは「モデムと桁違いに速い」ってこと 方法が高速モデムでも光でも念力でも数Mbps出ればブロードバンド

  • anond:20181206214612

    ウィーフィののただ乗りは犯罪じゃないですしおすし

  • anond:20181206214612

    マジで教えて欲しいんだけど、ソフトバンクって何がいけないの? ソフトバンクに拘りがあるとリテラシー低いの? 拘りはないけどソフトバンクに乗り換えちゃったから、良かったら訊...

    • anond:20181206233238

      えっ!?ソフトバンク使ってると禿げるって知らないの?

    • anond:20181206233238

      社長が嫌いなネトウヨなんだろう 特に根拠なく中傷されていることからネトウヨが逆恨みしてるのがわかる

    • anond:20181206233238

      企業体質がサイコパスじみてるから日本の脳筋企業対応に慣れた人には難しい 資本主義社会における株式会社としては普通

    • anond:20181206233238

      携帯業界で働いたらソフトバンクのえげつなさ・モラルのなさには辟易してみんな大嫌いになるとかは置いておいて、 きょうも全国的大規模通信障害起こして、それでも何とも思わない...

      • anond:20181206235042

        ありがとう 通信障害はソフバンケータイ使い始めて初めて遭遇したのでまあそんなものなのかな、と。でも確かに前のauの時はこんなことなかったな。 阿漕な商法についてはソフトバン...

    • anond:20181206233238

      モデム押し付け事件のことを知らない奴も増えたんだなあと

  • anond:20181206214612

    近所のwifiが10~数件届く程度のプチ田舎ではロックしてないのは見たことないなあ 20世帯に1世帯ぐらいバカがいるとして、都会だと自宅まわりの1周すれば1件ぐらい見つかるようなレベ...

    • anond:20181206234104

      つーか今どきご家庭でパスなし駄々洩れwifiにする方が知識いるでしょ 市販の無線ルーターを買ってきて知識ない人がなんとかかんとか使えるようにしたら絶対そうならないもん

      • anond:20181207011640

        WPSボタンに消しゴムをはりつけたんじゃねえの? こわーい

  • anond:20181206214612

    日本は偏差値40の社会なので…

    • anond:20181206235348

      その言及がお前の偏差値の低さを物語ってるな

      • anond:20181206235810

        皮肉で言ったつもり

      • anond:20181206235810

        ほんまやね、母集団に言及して50じゃないってどういうこった? さらに消し逃げで倍付けのバカやんしょーむない

  • anond:20181206214612

    うーん、100%嘘松w

  • anond:20181206214612

    フリーWiFiとポケットWiFiとWiMAXの区別がついてないやつも多いな

  • anond:20181206214612

    ヤバすぎる 読んでるだけで胃が痛い 職種は違うが接客業をしていたことがあるからこんな人たちがいても不思議ではないと思うし嘘とは思えない こんな嘘書いてもなんの得にもならな...

  • anond:20181206214612

    ルーター買って説明書通りに最小手数で設置したらパスワード付いてるのにどうしてそうなるんだろう

  • anond:20181206214612

    光3回線は結局全部フレッツの光コラボだからIDが3つあるだけかな

  • anond:20181206214612

    タイトルしか読んでないけど、むしろタダでは使えないものって印象なんだけど。実際タダで使ったことないし、探してもなかなかないし、たまにタダで繋がりそうなAP出てきても怖くて...

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