いきなりですが、あなたは「お世辞」と「社交辞令」の違いを意識したことがおありでしょうか。
お世辞も社交辞令も、心にもないことを言って相手のご機嫌をとること、でしょ。
おだてる、媚びる、へつらう、おべっかを使い、ゴマをすって、相手に取り入ろうとすることでしょ。
と思っていらっしゃる方は多いようですが、それではちょっと見方が浅いようです。
●偽りの褒め言葉ほど熱がこもる
お世辞というのは、相手のご機嫌を窺いながら、偽りの褒め言葉を口にすることです。
「きれいですねえ」
「さすがですねえ」
というように、心と裏腹であっても、さも本当にそう思っているかのように熱をこめて人を褒めることって、よくありますよね。
と私は感じています。
しかし、言われたほうはたいてい、
とわかっていても、悪い気はしないようです。
私自身の経験からいっても、褒め言葉の効果は抜群です。
ちょっとでも褒められると、
と自分に都合よく解釈し、褒めてくれた人に好感を抱くようになります。
その反対に、ちょっとでもけなされると気分が落ち込み、けなした人のことがだんだん嫌いになっていきます。
私など、お世辞を真に受けてしまうことがたまにあるどころか、しょっちゅうですが、放っておいてもらって特に問題はないでしょう。
と蔭で笑われていたとしても、暗い気分になって人を呪ったりするよりも、よほど健全なことだと思います。
●お世辞を言うのは相手のためではなく、自分を守るため
お世辞を真に受けて問題の生じることがあるとすれば、相手の方が自分本位にというか、とにかく自分が悪く思われないようにするために事実をねじ曲げていることに、こちらが気づかない場合です。
たとえば、明らかに私の側に非があるのに、
「だって、そういうのってしょうがないことだもん」
「だから気にしちゃダメよ」
と言ってくれる人があったとして、その思いやりあふれるやさしい言葉を私はどう受け止めたらよいのでしょう？
などと、いい気になっていると、あとでとんだしっぺ返しを食うに違いありません。
ということに気づかないといけませんね。
心にもないことを言って人のご機嫌をとろうとするのは、相手のためではなく、自分を守るため、なのです。
とわかっていても、とりあえずこの場を丸くおさめるため、そしてまた、自分さえよければそれでいいという利己心から、人は安易に嘘をつくことが往々にしてあるのです。
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●お互いの存在を認め合うと気分がよくなる
対して「社交辞令」は、心にもないお世辞を言って自分の利益をはかるというのとは異なる点がいくつかあります。
「こんにちは」
「こんばんは」
というのも社交辞令のひとつです。
そうやって声を掛け合うことで、お互いの存在を認め合い、特に理由はなくても気分がよくなっていく、という効果があります。
その一言を口にするだけで場の空気がなごみ、お互い気分よくつきあっていけるようになるんですね。
社交辞令というのは自分本位でも相手本意でもなく、
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●さらりと交わす褒め言葉こそ最高
「お元気そうですね」
というように、さりげなく何かを褒めるのも社交辞令の一種です。
というのが社交辞令におけるマナーです。
ですから、
などと、いちいち考えなくてもいいのです。
「おだてやがって」
「媚びるな。へつらうな。おべっかを使うな。ゴマをするな。取り入ろうとするな」
と腹を立てる必要もなければ、腹を立てられる心配をする必要もないわけです。
●まとめの一言
「特に理由はなくてもお互い気分がよくなる」──そんな素晴らしい効果が期待できる社交辞令を頭の中にたくさんストックしておくと、実り多いコミュニケーションをはかる手助けとなります。
ストックが増えるにしたがい、どんな場面でも慌てず騒がず、時と場合と相手に応じて的確なフレーズを口にすることができるようになっていくはずです。
ご参考までに、私がストックしている社交辞令を紹介してまいりますので、ご興味のある方はぜひ関連記事をご覧ください。
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