キャンペーンに関するよくある質問
Q.Amazonギフトなどのギフト券や公共料金をPayPayで支払うことはできますか。
商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券は加盟店規約で取り扱いを禁止しています。
Q.Suicaなどの交通IC系カードにチャージできますか。
PayPay残高をSuica等別のプリペイド残高にチャージはできません。
Q.PayPayの支払い方法としてクレジットカードを選択して支払いを行った場合、そのカード会社のポイントも付与されますか。
通常のクレジットカードでの支払いと同じ処理を行います。ただし、クレジットカード会社主催のポイント等の特典についてはクレジットカード会社にお問合せください。
Q.Alipay(支付宝)のQRコードをPayPayで読み込みして、利用できますか。
PayPayコードでAlipay(支付宝)アプリを使うことは出来ますが、Alipay(支付宝)のQRコードをPayPayアプリで利用することはできません。
Q.PayPayでの支払いは海外でも利用できますか。
Q.PayPayを使えば、どの支払い方法(PayPay残高、Yahoo!マネー、クレジットカード)を利用しても20%還元されますか。
「100億円あげちゃうキャンペーン」では、PayPayのどの支払い方式でも対象です。ただし、 Alipay(支付宝)アプリを利用してPayPayのQRコードを読み込み決済した場合は、キャンペーン対象外です。
Q.PayPayボーナスの付与金額の上限はありますか。
「100億円あげちゃうキャンペーン」のうち、「PayPay決済利用毎に20%戻ってくるキャンペーン」でのPayPayボーナスの付与上限はお一人様につき月額50,000円相当です。「抽選で支払額の全額がPayPay ボーナスで還元されるキャンペーン」でのPayPayボーナスの付与上限は1回あたり100,000円相当です。
Q.PayPayを利用して支払いできる回数は決まっていますか。
支払い回数の制限はありません。決済の都度、審査を行っていますので、ご利用のされ方によっては審査に抵触する可能性はあります。
Q.PayPayボーナスはいつ付与されますか?
100億円あげちゃうキャンペーンでは、決済された月の翌月10日前後となっています。また、PayPayボーナスの付与についても審査が行われます。
Q.PayPay残高を過剰にチャージしてしまいました。返金してもらえますか?
申し訳ございません。チャージした金額の取り消しやキャンセルはできませんので、あらかじめご注意ください。
Q.「100億あげちゃうキャンペーン」の100億円がいつ無くなるか? 事前に知ることは可能ですか?
「100億円あげちゃうキャンペーン」の終了予測等の告知は行いません。但し、キャンペーン付与金額を追加する可能性があり、その場合はPayPayホームページにて事前告知を予定しています。